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ハンドレッドステイ東京新宿 クチコミ・感想・情報

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ハンドレッドステイ東京新宿のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----
宿泊年月
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229件中 141~160件表示

立地4

さな9216さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

さな9216さん [30代/女性] 2021年06月06日 23:20:09

口コミが良く期待してましたがなんとも言えませんでした。

寝室にあるクローゼットの上の棚に予備の布団や枕があったのですがまだ触れてもいないのに既にぐちゃぐちゃに押し込まれていて不潔に感じました。

上の階の方がとにかくうるさくて夜に2度電話でお伝えしても変わらず夜中もうるさく今朝にも伝えたが変わらず

どちらかの部屋を変えるなり
なにか対処してくれたら気持ちよかったのにと思いました。

上の階がうるさいのはホテルの方は関係ないですが対応があまりにもだったのでこの評価で。

それ以外は良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
ハンドレッドステイ東京新宿 2021年06月07日 09:13:29

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋がうるさくて眠れなかったとの事で、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
またスタッフのお客様へのご対応が不十分でありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今回のご意見をもとにお客様への対応のあり方、館内環境への配慮を含めたサービスの見直しを行い、更なるホスピタリティの向上を目指して参る所存です。

お忙しい中、ご意見をいただきありがとうございました。
またこちらへのお越しの際には、当館をお選びいただけますようお待ち申し上げております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント 吉武

ご利用の宿泊プラン
ファミリーに♪ 女子会に♪ ☆みんなでゆったり宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【ファミリースイート【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月10日 07:10:08

広めのお部屋で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ハンドレッドステイ東京新宿 2021年05月10日 13:44:50

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。

快適にお過ごしいただけましたこと嬉しく思います。

是非、またのご利用をお待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント 吉武

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【コンフォートクイーン【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月08日 15:41:47

立地、部屋の広さを考えるとコスパが良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年03月
ハンドレッドステイ東京新宿 2021年05月09日 15:22:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。
レビューいただきありがとうございます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント 吉武

ご利用の宿泊プラン
最大24時間リラックスステイプラン♪(12時チェックイン12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【コンフォートクイーン【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 06:56:07

すぐ近くにスーパーがあったので便利でした。
貸出してもらえるものがわかりにくかったり部屋についてる説明書だけだとわからないことがあったところは少し残念でした。
三人で二泊だったのでトイレットペーパーが余分にひとつ置いてあるとありがたかったかなぁと
全体的に部屋もきれいで広かったのでとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年04月
ハンドレッドステイ東京新宿 2021年04月24日 11:00:39

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

ご案内が不十分でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を反映し、改善に努めさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。
改めてお詫び申し上げます。

またのご利用をお待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント 吉武

ご利用の宿泊プラン
【Luxury Daysセール&ポイント5倍】宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン・3名利用【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月04日 18:38:42

値段が安いのにクオリティーの高さにびっくり。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ハンドレッドステイ東京新宿 2021年04月05日 15:08:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

ご満足のいく滞在を提供できましたこと嬉しく思います。

またのご利用お待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント 吉武

ご利用の宿泊プラン
リモートワークにおすすめ!テレワークステイ♪ Weekly 
ご利用のお部屋
【スーペリアクイーン【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月03日 17:19:14

素泊まりだったので食事はしていませんが全て満足するホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ハンドレッドステイ東京新宿 2021年04月04日 13:17:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

またご満足のいく滞在を提供できましたこと嬉しく思います。

現在、コロナ禍におき朝食のサービスを中止しております。

是非、またのご利用をいただきますことフタッフ一同お待ちしております。

ハンドレットステイ東京新宿
フロント 吉武

ご利用の宿泊プラン
【ECO プラン】 2泊以上からお得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【コンフォートクイーン【禁煙】】

立地4

ちんた8813さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

ちんた8813さん [70代/男性] 2021年03月13日 10:06:59

今回ビジネスで利用したが、客室とベッドも広くスペースとしては満足。
また、バスとトイレもセパレートになっており、バスも広く他ホテルよりも評価できる。

但し、客室のメンテが十分ではなく、天井のクロスがはがれており、売り物としては不十分。

それと、スタッフですが他ホテルに比べ温かみが無く、改善が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ハンドレッドステイ東京新宿 2021年03月15日 04:03:26

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

今回のご滞在において十分なサービスが提供できずご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お部屋のクロスの剥がれにつきましては、早急に確認し対応させていただきます。
またスタッフの対応につきましても、教育が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
今後の改善に努めて参ります。

またのご利用をお待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント 吉武

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【コンフォートクイーン【禁煙】】

立地4

カズ777772777さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

カズ777772777さん [60代/男性] 2020年11月28日 23:49:53

リピートです。
とても快適なホテルです。
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年11月
ハンドレッドステイ東京新宿 2020年11月30日 15:13:16

