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相鉄フレッサイン 浜松町大門 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 浜松町大門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.09
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.70
  • 食事3.75
宿泊年月
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615件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 16:34:01

駅から少し歩きますが、その分安く芝大門駅も利用できる。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年08月12日 19:45:51

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大門駅からですと歩いて4分ですが、看板があまり目立たず、より遠く感じてしまうかもしれません。
またこちらにお越しの際はお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 後藤

ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ 禁煙ルーム】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 08:18:14

良い
・駅から近く、ホテルのまわりに飲食店が多い
 (夕ご飯に何を食べようか迷いました。)

普通
・アメニティや、朝食に不満はない

残念
・部屋につながる廊下が空まで吹き抜けになっていて、とても暑かった
 (冬もとても寒いのでは?と想像する)
・部屋のエアコンが「弱風」に調節してもうるさくて眠りにくかった
 (止めると暑くて眠れない)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年08月09日 14:10:56

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不便おかけして誠に申し訳ございません。
当ホテル、駅から徒歩10分程の距離にあり周囲が商店街が多く連なっており飲食店が多く便利かと思われます。一方で当ホテル建物の構造上吹き抜けになっており季節によって寒暖差がございます。現在、空調を事前に入れており快適びお過ごし頂けるよう努めておりますが、今後改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂けると幸いです。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋


ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 08:31:20

部屋は狭いけど立地の良さでお世話になりました  
朝食はいただいてないので次回に…

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月25日 15:15:13

いつも相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は、地下鉄の大門駅・御成門駅から徒歩で約4分、またJRの浜松町駅からも徒歩約10分の距離にございます。

ご朝食も季節に合わせたメニューをご用意しておりますので、ぜひ一度お召し上がりくださいませ。

少々手狭な客室ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またお近くへお越しの際は、ぜひ相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 鈴木

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 00:54:30

空港へのアクセスは便利だと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月25日 01:26:51

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は、徒歩圏内にJR浜松町駅、地下鉄大門駅、御成門駅がございますので、都内や空港へのアクセスが便利です。
新橋駅からでも少し歩きますが、徒歩15分から20分ほどの距離でございます。
また、出張やお近くに来られた際に相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用下さいませ。
またの、ご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋

ご利用のお部屋
【高層階限定ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 00:24:39

立地は良いと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月25日 01:03:40

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご利用頂き
誠にありがとうございます。
当ホテル浜松町駅から徒歩10分程距離と比較的アクセスに便利でございます。また新橋駅へ徒歩15分から20分程の距離になります。
JR線以外にも都営線 大門駅や御成門駅が周囲にございます。
空港へのアクセスなども比較的便利ですので、また
機会がございましたら相鉄フレッサイン 浜松町大門
をご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋

ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

PIYO子さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

PIYO子さん [40代/女性] 2019年07月23日 15:15:43

系列の新橋も利用していまして、新橋のほうが豪華な感じでしたがこちら大門は必要なものもサービスも揃っていて過ごしやすいホテルでした。室内デスク前全面が鏡になっているのが嬉しかったですが、最大限前に出ても鏡との距離が遠かったのが残念でした。バスルームは匂いました。コンビニがあまり近くありませんでした。多分1番近いのがナチュラルローソンだと思いますが24時間営業年中無休のコンビニではなかったので、時間外は離れたコンビニのほうまで行かないとなりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月24日 03:40:18

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

バスルームの臭いに関しましては大変申し訳ございません。貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。

また最寄のコンビニに関しましては、一つ隣の通りの、大通り沿いにローソン(通常の)がございます。当館からは約徒歩3分の位置にございます。
ぜひ次回ご利用の際は、そちらをご利用くださいませ。

お忙しい中での、ご投稿ありがとうございました。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 朝倉

ご利用の宿泊プラン
【夏旅応援】楽天限定のんびり11時OUTプラン!<食事なし>
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 08:33:41

