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相鉄フレッサイン 浜松町大門 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.77
  • 部屋3.44
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.28
  • 食事3.47
宿泊年月
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397件中 1~20件表示

立地5

sam1959samさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

sam1959samさん [60代/男性] 2023年12月08日 14:43:38

丁寧なご対応でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2023年12月08日 19:15:35

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足されたご様子で大変嬉しく存じております。
今後も皆様のご期待に沿えるよう日々努力していきたいと思います。
ご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
【秋冬プラン】お気軽ステイ♪<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 02:33:39

最近ホテル代高騰で足が遠のいていましたがやや下がったので予約利用しました。快適に過ごせます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2023年11月06日 01:44:10

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
コロナ禍は宿泊代金を大幅に下げていた時期もあり、価格の大きな差に戸惑われたかもしれません。お客様のご納得いただける宿泊代金や宿泊環境を提供できるよう、努力してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプル&ベーシック<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月05日 19:00:16

今回初めてお世話になりました。
概ね快適に過ごせました。JR浜松町へも徒歩圏内。
朝食もご飯がふっくらと炊けており、カレーも優しい味、
和洋一通り揃っていて美味しく頂けました。
空調も、他書き込み通り、弱でも送風音に勢いあるので、
気にされるかたは、付けたり切ったりかな、と思います。
到着時は部屋を暖めておいて下さいました。

2点だけ。

12時にフロントを訪ねるということはアーリープランの客かも、
という接し方をして頂ければ、より気持ちよく有難い。
(顔を見るなり『チェックインは15時からです』 は厳しい)

チェックイン用QRコード。楽天からの予約であったのかどうか。
PCメールや、楽天アプリやPCページで探してみたが、見つけれなかった。
(フロントの方がQRコード発行してくれてチェックイン出来た)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2022年12月06日 09:42:30

数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご到着時のスタッフのお声掛けについて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご来館、ご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一方的にこちら側からお伝えさせていただくではなく、お客様のご宿泊内容やご要望に合わせて回答させていただくようスタッフ一同に共有させていただくと共に改善させていただきます。

チェックイン用のQRコードにつきましては、携帯電話番号をご入力いただいた方へ、ショートメールにてお送りしております。
お手元に届かなかった場合は、私どもで当日チェックインお手続き前にQR発行させていただきますのでご安心くださいませ。QRコード以外にもお名前検索でチェックインの手続きは可能でございます。

ご不便をお掛けしたにも関わらず、朝食に関してお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
引き続き、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進いたします。

また、ご利用いただく機会がございましたら、相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただけますと幸いでございます。
貴重なお時間を、口コミ投稿へ割いていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント

ご利用の宿泊プラン
12時~OK!アーリーチェックインプラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

三仙敏男さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

三仙敏男さん [50代/男性] 2022年10月10日 11:26:42

気持ちよく過ごす事が出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2022年10月10日 12:42:33

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたとの事、心より嬉しいく思います。
今後も、ご来館いただきますお客様に快適な時を過ごしていただけますよう店舗一丸となって鋭意努力せていただきます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

フロント中島

ご利用の宿泊プラン
事前カード決済限定【早得】30日前<食事なし>プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 10:47:32

初めて利用しました。駅からも遠くなく、一本通りの内側なので良い場所にありました。
お部屋もきれいだし、アメニティーも十分ですし、髭剃りは安っぽくなくて切れ味よいので助かりました。
一点だけ不満は、エアコンの音がうるさいことですね。ここが良ければ5点です。
でも総合的にはよいので、また利用はしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2022年06月06日 23:05:32

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エアコンの音の件でご迷惑おかけしまして申し訳ありませんでした。メンテナンスの体制を今一度見直し、不具合を未然に防げるよう対処致します。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】 シンプル&ベーシック<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

アッシュケイさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

アッシュケイさん [60代/男性] 2021年07月20日 11:45:35

4連泊したのですが、朝食のメニューが毎日少しではあるものの変化があり、飽きませんでした。アメニティは入浴剤があり嬉しかったのですが、コーヒーがインスタントの物しかなく残念でした。レストランのコーヒーサーバーもネスレのインスタントを使ったものなので、できればドリップ方式のものにしていただければと思います。その他については特に不満はなく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年07月20日 18:03:26

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

コーヒーについて、ご意見ありがとうございます。ドリップ方式について検討させていただきます。また、入浴剤は季節によって種類が変わりますので、是非次の機会にお試しください。

お忙しい中、クチコミ投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 西田

ご利用の宿泊プラン
期間限定!!東京タワー限定ミネラルウォーター付き<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月10日 20:56:35

お風呂がピカピカで気持ちよく入浴できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年03月11日 01:14:40

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、たいへん光栄でございます。今後もお客様が気持ちよくご滞在ができるよう、スタッフ一同励んでまいります。
またの機会のお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【レディースシングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月04日 21:51:33

よく利用しています。
立地も良い!
一度だけ かなり清掃が汚い、もしくは長期間使用していないような部屋だったことがありました。。ほこりと水あかがひどかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2021年03月04日 23:30:37