いつもご利用いただきありがとうございます。

お忙しいレビュー頂き嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

立地4

カズ777772777さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

カズ777772777さん [60代/男性] 2020年11月28日 23:47:47

大変清潔で眺めの良い広めの部屋でした。
バス・トイレ別、電子レンジ有り、グラス等の備品充実、お水のペットボトル有りと本当に快適です。
コロナ禍で朝食提供を中止中ですが、周辺には喫茶店やファストフード店・コンビニ等なんでもありで不便は感じません。
お世話になりありがとうございました。高評価が頷けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年10月
ハンドレッドステイ東京新宿 2020年11月30日 15:12:02

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

当ホテルを気に入っていただき嬉しく思います。

またのご利用をお待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿

フロント

ご利用の宿泊プラン
最大24時間リラックスステイプラン♪(12時チェックイン12時チェックアウト)
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月14日 13:42:43

清掃も行き届いており快適な宿泊ができました。
立地も駅近でとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
☆開業10周年記念☆ポイント10倍宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【コンフォートツイン【禁煙】】

立地4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 22:51:29

8月18日に20階の部屋に家族5人で宿泊。マンション型できれいでおしゃれな部屋。アメニティも充実しています。グループ、家族で宿泊するには最適です。お客はほぼ外国人でした。

ちなみにホテルには駐車場がなく、目の前の駐車場に一泊させたら1万円超えたので気をつけてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【2019年3月リニューアル】高層階確約 優雅な宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【Aoi Bunk Bed Room for 6 people】

立地4

き4187さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

き4187さん [20代/女性] 2019年05月05日 17:41:31

チェックイン時間が遅れますと電話した時の対応がとても良く嬉しかった!
家族で利用させていただいたため、早く寝る人と夜景を楽しみながら夜更かしする人が居て、飲食くつろぎスペースと就寝スペースが分離されてる所が大変良かったです!
お風呂も広く、シャンプー等もとても良かった!普通のホテルのシャンプーを使った後は髪がゴワゴワになるのに こちらのシャンプー等は香りも質も良くて助かりました!
新大久保駅からだいぶ離れているのが疲れた足にはキツかったけれど、GW混雑時に人混みから離れて静かに歩くことができて逆に良かったかもしれない!
お部屋の二段ベッドが、秘密基地のような雰囲気で楽しかった!
コンセントもたくさんあって助かりました!
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ハンドレッドステイ東京新宿 2019年05月09日 15:28:45

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご滞在頂き誠にありがとうございます。
お客様がお泊りいただいた客室は3月にリニューアルオープンしたばかりのお部屋でご家族旅行には大変人気のお部屋でございます。また当館はシャンプーにもこだわりを持っていて、ご満足頂けた様でとても嬉しく思います。
最寄りの駅はJRの大久保駅でございますので是非ご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引30日前】 2017年 改装客室キャンペーン(禁煙)
ご利用のお部屋
【Bunk Bed Room for 4 people】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 21:35:58

サイゼリアが一階にあることを知っていたので辿り着くことが出来ましたが夜は少し迷うかもしれません。受付の方の対応は親切でわかりやすかったです。防音はどうなのか部屋の中での話し声が廊下、エレベーター前まで聞こえてきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ハンドレッドステイ東京新宿 2018年12月02日 09:08:51

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルの入り口が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
また話し声につきましては巡回を増やす等し、快適な空間づくりを強化するよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
レイトC/I 21時~ おまかせルーム宿泊プラン♪
ご利用のお部屋
【レイトC/I 21時~ ルーム】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 12:08:09

とにかく部屋が広くて快適。チェックイン時の対応も親切で好感が持てます。プレミアフロアは全室角部屋なので隣りも気にならず静かに過ごすことができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ハンドレッドステイ東京新宿 2018年11月08日 16:26:46

いつもハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ご利用いただいていたプレミアフロアは現在改装工事に入り、新しい客室へと生まれ変わります。

今後ともハンドレッドステイ東京新宿をよろしくお願いいたします。

貴重なコメントを残してくださりありがとうございます。

フロントオフィス
小林

ご利用の宿泊プラン
【20,21階プレミアフロア】12時チェックアウトプラン ♪
ご利用のお部屋
【プレミアフロア おまかせ】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 13:37:12

リニューアルされたということで部屋、施設共に新しくとても綺麗でした。
又3名の利用でもゆったりと過ごすことのできる部屋の大きさに大満足でした。
トイレとお風呂がわかれていたのも便利でした。
今回は利用しませんでしたがキッチンがついていて、調理道具一式やお皿なども揃っていたのでお部屋で食事をとるのも良いなぁと思いました。
冷蔵庫もミニながらよくあるタイプのものより大きめで便利でした。
コンセントがベッドごとに頭上にあったこと、大型テレビにDVDプレーヤーが設置されていること、本当に至れり尽くせりでした。
スタッフの方もフロント、途中で見かけた方全て落ち着いた対応をしていただきとても気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年06月
ハンドレッドステイ東京新宿 2018年07月03日 14:41:05

