この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

現在13階を除くほとんどの客室は禁煙となっております。説明不足で大変失礼致しました。

禁煙をご要望のお客様が多数いらっしゃるため、チェックインの際に喫煙部屋へご案内する時以外はチェックインのお時間を短縮化するためにご説明を割愛する場合が状況によってございました。
（お客様の中にはカードキーの使い方やお部屋についての説明を省略してほしいとの要望あり、チェックインにお時間がかかるとご立腹される方も多くいらっしゃるため。特に宿泊2回目以降より）

また排気口のカバー件でご不快は思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともハンドレッドステイ東京新宿を宜しくお願いいたします。

レセプション
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は総武線・大久保駅より約3分、山手線・新大久保駅より約8分の距離に位置しております。
駅周辺にはスタッフおすすめの飲食店もたくさん御座います。
またのご利用お待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント　植田

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

チェックアウトの際にフロントのスタッフが不在だったとのことで、大変申し訳ございませんでした。朝の時間帯に客室へスタッフがお伺いする場合やタクシーを外で拾う場合がありご迷惑おかけしております。

フロントオフィスでは人員を増強してよりお客様へきめの細かい対応を行っております。
頂きましたコメントはスタッフ全員で共有いたします。

今後ともハンドレッドステイ東京新宿を宜しくお願い致します。

レセプション
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、お褒めの言葉を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
一部では御座いますが、3月にお部屋をリニューアルしてます。また、順次リニューアルをしていく予定です。
次回ご利用の際は、是非新しくなりましたお部屋をお楽しみください。
またのご利用心よりお待ちしております。

レセプション
植田

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

ご不便をおかけしていたようで、申し訳ございませんでした。

リノベーション（改装後）の客室には洗面台にティッシュケースのご用意をしておりますが、順次客室の洗面台にティッシュボックスを設置している段階でございます。

当館は長期滞在のゲスト様でもご不便なくお過ごしいただけるよう、取り揃えているものも多数ございます。全客室に電子レンジや冷蔵庫は設置しております。

頂いたご意見は今後に反映できるようスタッフ全てと共有しておりますので、ありがたく思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林　真知

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

新客室はバスタブと洗い場が別になり、お手洗いは別途ございますので大変使いやすくなっております。

場所柄エスニック料理をメインにしているお店も多く、沢山の観光客で賑わっております。

新宿までタクシーで10分少々、電車で2分の距離にあるため、和食を食べに新宿まで出かけられるお客様もいらっしゃいます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林　

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの案内の中でご不快な気持ちにさせてしまった部分があり、大変申し訳ございませんでした。

また客室内設備等も含めて再確認作業を予定しております。

当館周辺には飲食店や薬局、クリニックがあり大変便利でございます。

今回貴重なご意見をくださり、大変ありがたく思っております。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当施設は大久保駅・新大久保駅より徒歩圏内にあり多くのお客様からもお褒めいただける立地に関しまして施設の長所と認識いたしております。
DVDのラインナップや家電などはサービスアパートという施設の関係上お客様に不便をかけたり。また、お褒め頂いたり今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を承りましたこと誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しをフロント一同お待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント樋口

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

新客室にはi-pod dockを置いていないため、時間を確認できるツールはBoseオーディオセットで表示される時計のみとなってしまいます。いただいたご意見を参考に、検討致したく思います。貴重なご意見ありがとうございます。

他ゲストの足音や物音についてご不快な気分にさせてしまい、申し訳ございませんでした。お部屋の位置、建物の構造上の問題により、物音が聞こえてしまったり話し声が目立ったりするケースがあるようです。

皆様が快適にご滞在いただけることが私たちの励みにもなりますので、なるべく皆様のご希望に添えられるよう努めてまいりたいと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

客室の部屋着についてご案内が誤っていたようで、申し訳ございませんでした。

新しい客室は和モダンをベースに各フロアごとに日本を代表する季節のお花をテーマにした雰囲気を出しております。

フロント前のお天気パネルについてですが更新が遅くなっていたようで、ご不便をおかけ致しました。

今回は貴重な御意見をくださりありがとうございます。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


レセプション
小林　

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、嬉しく思います。景色についてはお部屋のタイプによって変わってくる為、ご希望がありましても添えない場合もございます。

主に西や北側の客室はクイーンタイプや2ベッドルームスイート、東側にツインタイプのお部屋、南側にトリプルルームと1ベッドルームのお部屋が位置しております。

駐車場の提携割引きなどが近隣にないため、申し訳ございませんでした。駅周辺は割高で深夜にならないと一律料金にならないため、ご不便をおかけしてしまいました。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊頂き誠に有り難うございます。

ご利用頂きましたファミリースイートは、お客様が仰られましたとおり、3月15日にリニューアルされたばかりの新しいお部屋でございます。
6台のシングルベッドが並ぶ素敵な写真を拝見しましてスタッフ一同もテンションUP♪、でございました。

キッチンもご利用頂き有り難うございます。洗剤・スポンジに関しましてはフロントにて販売も行っております、ご案内が足らず大変失礼致しました。
また、ゴミ箱に関しまして貴重なご意見賜りまして重ねてお礼申し上げます。リニューアル直後のお客様の生のお声、参考にさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご多用の中でのご投稿、誠に有り難うございました。

レセプション　中川

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊頂き誠に有り難うございました。

ご宿泊頂いた「コンフォートクイーン」のお部屋は、今月よりリニューアル致しました新しいお部屋タイプとなります。

お風呂を含めお部屋にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レセプション　神戸

この度はハンドレッドステイ東京新宿へご宿泊頂きありがとうございます。
お部屋・当館の立地にも御満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申しております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント　神戸

この度はハンドレッドステイ東京新宿へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回残室の関係でこちらの都合によりアップグレードを致しましたが、通常は行っていない旨ご理解願います。
また空調の件でご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
アメニティやお部屋の景観にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント　神戸

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、当館へのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。

現在17階～19階の客室を新たに改装しておます。さらにお客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後とも努めてまいりますので、宜しくお願い致します。

また機会がございましたら、当館へご宿泊くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ハンドレッドステイ東京新宿
宮原

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

アメニティのヘアブラシはご希望のお客様にフロントよりお渡ししております。

またトイレの便座についてはあいにくあたたまる機能がついておりません。現在客室のリノベーションを行っており、順次改良してまいります。

浴室も全て一新いたしますので、換気の強弱につきましても改良される見通しでございます。

お客様が快適にお過ごしくだされますよう今後とも努めてまいりますので、宜しくお願い致します。

ハンドレッドステイ東京新宿
小林

この度は当館にご宿泊頂き誠に有り難うございます。

当館の自慢はお部屋の広さ、駅からの近さ、近くに飲食店・スーパー等が多数あることです。

台湾からのお客様にも多数ご利用頂いております。

次回東京にお越しの際は当館のご利用心よりお待ちしております。またご家族様、ご友人様にも
是非お勧めして頂けるよう宜しくお願い申し上げます。

フロントデスク　白井

この度は当施設を利用いただき誠にありがとうございます。また、クチコミ返信いただき重ねて御礼申し上げます。

この度のクチコミで立地及び部屋の広さをお褒め言葉を頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント樋口

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ウォシュレットのノズルが不調だったとの旨、大変失礼いたしました。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林