出張の際はいつも使わせてもらっています。
駅からも適度な距離で、近くにコンビニや飲食店もあるので、ビジネスの宿泊だけなら
何にも不満はありません。
また使わせていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月22日 13:42:51

いつも相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。

最寄り駅から徒歩4分程度でございまして駅を出てすぐではございませんが、その分静かな立地でございますので比較的快適にお過ごしいただけるかと存じます。

また出張の機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いです。

お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 田口

ご利用の宿泊プラン
FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 08:40:26

ベッドの質がよかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月20日 13:15:32

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思っております。
当ホテルの客室は、シーリー社製のベッドを導入しておりまして、少し硬めのしっかりしたマットレスでございます。

客室内の枕だけでなく、テンピュールの枕も2種類貸し出しにてご用意しておりますので、またご利用の機会ございましたら、そちらもぜひお試しください。

高い評価を頂き、大変光栄でございます。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉田

ご利用のお部屋
【高層階限定ダブル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 08:39:49

利便性が良い良いホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月20日 13:07:55

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル周辺は、徒歩圏内にJR浜松町駅、地下鉄大門駅、御成門駅がございますので、都内のご移動が非常にしやすいかと思います。

また、徒歩約12分程ではありますが、新橋駅もご利用いただけます。

高い評価を頂戴し、スタッフ一同感激しております。今後もお客様に満足していただけるホテルを目指して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 吉田

ご利用のお部屋
【高層階限定ダブル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 13:11:10

少々エアコンのにおいが気になったが値段相応に感じる。
いたって普通だと思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年07月08日 15:34:21

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂きありがとうございます。
エアコンの臭いに関して、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
貴重なご意見として今後の改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂けると幸いです。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月29日 14:18:08

トイレの便座カバーが外れて落ちました。拾ってセットしましたが驚きました。掃除の際のチェックが出来ていないのですね。
風呂場のガラス扉が掃除されていない為、石鹸カス跡が酷かったです。
トイレ、浴室の掃除の徹底をお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年06月29日 20:52:27

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在をご不快なものにさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

この度の客室の不備につきましては、ホテルとして恥ずべきものとスタッフ一同認識しております。
清掃担当にもこの旨を伝えまして、スタッフ一同で確認を徹底するよう努めて参ります。

お近くまでお越しの際は、ぜひ当ホテルを再度選んでいただけましたら幸いでございます。
再びお客様とお会いできますよう、ホテル全体の質の向上を目指して参ります。

フロント 吉田

ご利用の宿泊プラン
【早得】60日前<食事なし>プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

総合2

toshidraさんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

toshidraさん [40代/男性] 2019年06月26日 14:33:39

出張で利用しました。通りに面した2階の部屋でしたので、外のお店から出てくる客の話し声など多少は聞こえるかと思ったのですが、あまりにも大きいので窓を確認すると開いていました。あと、ドライヤーがテレビ台の下にある引き出しにあり、非常に分かりづらく宝さがしでもしているようでした。もう少し、キメ細かい配慮をお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年06月26日 15:36:27

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご宿泊頂いたにも関わらず、ご不便おかけいたしまして大変申し訳ございません。
お部屋に備え付け備品に関しましては、通常お部屋に入られた際に引き出しを少し開けており見えやすくしております。分かりにくいご指摘に関しまして貴重なご意見と致しまして参考にさせて頂きます。

また、機会がございましたらご利用頂けると幸いです。ご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋


ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<朝食付>
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月16日 00:58:51

いつも利用しています。スタッフの方の対応も良く、部屋も不満に感じるところが全くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年06月16日 02:00:00

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきまして大変ありがたく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、努めてまいりますので是非ともまたのご利用をお願いいたします。
お忙しい中のご投稿をいただきまして、ありがとうございました。
相鉄フレッサイン浜松町大門 フロント田辺

ご利用の宿泊プラン
【最安値】ホリデー<食事なし>プラン(Wi-Fi 無料接続&個別空調&アメニティー充実)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合5

