この度はハンドレッドステイ東京をお選び頂き誠にありがとうございました。

ごゆっくりお休みになれなかったと伺い、大変申し訳ございませんでした。
現在早急にお泊りになられたお部屋の通気口を点検して対応にあたっております。

お客様にご不快な思いをさせてしまし、申し訳ございません。

今後ともハンドレッドステイ東京新宿を宜しくお願い申し上げます。

レセプション　小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ほぼ全てにおいて◎◎◎をいただけるとのお言葉、とても嬉しく存じます。
私どもサービスアパートメントは外国人のお客様が非常に多いですが、もちろん、日本人のお客様も大切に、大切にさせていただきます。
エアコンのリターングリルのフィルターが汚れていて、風量が出ず、エアコンが十分に効かなかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフに伝達いたします。また以後、清掃の際にその点にも留意する様にいたします。貴重なご意見をくださいまして、心よりお御礼を申し上げます。
これからもお客様に快適な宿泊を提供出来る様、スタッフ一同尽力して参ります。お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 櫻井

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
キッチン付きのお部屋で、DVD観賞もお楽しみいただけたというお言葉、嬉しく存じます。
女性向きアメニティがそろっていたら良かったという貴重なご意見をいただいた事も、お礼申し上げます。女性用アメニティの充実は、実際に私どもで検討している課題のひとつでございます。
尚、オーガニックコスメを充実させた「ジュリーク プレミアムステイプラン」という新しいプランもございますので、よろしければご確認ください。
ベッドと枕に臭いがしたとの事で、大変申し訳ございませんでした。清掃の段階でも注意を払う様に気を付けます。ファブリーズを置いておくべきというご意見もありがたく頂戴致します。尚、消臭スプレーの貸出はフロントでも行っておりますので、どうぞお申し付けください。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 櫻井

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもサービスパートメントで快適な時間を過ごせたというお言葉、そしてまたご利用されたいという言葉も、とても励みになります。重ね重ねお礼申し上げます。
お風呂の照明が少し暗いというご意見も、ありがたく頂戴いたしました。
アップグレードはその時のお部屋の空き状況によりますが、スタッフ一同、お客様のニーズにお応え出来る様、常に細心の注意を払っております。
今後もサービス向上を目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 櫻井

お言葉を寄せて頂いたのにもかかわらず、お返事が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。
このたび再度お返事のできなかったお客様お一人お一人に、当館をご利用くださった感謝の気持ちと御礼を込めてメッセージを送らせていただいております。
客室料金は当館の空室状況に連動して日々動いております。エコプラン等、3泊で1回の定期清掃のプランは通常の客室料金より割り引かれております。また宿泊日直前にラストミニッツセールとしてその日に出せる残室を販売する場合もございます。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館の朝食は外国のお客様向けのコンチネンタルブレックファストとなっておりますので、次回もし機会がございましたら是非お試しくださいませ。

いつもハンドレッド・ステイ東京新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR大久保駅より徒歩3分のところに位置しております。その立地から観光やビジネス、また長期滞在と様々な用途で皆様にご利用頂いております。
新宿エリアでホテル、サービスアパートメントをお探しの際は是非当館を宜しくお願い申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

いつもハンドレッド・ステイ東京新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多忙の中、ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR大久保駅より徒歩3分のところに位置しております。その立地から観光やビジネス、また長期滞在と様々な用途で皆様にご利用頂いております。
新宿エリアでホテル、サービスアパートメントをお探しの際は是非当館を宜しくお願い申し上げます。
これからも皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　清水

この度はハンドレッド・ステイ東京新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、弊社従業員よりお客様への不適切な応対がありました段、謹んでお詫び申し上げます。
お客様のご不快を拝察しますに、弁解の余地もございません。

該当従業員にはすぐに詳細を報告させ、厳しく注意を致しましたが、ひとえに上司である私の監督不行き届きであります。深くお詫び申し上げます。

今後は、お客様のお叱りのお言葉を貴重な教訓とさせていただき、接客のあり方を再チェックいたします。
また、社員教育を徹底し、皆様に快適にご滞在いただけますよう励んでまいる所存ですので、この度の不始末につきましては、何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

重ねて深く陳謝いたしますとともに、今後とも変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ハンドレッド・ステイ東京新宿
フロントマネージャー
清水　照文

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたバスルームの照明でございますが、今後の課題とさせて頂きます。
これからも皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂き誠に有難うございます。お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。またのご利用宜しくお願い致します。

フロント

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご滞在いただき誠にありがとうございます。

衛生面に関しまして、不備があったこと心よりお詫び申し上げます。やはり、その部分はお客様が最も重要視される所でございますので今一度気を引き締めて取り組んでまいります。

ぜひまた遊びにいらして下さいませ。

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご滞在いただき誠にありがとうございます。

お客様から最上級のお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。これに満足することなく更なるお客様満足に努めて参りますので、どうぞこれからも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご滞在いただき誠にありがとうございます。

シークレットプランは引き続き提供させていただいておりますので、またぜひ遊びにいらしてくださいませ。最高の笑顔でお待ちしております。

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご滞在いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようで、非常に嬉しく思っております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご滞在いただき誠にありがとうございます。

窓から広がる景観は最も自慢なポイントのひとつでございます。次回も必ず素敵な夜景をお約束しますのでお楽しみに。

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なご意見有難う御座います。参考にさせて頂きます。

またご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
心地よくお部屋をご利用頂けた様で、大変嬉しく思います。
またご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
またホテルの利便性及び料金に御納得頂けたようで、重ねてお喜び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハンドレッドステイ東京新宿にお越し頂き誠にありがとうございました。
お客様からそのようなお言葉を頂戴することができて、大変嬉しく思います。

さらに満足して頂ける様に精進して参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。