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたと伺い、嬉しく思います。

当館は長期滞在のお客様へも万全の体制でおります。近隣にはスーパーや薬局、クリニックに飲食店などございますので便利です。

また機会がございましたら是非ハンドレッドステイにご宿泊くださいませ。

皆様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ハンドレッドステイ東京新宿
小林

ご利用の宿泊プラン
【早期割引60日前】 2017年 改装客室キャンペーン(禁煙)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン・3名利用【禁煙】】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 12:10:59

チェックインの迎えの時間の相談をしたら、チェックアウトを1時間延長してくれました。とても有難たかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年10月
ハンドレッドステイ東京新宿 2017年10月26日 13:59:08

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

貴重なコメントを寄せてくださりありがとうございました。

レセプション
小林

ご利用の宿泊プラン
【曜日・室数限定!】スタジオルーム禁煙喫煙はおまかせ
ご利用のお部屋
【【室数限定】スタジオデラックス ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 07:58:59

お部屋につき、サービスを頂き有難うございました。くつろぐことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ハンドレッドステイ東京新宿 2017年10月06日 12:17:02

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション 神戸

ご利用の宿泊プラン
【曜日・室数限定!】スタジオルーム禁煙喫煙はおまかせ
ご利用のお部屋
【【室数限定】スタジオデラックス クイーンルーム】

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 21:42:11

いつも大変お世話になっています。
今回もとても良いお部屋を準備していただき感謝しております。
新宿駅近くのホテルを探そうと思うとなかなか良いところが無くて、電車で一駅で駅に近いこのホテルのほうがとても便利です。部屋も広くとても快適です。眺めも良く、ビジネスでの宿泊ですがとてもリフレッシュできます。
新宿近辺では最高のコストパフォーマンスだと思いいます。あまりほかの方に知られたくないくらいお気に入りです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ハンドレッドステイ東京新宿 2017年08月11日 09:09:55

いつもハンドレッドステイ東京新宿をご贔屓にしてくださり、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をありがとうございます。
スタッフ全員の励みとなります。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション 小林

ご利用の宿泊プラン
【曜日・室数限定!】スタジオルーム禁煙喫煙はおまかせ
ご利用のお部屋
【【室数限定】スタジオデラックス ツインルーム】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 15:36:02

初めて利用しました。立地は大久保駅からすぐ、無理をすれば歌舞伎町あたりからも徒歩圏内になります。
今回は豪華なプランの部屋がリーズナブルに利用できました。サービスも良好なので、日程にもよりますが歌舞伎町界隈で泊まる選択肢になります。リピありです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年07月
ハンドレッドステイ東京新宿 2017年08月08日 17:09:59

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

新宿から総武線で2分、徒歩だと20程で歌舞伎町まで足を伸ばせます。

当館は13階以上に位置しているため、眺めもよく景色もお楽しみいただけます。

また現在改装中ですが、全客室をリニューアルする予定で、現在フロア事に順次改装を行なっております。新客室の特徴は浴室エリアの充実にございます。

今後ともハンドレッドステイ東京新宿を宜しくお願いいたします。

レセプション
小林

ご利用の宿泊プラン
【曜日・室数限定!】スタジオルーム禁煙喫煙はおまかせ
ご利用のお部屋
【【室数限定】スタジオデラックス クイーンルーム】

立地4

投稿者さんの ハンドレッドステイ東京新宿 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 17:28:07

今回で2度目の利用になります。前回とは部屋の種類は変わりましたが、トイレとシャワールームが分かれていました。衛生的にも見た目にもスペース的にも気持ち良かったです。残念なのは、チェックイン時に禁煙か喫煙かの案内がなかった事とトイレの排気口(換気扇?)のカバーに目立つくらいのホコリが付着していたことでしょうか。それと、探しきれなかったのか?時計(壁掛けも置き時計も)がなかったです。もともと置いてないんでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ハンドレッドステイ東京新宿 2017年07月20日 09:42:19

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

現在13階を除くほとんどの客室は禁煙となっております。説明不足で大変失礼致しました。

禁煙をご要望のお客様が多数いらっしゃるため、チェックインの際に喫煙部屋へご案内する時以外はチェックインのお時間を短縮化するためにご説明を割愛する場合が状況によってございました。
(お客様の中にはカードキーの使い方やお部屋についての説明を省略してほしいとの要望あり、チェックインにお時間がかかるとご立腹される方も多くいらっしゃるため。特に宿泊2回目以降より)

また排気口のカバー件でご不快は思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともハンドレッドステイ東京新宿を宜しくお願いいたします。

レセプション
小林

ご利用の宿泊プラン
【曜日・室数限定!】スタジオルーム禁煙喫煙はおまかせ
ご利用のお部屋
【【室数限定】スタジオデラックス クイーンルーム】

229件中 141~160件表示

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