この度はハンドレッドステイ東京新宿にご予約を賜り、誠にありがとうございました。

ご説明不足で申し訳ございません。

空気清浄機はご希望のお客様へご用意がございます。しかし各お部屋には設置されておりませんので、現在検討中でございます。貴重なご意見をありがとうございます。

その他調理器具やアダプター等の貸し出しも行っております。アメニティにつきましてはブラシやソーイングセットなどご希望の方へお配りするご用意もございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林

この度は数ある宿泊施設の中よりハンドレッドステイ東京新宿をお選び頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルの入り口が小滝橋通り沿いにございますため、JR大久保駅北口よりお見えになるお客様は、北新宿一丁目交差点のある通り手前を右折する必要がございます。駅から近距離ですが、入り口が少々分かりづらくお感じになる方もいらっしゃるためご不便をおかけいたします。

近隣には薬局や飲食店、スーパーやクリニックが点在しており、長期でご滞在のお客様も快適にお過ごしいただけます。

貴重なコメントを投稿してくださりありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご予約を賜り、誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ち申し上げております。

レセプション
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用くださり、誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けて、嬉しく思います。

館内のセキュリティも万全でございますので、安心してお過ごしいただけると思います。

スタッフ一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜りありがとうございます。

入り口が大久保通り沿いではく、小滝橋通り沿いからとなっているので分かりづらく思われるゲストもいらっしゃるかと思います。

また当館は長期滞在者向けのサービスアパートメントとなっているため、外国から沢山のお客様がいらっしゃり、大きな特色のひとつとなっております。

周辺に飲食店やコンビニエンスストア、スーパーマーケットがございますので、そちらも魅力のひとつに数えられます。

今回貴重なご意見を寄せてくださり、ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
ただ一点、水回りの件でご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。直ちにエンジニアを手配させていただき、原因究明を急いで参ります。

お忙しい中口コミ投稿していただき、またご宿泊いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

フロント　川畑

数ある宿泊施設の中より今回もハンドレッドステイ東京新宿をお選びくださり、ありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたと伺い、嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

ホテルまでの道のりを誤って案内してしまったことや、ご滞在中に不愉快な印象を与えてしまったことを深くお詫び申し上げます。

ご滞在頂いているお客様全ての方々に快適にお過ごし頂けるよう努めるのが、私たちの責任だと思っておりますので、頂戴したご意見はスタッフ一同で共有し今後このようなことがないよう気を引き締めて努めてまいります。

今後ともハンドレッドステイ東京新宿を宜しくお願い申し上げます。

レセプション
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊くださりありがとうございました。

滞在中ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。トイレタンク内のレバーが外れていたため、流れがうまく作動せずこのような事態になりご迷惑をお掛けしてしまいました。

今後は定期点検等も含めてスタッフ一同客室内のメンテナンスも更に気をつかってまいります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
レセプション
小林　

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。私どもの部屋は、一番狭いタイプの部屋でも約26平米あり、ビジネスタイプのホテルの部屋よりは、割と広々といたしております。
今後も、大久保と言えばハンドレッドステイ、と言われる様なホテル＆サービスアパートメントを目指し、スタッフ一同がんばって参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 櫻井

この度はハンドレッドステイ東京新宿をお選び頂き誠にありがとうございました。

消臭剤やDVDはフロントにてお貸し出ししております。ご説明不足だったようで、申し訳ございませんでした。

眺望をお楽しみいただけたようで、良かったです。

貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林

Thank you for choosing HUNDRED STAY TOKYO SHINJUKU. We felt relieved that your wife safely back to home. It is our pleasure to
make hotel guest feel comfortable during their stay. We hope you will come back to HUNDRED STAY when you have chance to explore Tokyo again.
Thank you for your message.
Regards,

Reception
Machi

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用下さりありがとうございました。

当館では今までスタジオタイプのお部屋の一部に靴箱の設置がなかった関係で、靴べらを置けないお部屋がございました。しかし現在各フロアの客室を順次改装中で、全室に靴べらをご用意する予定となっております。

