この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームの臭いに関しましては大変申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。

また最寄のコンビニに関しましては、一つ隣の通りの、大通り沿いにローソン（通常の）がございます。当館からは約徒歩3分の位置にございます。
ぜひ次回ご利用の際は、そちらをご利用くださいませ。

お忙しい中での、ご投稿ありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 朝倉

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂きありがとうございます。
エアコンの臭いに関して、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂けると幸いです。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

浜松町駅や新橋駅からでございますと、お客様にご足労をお掛けしてしまいます。当館の最寄りは大門駅となりますので、次回お越しいただく際は大門駅をご利用いただきますとより便利かと思います。

また当館のご朝食は早朝からお出かけになるお客様にもお召し上がりいただけるよう6時半から営業しております。月毎にメニューも変えておりますので、次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　後藤

日頃より相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉と大変貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様に更にご満足頂ける様、まだまだ改善が必要なのも事実でございます。
今回はエアコンの音によりご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後このようなことがないよう、設備スタッフへの共有と清掃の徹底、管理に努めて参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門　石川

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊いただき、またお忙しい中、お客さまのお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず
不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用頂けたら幸いです。ご予約お待ちしております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門　後藤

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
繁華街から少し離れていることもあり、ご滞在中はご不便をお掛けいたしました。
近隣のグルメマップもご用意しておりますので、ご利用の際はフロントまでお声掛け頂けますと幸いです。
スタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。

フロント　長谷川

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　長谷川

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き
ありがとうございます。
ご滞在中、満足して頂き大変光栄でございます。
今後もより良いサービスができるよう努めて
まいります。
また機会がございましたら、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用下さいませ。
ご予約お待ちしております。
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、重ねて感謝申し上げます。
今後もお客様にご利用して頂ける様、サービス向上に邁進して参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご検討くださいませ。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント：柴田

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立地に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ありませんでした。公式ホームページやフロントでのご案内内容の改善など、今後の研究課題とさせていただきます。

また設備に関しましては、ロビーにてフリーサービスの入浴剤、ラウンジにはコーヒー・紅茶のフリーサービスなどもございます。またご利用いただける際には是非ご利用下さいませ。

ご多忙の折ご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　石川

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
大変申し訳ございません。テレビが映らない事に関してこちらの不備がありご不便おかけして申し訳ございませんでした。HDMIに関しては、当ホテル全室外部からの接続ができませんので、ご了承下さいませ。
またの機会ございましたら、ご利用頂けると幸いです。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましては、配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの返信にて大変恐縮でございますが、深くお詫び申しあげます。

以後、同じような不手際がないよう、頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、誠心誠意改善に努め参ります。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント　石川

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
申し訳ございませんが、変換アダプタは販売のみになります。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら、相鉄フレッサイン をご利用下さいませ。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、恐縮でございます。
JR浜松町駅北口から徒歩8分でございますが、都営地下鉄線大門駅のA5出口から徒歩4分でございます。
次回お越しの際は地下鉄線をご利用頂けると幸いでございます。

今後もサービス向上に努力をしてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント：柴田

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、恐縮でございます。
3泊快適に過ごせてスタッフ一同嬉しく感じております。

今後もサービス向上に努力致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント：柴田

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、恐縮でございます。
お仕事もゆったりと出来たとの事で、嬉しく感じております。
今後もサービス向上に勤めさせて頂きます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント：柴田

いつも相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私どものホテルは芝大神宮の参道に面した、芝神明商店街にございます。大通りから一本入った静かな環境でございます。

お客様に安心してお過ごし頂けるよう、心掛けておりますので、もし、滞在中お困りの事がございましたら、フロントまでお気兼ねなくお問合せくださいませ。
またのご来館を心より、お待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント　山田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテル、場所が大きい通りに面しておらずわかりづらいとお問合せいただいております。もし道に迷われましたらご案内致しますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
大橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

エアコンに関しましては、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。快適にご利用いただけるようサービス、設備メンテナンス共に更なる努力をして参ります。
またお客様に当ホテルを選んでいただけるよう、
今後もサービス向上に努めていきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント：柴田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。快適にご利用いただけるようサービス、設備メンテナンス共に更なる努力をして参りますので、お近くまでお越しの際は、またご利用いただけましたら幸いでございます。

また、お褒めのお言葉を頂き、御礼を申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けるよう、できる限りのお手伝いをさせて頂きます。
またお客様にご宿泊頂けるよう、日々努力していく所存でございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
宮本