くま165さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

くま165さん [50代/男性] 2019年06月15日 21:28:54

新しいホテルでとても綺麗でした。
また、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年06月16日 02:01:32

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、私共も大変嬉しく存じます。
またご宿泊いただけるよう、日々サービス向上に努めて参ります。
スタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。
フロント 田辺

ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月09日 18:54:07

立地が良いのに料金も安く、部屋の広さも十分。アメニティーも充実していて満足です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年06月09日 21:40:46

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊いただき、またお忙しい中クチコミ投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルにてお寛ぎいただけたとのお声をいただき、とても嬉しく存じます。
お客様がまたお越しの際もお寛ぎいただけるようなサービスを今後も心掛けていきたいと存じます。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 16:19:04

駅からもう少し近かったら便利です。
朝食ビュッフェは美味しかったし、6時30分から食べれるのはありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年06月08日 19:30:04

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

浜松町駅や新橋駅からでございますと、お客様にご足労をお掛けしてしまいます。当館の最寄りは大門駅となりますので、次回お越しいただく際は大門駅をご利用いただきますとより便利かと思います。

また当館のご朝食は早朝からお出かけになるお客様にもお召し上がりいただけるよう6時半から営業しております。月毎にメニューも変えておりますので、次回ご宿泊の際にもお召し上がりいただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 後藤

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】エコ連泊プラン<朝食付き>お掃除なしでエコに貢献(Wi-Fi 無料接続&アメニティー充実)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月03日 21:36:21

日曜日の宿泊はコスパ最高です。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年06月03日 22:41:23

この度は、相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル、日によってお値段異なりますが日曜日はビジネス街との事もありご料金がお安い場合もございます。また、機会がございましたら相鉄フレッサイン 浜松町大門をぜひご利用下さいませ。
またのご予約お待ちしております。
相鉄フレッサイン 浜松町大門
フロント 大橋

ご利用の宿泊プラン
【最安値】ホリデー<食事なし>プラン(Wi-Fi 無料接続&個別空調&アメニティー充実)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月01日 15:37:54

フロントの対応はいつも気持ちが良いくらいです。
部屋も他の相鉄フレッサと違い椅子もきちんとしていて、机が凄く使いやすかったです。
ただ、エアコンの音がうるさすぎてグッスリと寝れませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年06月01日 18:19:24

日頃より相鉄フレッサイン 浜松町大門をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉と大変貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お客様に更にご満足頂ける様、まだまだ改善が必要なのも事実でございます。
今回はエアコンの音によりご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後このようなことがないよう、設備スタッフへの共有と清掃の徹底、管理に努めて参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門 石川

ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合3

terugogo50さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

terugogo50さん [50代/男性] 2019年05月25日 15:54:12

特に問題はありませんが、フロントの人達は挨拶とかが出来ない様です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年05月25日 17:44:18

この度は相鉄フレッサイン 浜松町大門にご宿泊いただき、またお忙しい中、お客さまのお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず
不愉快な思いをさせて誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用頂けたら幸いです。ご予約お待ちしております。

相鉄フレッサイン 浜松町大門 後藤

ご利用の宿泊プラン
【直前割】室数限定プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】WiFi&LAN無料接続可】

総合4

しげ6800さんの 相鉄フレッサイン 浜松町大門 のクチコミ

しげ6800さん [40代/男性] 2019年05月05日 22:04:34

何度か宿泊しています。部屋も清潔ですし、立地も良いので大変満足して宿泊できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
相鉄フレッサイン 浜松町大門 2019年05月06日 01:21:35

この度は相鉄フレッサイン浜松町大門にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご贔屓にしていただき光栄でございます。
これからもお客様のご期待に添えるホテルであり続けるよう努力してまいります。
今後ともよろしくお願い致します。

相鉄フレッサイン浜松町大門 高橋

ご利用の宿泊プラン
FRESAスタンダード シンプル&ベーシック<食事なし>
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】WiFi&LAN無料接続可】

615件中 1~20件表示

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