この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ツインルームは最大3名様までご滞在いただけますので、お友達同士のご宿泊には大変便利かと思います。

吹き抜けに関しましては、なかなか改善のできない部分でございまして、大変心苦しく思っております。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
どうしても他のお客様の声や足音が響きやすい構造になっておりますが、館内の巡回などをしまして、私共で少しでもお客様が安心してご滞在いただけるよう、尽力いたします。

今回のご滞在が、楽しい思い出作りの一助になりましたら幸いでございます。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン浜松町大門
吉田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もサービス向上に努力をしてまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
フロント：柴田

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後もお客様のご期待に添えるよう努めて参ります。また機会がございましたらぜひ相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用くださいませ。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。

バスルームのコップに不備があった点、大変申し訳ございませんでした。今一度、見直しを徹底いたします。
またスマートフォンＣタイプの充電器は客室内には備え付けておりませんでして、フロントにお声がけ頂ければお貸出しております。ご案内が至らず、申し訳ございません。

またの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
田口

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテル、駅からですと少し歩きますがビジネス街にございますので利便性が良いかと思います。また機会がありましたらぜひご利用下さいませ。
またのご予約御待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント　大橋

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、恐縮でございます。
JR浜松町駅北口から徒歩8分でございますが、都営地下鉄線大門駅のA5出口から徒歩4分でございます。
次回お越しの際は地下鉄線をご利用頂けると幸いでございます。

今後もサービス向上に努力をしてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント：柴田

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、恐縮でございます。
3泊快適に過ごせてスタッフ一同嬉しく感じております。

今後もサービス向上に努力致します。

またのご利用をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント：柴田

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けて何よりでございます。

また機会がございましたら当ホテルをご検討ください。

またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
田口

この度は、ご滞在を不快なものにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご丁寧にも、ロビーでお待ちいただく旨をお知らせいただいたにも関わらず、フロント側の配慮が行き届かず、大変失礼をいたしました。

仰る通り、チェックイン時間の間際でも清掃が完了していない場合もあり、お客様をお待たせしてしまうこともございます。
ですが、その際もきちんとフロントから説明があってしかるべきでしたので、j_pierre様には不安な思いと不快な思いばかりを与えてしまい、誠に申し訳ございません。

スタッフ全体に注意喚起し、チェックイン前にご到着のお客様にもスムーズにご案内できるよう、また説明不足のないよう、心して努めてまいります。

チャンスをいただけるのでしたら、またぜひ当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。


相鉄フレッサイン浜松町大門
吉田

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、恐縮でございます。
お仕事もゆったりと出来たとの事で、嬉しく感じております。
今後もサービス向上に勤めさせて頂きます。

またのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント：柴田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは周辺の駅から少々離れており、ご足労おかけいたしました。

朝食に関して貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。朝食のスタッフともお客様の意見を共有させていただき、改善に努めて参ります。

また機会がございましたら当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
田口

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どものホテルエリアは、JR以外に地下鉄も含めると行動範囲がとても広がります。
今後とも当ホテルを拠点に活動していただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン浜松町大門　高橋

いつも相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見として、今後見直しを致します。

また機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
田口

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊でお客様にご不便をお掛けしまい、
大変申し訳ございませんでした。また、こちらの不手際でお客様に気を遣わせてしまい重ねてお詫び申し上げます。

今後お客様に快適に宿泊していただけるよう、客室の点検を強化して参ります。

またの機会がございましたら当ホテルををご検討いただければ幸いでございます。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
田口

いつも相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご提案頂きましたシャンプーでございますが、今後の課題として検討させて頂きます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げます。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント　山田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルは大門駅から3分、浜松町駅から7分、御成門駅から5分ほどの立地にあり、
各方面からのお客様によりご利用頂いております。

吹き抜けの為、夜遅くの音が気になるとのこと、大変申し訳ございませんでした。
構造上の為、直ぐには改善できるものではございませんが、今後お客様が快適に過ごせますよう
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

朝食は6：30～9：30の間のバイキング形式となっております。
季節によりメニューも異なっておりますので是非お楽しみ頂けるかと思います。

次回も是非、相鉄フレッサイン浜松町大門でのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン浜松町大門
野川

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉は、私共スタッフ一同の励みになります。大変嬉しく思っております。

当ホテルでは季節ごとの朝食メニューもございますし、ネットでは様々な予約プランをご用意しております。
また当ホテルをご検討の際は、そちらも楽しく選んでいただけたらと思います。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン 浜松町大門
吉田

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。

エアコンに関しましては、お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。快適にご利用いただけるようサービス、設備メンテナンス共に更なる努力をして参ります。
またお客様に当ホテルを選んでいただけるよう、
今後もサービス向上に努めていきます。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント：柴田

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在は快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また何か機会がございましたら、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
田口

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、JR浜松町駅からですと徒歩約9分と、初めてお越しのお客様ですと少々わかりづらい立地にございます。
地下鉄大門駅A5出口からは、商店街を直進して約4分なので、地下鉄ご利用の方はこちらが便利でございます。

今回のご滞在は快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらまでお越しの際は、またぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
吉田