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投稿者さんの Hotel IKUE のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月26日 14:41:56
-
さらに良くなって欲しいのであえて記します。
〇子連れがいた場合は、部屋を離して下さるよう事前にお願いしていた通りになっていました。ただ、躾のなってないグループだったため、離れたこちらの方までやってきて走りまわり、運動会状態だったにも関わらず宿側から一切注意がなかったのが残念でした。
〇外観が写真と全く違うため、到着した際に絶句してしまった。ぜひ外装もリフォームを。
〇壁が薄い。せっかくリフォームするなら防音対策もして欲しかった。
〇ベッド横のテーブルが寝ている間に落ちてくる可能性があるので、寝返り等でぶつかっても落ちて来ないように簡単なロックをして欲しい。
〇部屋と玄関の間に扉(襖)が欲しい。
〇近くにスズメバチか何かの巣があるようです。出発時、車のまわりを大きなハチがうろうろしていたため、急いで車に乗り立ち去りました。
〇観光情報の教育を。フロントで、この時期には運行していないバスを案内されました。
接客して下さった方はどなたも親切で笑顔が素敵でした!
豊岡・竹田近辺へはよく行くので、今後も利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- Hotel IKUE 2017年06月26日 17:23:04
-
お客様へ
この度はHotel IKUEをご利用いただきましてありがとうございました。
お忙しい中でも、詳しくたくさんのご意見やご要望をいただけ重ねてお礼を申し上げます。
ご意見の中に、私共スタッフの対応についても配慮の行き届ないことがあり申し訳ございません。
全てのスタッフにおいて、いただきましたご意見をしっかりと心にとめ今後に活かして参ります。
また設備へのご意見については、土地柄自然が多く、また当ホテルは川のほとりにございまして、私共の改善の範疇を越える事例も多くございます。。しかしながら現状を確認し出来る限りの対策は行って参ります。
また、外観につきましては掲載の写真などの加工は行っておりませんがご覧いただきます角度やお時間帯によって見え方が異なるのではないかと思い、お客様に誤解を与えないよう今後多様な写真を掲載して参ります。
様々なご意見の最後に、またご利用いただけると拝読し次回お越しの際にはよりご満足いただけますよう日々改善を行いたいと思います。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております^^
この度はご利用、また貴重なお声をありがとうございました。
Hotel IKUE
- ご利用の宿泊プラン
- \一番人気/【駐車場代無料】朝食の付いたスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(1名~3名)【喫煙】】
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投稿者さんの Hotel IKUE のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 20:59:37
-
施設的に古いこともあり、室内の古い臭いが非常に気になりました。リセッシュが借りられると部屋に記載されていたので、借りに行ったところ、置いてある場所を教えられました。
しかし、実際にそこへ行ってみても置いてありませんでした。もしかすると探し方が悪かったのかも知れませんが、もう少し分かりやすくして頂けるとありがたいです。
朝食は十分なボリュームもあり、美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- Hotel IKUE 2017年05月06日 16:35:49
-
この度はHotel IKUEをご利用いただきましてありがとうございます。
当ホテルは創業50年ではございますが、近年5年の内に外観を除く館内の全てをリニューアルしております。
しかしながら、この度何かしらの理由によりお客様がご不快な気持ちをされたことに大変申し訳なく、心よりお詫びを申し上げます。
また、消臭スプレーの件につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
貸出物には数に限りがございまして、他のお客様がご利用になられている場合には固定の場所にない場合がございます。
何卒ご理解いただけますようお願いするとともに、私どもも、よりお客様にご利用いただきやすよう改善を行いたいと思います。
ご朝食の面におきましてはお褒めのお言葉をいただけ安心致しました。
調理スタッフにも、お客様のお言葉が今後の励みになります!
今後、お客様から頂戴しましたご意見を基に、さらに改善を図ってまいります。
今後にご期待いただき、是非またのご利用を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
Hottel IKUE
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付¥6000!駐車場も無料♪ビジネスマンは絶対チェックのwelcomeプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
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リウチンさんの Hotel IKUE のクチコミ
- リウチンさん [50代/男性] 2017年01月06日 09:58:07
-
朝食は良かったけど、夕食はいまいちかな?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- Hotel IKUE 2017年01月08日 17:53:14
-
リウチン 様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
この地域でのレジャーは楽しんでいただけましたでしょうか。
食事へのお褒めの言葉と、ご意見をありがとうございます。
しっかりと今後の内容の改善・向上に役立てていければと考えております。
今回ご利用いただきました宿泊お食事プランは冬季限定のよせ鍋の内容でしたので、次回ご利用いただける機会がございましたら通常のお食事メニューもぜひお試しくださいませ^^
Hotel IKUE
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【禁煙】】
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投稿者さんの Hotel IKUE のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月26日 17:57:45
-
大浴場があり、風呂はきれいでよかったのですが、時間制で入れ替えになっているので、入りたいときに入れない。朝の時間帯も入れなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- Hotel IKUE 2015年06月26日 19:13:36
-
この度はHotel IKUEをご利用いただきましてありがとうございました。
大浴場をお気に召していただいたようでうれしく思います。
大浴場につきましてはご宿泊のお客様に無料のサービスのひとつとして提供しております。そのため現在は利用時間や入替えなど、制限を設けて運用させて頂いております。ご予約時のプラン案内にて明示しておりますので、そちらをご確認下さいませ。今後の運用についてはお声を取り入れながら改善させて頂きます。
Hotel IKUE
- ご利用の宿泊プラン
- 【GWも予約可☆】夕食はホテルで会席★2名様以上のご宿泊で夕食時瓶ビールサービス!