この度も相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度はご宿泊いただきましたお部屋に清掃不備があり、誠に申し訳ございません。
お客様からのお声はスタッフ一同で共有し、今後の運営に生かして参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後とも相鉄フレッサイン浜松町大門をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月30日 17:24:16

連泊しました!
会社の近所のため、立地としては最高でした。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年10月01日 21:51:54

この度は、ご連泊でご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

会社のお近くとのことでございますので、今後も便利にご利用いただければ幸いでございます。

10月1日より、当ホテルはGoToトラベルキャンペーンの対象にもなりましたので、ぜひまたお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

まさくん&かよちゃんさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

まさくん&かよちゃんさん [40代/男性] 2020年03月20日 23:18:45

出張時の常宿として利用させていただいています。立地と館内の綺麗さに惹かれて、かれこれ数十回は利用してると思いますが、いつも期待を裏切らないホテルです。これからも、もちろん利用していくつもりです。出張でホテルをお探しの際は、オススメですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2020年03月21日 00:45:23

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつもご贔屓にしていただきありがたく存じます。これからもお客様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一同励んでまいります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 08:33:41

出張の際はいつも使わせてもらっています。
駅からも適度な距離で、近くにコンビニや飲食店もあるので、ビジネスの宿泊だけなら
何にも不満はありません。
また使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月22日 13:42:51

いつも相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。

最寄り駅から徒歩4分程度でございまして駅を出てすぐではございませんが、その分静かな立地でございますので比較的快適にお過ごしいただけるかと存じます。

また出張の機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いです。

お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 田口

ご利用の宿泊プラン
FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

しげ6800さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

しげ6800さん [40代/男性] 2019年05月05日 22:04:34

何度か宿泊しています。部屋も清潔ですし、立地も良いので大変満足して宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年05月06日 01:21:35

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご贔屓にしていただき光栄でございます。
これからもお客様のご期待に添えるホテルであり続けるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

ご利用の宿泊プラン
FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

harusatsuさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

harusatsuさん [50代/女性] 2019年04月24日 10:20:13

快適にすごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年04月24日 11:57:53

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適に過ごせたとのお言葉、大変有難く感じております。
ご宿泊の機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
柴田

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】最大7泊まで!連泊割引プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月16日 10:46:39

部屋が広く、テレビも大きめで、Wifiも結構強いとかなり満足しています。最近は月曜以外は会社の旅費規程を超えてしまう料金になってしまったので、旅費規程以内に収まる金額になったらまた宿泊します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年04月16日 18:45:49

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

満足していただいたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
ご宿泊料金に関しまして、日によって変動しておりますので高くなる場合もございます。
その分より良いサービスをお客様にご提供できるよう努めて参ります。

またの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけたら、幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
田口

ご利用の宿泊プラン
FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 14:15:06

駅から近いことと、スタッフの方の対応の良さが印象に残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年04月01日 14:59:25

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
今後もお客様にご利用していただけるよう、サービス向上に邁進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

田口

ご利用の宿泊プラン
FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月05日 15:28:50

2月3日に宿泊。コンパクトながら綺麗で快適なお部屋でした。
カールドライヤーとヘアアイロンが備え付られていることも好印象。
チェックイン時のスタッフの方が少し不慣れな様子で待ちましたがフォローが入ったので問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年02月05日 21:28:40

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、恐縮でございます。

スタッフの対応につきましては、至らない点がありお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後、同じような不手際がないよう改善に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご検討くださいませ。お客様のご来館をお待ちしております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
田口

ご利用の宿泊プラン
【最安値】ホリデー<素泊まり>プラン(Wi-Fi 無料接続&個別空調&アメニティー充実)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

tomytamuraさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

tomytamuraさん [50代/男性] 2018年11月09日 19:58:47

東京出張の社内の人に予約してあげました。駅からは少し距離がありますが、建物が新しく、会社に近いのでとてもよかったそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2018年11月09日 21:25:11

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテル、駅からですと少し歩きますがビジネス街にございますので利便性が良いかと思います。また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
またのご予約御待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<素泊まり>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 17:13:36

祝日の宿泊で、非常にリーズナブルな価格で宿泊できた。
部屋も清潔で、快適に過ごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2018年09月20日 19:20:38

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

また機会がございましたら当ホテルをご検討ください。

またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
田口

ご利用の宿泊プラン
【最安値】ホリデー<素泊まり>プラン(Wi-Fi 無料接続&個別空調&アメニティー充実)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

miyagissさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

miyagissさん [40代/男性] 2018年05月24日 11:22:53

部屋も綺麗でとても過ごしやすかった。空気清浄器用のコンセントが遠く、専用にあれば利便性があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2018年05月24日 15:03:15

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不便おかけしまして、誠に申し訳ございません。
お部屋で電源の取れる場所が限られており使いにくい箇所も中にはございます。今後、貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
また何か機会がございまして、ご利用頂けると幸いでございます。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月06日 07:35:23

バスルームが広くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2018年01月06日 14:03:02

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はコンパクトでございますが、お客様がバスルームを広く感じ、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
次回またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門 田口

ご利用の宿泊プラン
【お正月タイムセール】朝食無料・11チェックアウトのんびりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

397件中 1~20件表示

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