ヘアブラシはご希望のお客様へフロントにてお配りしております。

自動販売機は館内に一ヶ所、フロントの前となります。当館のすぐ隣にスーパーマーケットがあり、周辺にコンビニエンスストアやマーケットが点在しておりますので、各フロアごとには自動販売機の設置がございません。

お客様ご到着の際に、ご説明不足によってご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション　小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用くださりありがとうございました。
ご到着の際にご不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

客室は長期ご滞在様にもご利用いただけるよう機能的なつくりとなっております。最小限に必要なもの、調理器具やその他長期生活に必要なものを取りそろえているため、簡素にみえてしまうことも多くございます。
カーペットや壁の汚れはご指摘を頂くことがございますので、現在対応を検討中でございます。

当館は大変便利な場所にございます。夜10時以降は自動ではあかないよう、セキュリティを強化しております。

この度は貴重なご意見をくださり、ありがとうございました。スタッフ一同気を引き締めて改善に努めてまいりますので、今後ともハンドレッドステイ東京新宿を宜しくお願い申し上げます。

フロントデスク　
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもサービスアパートメントでデートをお楽しみいただけたというお言葉、嬉しく存じます。
クレンジング、化粧水があったら良かったというご意見も、ありがたく頂戴いたします。女性用アメニティの充実は、実際に私どもで検討している課題のひとつでございます。
クレンジング、化粧水を買いにご足労をかけてしまったのは、申し訳ございませんでした。
研修中のスタッフへのあたたかいお言葉にも、深く御礼申し上げます。最近新しいスタッフが数名入ってきたのですが、早く一人前になれる様、皆がんばっております。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。またお気付きの点もございましたら、教えていただければ嬉しく存じます。
大事な方へもどうぞよろしくお伝えください。

フロント 櫻井

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋番号を間違って案内してしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。あってはならない事です。以後そういう事がない様、十分気を付けます。既にいたお客様とのやりとりでお骨をおらせてしまった事も、重ね重ねお詫び申し上げます。
電車の音がうるさかった事も、申し訳ございませんでした。次回、事前にご要望をいただければ、確約はしかねますが、なるべく線路側ではないお部屋をご用意させていただきます。
私どもの良い点も挙げていただき、お礼申し上げます。
お客様に快適なご宿泊をお約束出来る様、スタッフ一同、より気を引き締めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 櫻井

いつもハンドレッドステイ東京をご贔屓にしてくださり、ありがとうございます。貴重なご意見を賜わり、ありがたく思っております。

当館は長期ご滞在されているお客様がたくさんおり、日常生活にあったら便利なものを多数取り揃えております。地下2階には御宿泊のお客様であれば無料でお使いになれるコインランドリーもございます。

長期短期滞在にかかわらず、ゲストの皆様に快適にお過ごしいただきたく努めておりますので、ご不明な点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

次回のご予約もまた頂戴しております。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用くださりありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたと伺い嬉しく思います。

当館はサービスアパートメント＆ホテルでございますので、長期滞在ゲスト様用にキッチンや洗濯機等のお部屋への備えつけがございます。パーティー等でのご利用はお控えいただいておりますのでご了承くださいませ。

また当日のお部屋の空き状況により、時間によってはご予約いただいたお部屋にすぐご案内できない場合がございます。その場合、アップグレードというかたちでご案内させていただいております。

貴重なコメントを寄せて頂き、ありがたく思います。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク
小林　

お言葉を寄せて頂いたのにもかかわらず、お返事が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。
このたび再度お返事のできなかったお客様お一人お一人に、当館をご利用くださった感謝の気持ちと御礼を込めてメッセージを送らせていただいております。
当館は駅から非常に近く、近隣にはスーパーや薬局、飲食店やクリニックが立ちならび、長期滞在でも十分対応できる環境となっております。
また客室内はシンプルかつ機能性を重視しており、アメニティもご滞在に必要なものは全て取り揃えております。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりくつろいでいただけたようで、本当に嬉しく思います。
ただ、入口がわかりづらかった点でご不便をおかけし、申し訳ございません。看板を見直すなど工夫をして参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。