この度は当ホテルをご用命頂き誠にありがとうございます。ご不便をお掛けし申し訳ございません。ご指摘の件は調査しております。必ず改善致します。


Hotel IKUE 支配人

お客様へ

この度はHotel IKUEをご利用いただきましてありがとうございます。
お返事が遅れ申し訳ございません。
ご不便なくご宿泊いただけたとのことで安心致しました。
またこちらへいらっしゃった際には是非ご利用をお待ちしております。
この度はご宿泊、また感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

お客様へ

いつもHotel IKUEをご利用いただきましてありがとうございます。
お返事が遅れ申し訳ございません。

仰るとおりに当ホテルのございます地域は田舎で確かにお車でないとなにかとご不便もあるかと思います・・・
幸いにも当ホテルは、コメントにもいただきましたようにほぼ敷地内にコンビニがあり、またスーパーや飲食店も徒歩5分圏内にございますのでお車のない方も便利にご利用いただけると思います^^

お部屋の件やフロント対応、そして「おススメの」という言葉にとても嬉しい気持ちでございます！
機会がなくなってしまったとのことで、もうお会いできないのはとても寂しいですが、またこれから先お越しの機会があれば幸いでございます。

また、朝食（お米）の件なども再度スタッフ間で確認を行い改善を図りたいと思います。

この度は再度のご宿泊をありがとうございました^^

この度はHotel IKUEをご利用いただきましてありがとうございました。

お返事が遅れ申し訳ございません。

お部屋にご満足いただけとてもうれしく思います＾＾お褒めのお言葉をありがとうございます。
長時間の運転はとても疲れたことかと思います。そんな中大浴場をご利用いただけなかったと拝読し、とても残念で申し訳ない気持ちでございます。。

大浴場につきましてはお客様からいただきましたご意見をもとに、この度6月15日よりお時間の改定を行うこととなりました。

次回また機会があり、ご利用いただけます際にはゆっくりとお寛ぎいただけると思います。

お客様からの貴重なご意見が今後の改善のもとになります。
この度は本当に残念ながらご利用をいただくことは出来ませんでしたが、貴重なご意見をありがとうございました。

是非、またのお越しを心よりお待ちしております。

Hotel IKUE

この度はHotel IKUEをご利用いただきましてありがとうございました。
大浴場について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
大浴場の温度については、みなさまからのご意見を参考に改善させていただきました。
運用についても同じく、皆様により快適にご利用いただけるよう今後も検討したいと思います。

食事や価格についてはお褒めのお言葉をいただけ安心しました。

お客様からのご意見は大変貴重でございます。
さらに向上していくための大切なお言葉と受け止め、次回ご宿泊の際にはより気持ちの良いご滞在をいただけますよう取り組んでまいります。

この度はご宿泊、また、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度はHotel IKUEをご利用いただいましてありがとうございます。
お子様とご一緒のご旅行は楽しんでいただけましたでしょうか？^^
御宿泊についてお褒めのお言葉と良い評価をいただけ大変嬉しく思います。
お客様からのお褒めのお言葉はとても励みになります！
今後、さらに改善を重ね、またご利用頂ける際にはよりご満足をいただけますよう取り組みます。

お忙しい中でうれしいご意見をありがとうございました。
是非またお顔を拝見できますのを楽しみにしております。

Hotel IKUE

この度はHotel IKUEをご利用いただきましてありがとうございました。

細かな清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご意見を受け止め
今後はこういったことが起こりませんよう
清掃スタッフへ連携し改善をおこなってまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

Hotel IKUE
黒田

この度はHotel IKUEをご利用いただきましてありがとうございました。
大浴場をお気に召していただいたようでうれしく思います。
大浴場につきましてはご宿泊のお客様に無料のサービスのひとつとして提供しております。そのため現在は利用時間や入替えなど、制限を設けて運用させて頂いております。ご予約時のプラン案内にて明示しておりますので、そちらをご確認下さいませ。今後の運用についてはお声を取り入れながら改善させて頂きます。


Hotel IKUE

この度はHotel IKUEをご利用いただきましてありがとうございました。
ご入浴時、ご不快な思いをされましたことにお詫びを申し上げます。
現状を確認し、またお越しいただける際には一層気持ち良くご利用いただけますよう改善を検討させていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なお声をありがとうございました。
是非また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂いた大浴場の温度でございますが、大浴場営業時間内は、温調機により平均43.5度前後を保つよう自動で運用しております。老若男女のお客様が利用されますので、極端な温度設定はできませんが、過去の声も拾い直し、検討させて頂きます。