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ハンドレッドステイ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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ハンドレッドステイ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事-----

設備・アメニティ3

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2024-06-10 12:21:08

ホテルが開業されてからそれなりに時間が経っているんだと思います。天井の壁紙が剥がれかけていたり、洗面所の壁に歯磨き粉の細かな跳びカスがあったりとしょうがないかなって感じでした。
壁が薄いのでお隣さんの物音が大きく聞こえます。これもしょうがないかなって感じです。
チェックインの際のフロントはみなさん研修中だそうです。基本インバウンド対応の外国人研修生を充てておこうっていう安易な感じがホテルの姿勢がみえました。
安くもないのでなんともって言うとこでしょうか。。。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ハンドレッドステイ東京新宿 2024-06-12 19:04:12

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミの投稿ありがとうございます。客室の状態についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。客室の状況を確認し改善に努めて参ります。チェックイン時のご対応につきましても大変失礼をいたしました。何か問題があった際には他の日本人スタッフが対応できるようにしておりますのでご安心くださいませ。外国人スタッフでも日本人のお客様に対応ができるように日本語能力試験の所得や指導を行っております。決して仰っているような考えではございませんのでその点ご理解いただけましたら幸いでございます。改めましてこの度はハンドレッドステイ東京新宿へのご宿泊ありがとうございました。フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】全室13階以上で眺望良好!自由なスタイルで”暮らすような滞在”を(3名様~)
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートツイン(3名利用)】