- ご利用のお部屋
- 【和室(バストイレ/無線LAN)】
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投稿者さんの Hotel IKUE のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月05日 17:55:36
-
今回は気軽に宿泊できるホテルにしました。場所も国道沿いで豊岡道路のインターから近く解りやすかったです。近くに飲食店は少ないですが目の前にコンビニがあるので一応は心配ないです。ホテルは見た目は古そうですが中はリニューアルしているみたいで綺麗です。
大浴場は広さもあり良かったですが脱衣所が殺風景なのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- Hotel IKUE 2014年01月07日 15:19:15
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。内装は去年から少しずつ手を加えており、お客様を気持ちよくお迎えできるよう日々心がけております。
脱衣所につきましてはスッキリ使って頂きたく余計な物を置かないようにしていたのですが、こちらにつきましては改善するよう努めていきたいと思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】 ~準天然ラジウム温泉と無線LANで快適なご滞在~
- ご利用のお部屋
- 【和洋室(バストイレ/無線LAN)】
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投稿者さんの Hotel IKUE のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月21日 18:18:17
-
大浴場の湯の温度が非常にぬるく、全然温まれない。
38~39度くらいしか無いのでは?
改善を望みます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年12月
- Hotel IKUE 2013年12月22日 18:42:16
-
当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いた大浴場の温度でございますが、大浴場営業時間内は、温調機により平均43.5度前後を保つよう自動で運用しております。老若男女のお客様が利用されますので、極端な温度設定はできませんが、過去の声も拾い直し、検討させて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪1泊2食≫家庭的料理&ラジウム温泉で快適なご滞在
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル(バストイレ/無線LAN)】
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bitacoさんの Hotel IKUE のクチコミ
- bitacoさん [20代/女性] 2013年04月18日 19:13:11
-
親族が遊びに来ていたため利用しました。
こちらの要望に快く答えてくださり非常に助かりました。
私は直接見ていませんが、聞くところによると施設は『普通』とのことでした。
朝食は『かなりシンプル』とのことでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- Hotel IKUE 2013年04月22日 18:25:41
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ホテル郁栄をご利用頂きありがとうございます。
ご予約頂いたプランはリーズナブルにお泊り頂くために用意させて頂いたもので、朝食はお一人様500円にて提供させて頂いております。内容についてはシンプルではございます(漬物、味噌汁、海苔、おかず2品、たまご)。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆グループ◆3900円~♪全員集合!皆でおトクにお泊まり★
- ご利用のお部屋
- 【Cタイプ【本館】和洋室(バス・トイレ付/LAN有)】
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投稿者さんの Hotel IKUE のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月20日 18:57:27
-
間接照明を置かれているのが、いい雰囲気を演出してるように感じました。あと、北近畿道のICに近いのが便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- Hotel IKUE 2013年02月21日 09:45:46
-
当ホテルをご利用頂きありがとうございました。少しでも日常と違う雰囲気の中で過ごして頂きたいと思い、模索しながらではありますが、手を加え続けております。また次回のご利用時には違った変化をもって迎えることができるように尽力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ≪素泊まり≫ラジウム温泉で疲れを癒す♪大型駐車場有
- ご利用のお部屋
- 【Cタイプ【本館】ツイン(バス・トイレ付/LAN有)】
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投稿者さんの Hotel IKUE のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月11日 10:48:07
-
・洗面の湯の出が極端に悪かった。・・・ ×
・バスの方はゆったりして湯の出も充分でした。・・・ ◎
・ベッド横の「時計」の時刻がでたらめであった。 朝なのに「PM」を示していた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- Hotel IKUE 2012年05月29日 19:32:16
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この度はホテル郁栄をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の点についてはごご迷惑をお掛けしました。確認し、対応させて頂きました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【Cタイプ【新館】シングル(バス・トイレ付/LAN有)】
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オールラウンダー2972さんの Hotel IKUE のクチコミ
部屋は綺麗、大浴場には行ってませんが、室内のユニットバスも快適でした。朝食も種類が多く、十分。漬物に梅干しが欲しかった(個人的趣向) 難点は、空調の音がやや高い。風量切り替えが2段階で、弱い方にしても気になりました。 立地は、コンビニがすぐそば、飲食店もあり、良いと思いました。
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お客様へ
この度はHotel IKUEをご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋について快適にお過ごしいただけたと拝読し嬉しく思います^^清掃スタッフとも共有し、今後も高い満足をいただけるよう取り組んで参ります。
ご朝食についても、十分とのご感想をありがとうございます。
お漬物も日替わりでご用意となりますので、次回お越しの機会がありました際にはご希望に添える場合もあるかもしれません。(この辺りははっきり申し上げられず申し訳ございません。。。)
その他、立地などに関しましても便利にご利用いただけたようで安心しました^^
お部屋の空調に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいとても残念で申し訳なく思います。
専門業者に依頼し、原因と改善を計りたいと思います。
長くなりましたがこの度はご利用、またお忙しい中ご意見をお寄せいただきましてありがとうございました。
是非またのお越しを心よりお待ちしております。
Hotel IKUE