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ハンドレッドステイ東京新宿のクチコミ･お客さまの声
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ホテルの設備は申し分なく、広いしとても快適な環境のはずだったのですが同階の隣室の男性が、大声で怒声罵声すぎて何か事件性があるのか心配になるくらいでした。しかもそれが深夜から明け方にかけてで、フロントに電話したのですが、一旦静まったと思ったら、また聞こえてきて。朝廊下に出ると、すごい量のゴミが出ていて日中も廊下ですれ違いましたが、どう見ても堅気の風貌ではなかったので、その後クレームも我慢しました。明らかに様子がおかしいことをホテル側は察して迷惑が広がらないようには出来ないのでしょうか。。
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この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただきありがとうございます。この度はご宿泊中に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。フロントから該当のお客様に音を控えていただくようにお願いしておりましたが、改善されなかったとのことで再度お詫び申し上げます。度を超える迷惑行為は当館の宿泊約款第7条の契約（宿泊）解除権に該当します。今後、同様の行為で当館からの注意後に迷惑行為が続くことが認められた場合は宿泊契約を解除いたします。今回頂戴しましたご意見は今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。ハンドレッドステイ東京新宿フロント
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投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ
ホテルの設備は申し分なく、広いしとても快適な環境のはずだったのですが
同階の隣室の男性が、大声で怒声罵声すぎて何か事件性があるのか心配になるくらいでした。しかもそれが深夜から明け方にかけてで、フロントに電話したのですが、一旦静まったと思ったら、また聞こえてきて。
朝廊下に出ると、すごい量のゴミが出ていて
日中も廊下ですれ違いましたが、どう見ても堅気の風貌ではなかったので、その後クレームも我慢しました。
明らかに様子がおかしいことをホテル側は察して迷惑が広がらないようには出来ないのでしょうか。。
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この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただきありがとうございます。
この度はご宿泊中に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
フロントから該当のお客様に音を控えていただくようにお願いしておりましたが、改善されなかったとのことで再度お詫び申し上げます。
度を超える迷惑行為は当館の宿泊約款第7条の契約（宿泊）解除権に該当します。
今後、同様の行為で当館からの注意後に迷惑行為が続くことが認められた場合は宿泊契約を解除いたします。
今回頂戴しましたご意見は今後のサービス向上のため参考にさせていただきます。
貴重なご意見をいただき御礼申し上げます。
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