この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用下さりありがとうございました。

当館では今までスタジオタイプのお部屋の一部に靴箱の設置がなかった関係で、靴べらを置けないお部屋がございました。しかし現在各フロアの客室を順次改装中で、全室に靴べらをご用意する予定となっております。

ヘアブラシはご希望のお客様へフロントにてお配りしております。

自動販売機は館内に一ヶ所、フロントの前となります。当館のすぐ隣にスーパーマーケットがあり、周辺にコンビニエンスストアやマーケットが点在しておりますので、各フロアごとには自動販売機の設置がございません。

お客様ご到着の際に、ご説明不足によってご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション　小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもサービスアパートメントでデートをお楽しみいただけたというお言葉、嬉しく存じます。
クレンジング、化粧水があったら良かったというご意見も、ありがたく頂戴いたします。女性用アメニティの充実は、実際に私どもで検討している課題のひとつでございます。
クレンジング、化粧水を買いにご足労をかけてしまったのは、申し訳ございませんでした。
研修中のスタッフへのあたたかいお言葉にも、深く御礼申し上げます。最近新しいスタッフが数名入ってきたのですが、早く一人前になれる様、皆がんばっております。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。またお気付きの点もございましたら、教えていただければ嬉しく存じます。
大事な方へもどうぞよろしくお伝えください。

フロント 櫻井

お言葉を寄せて頂いたのにもかかわらず、お返事が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。
このたび再度お返事のできなかったお客様お一人お一人に、当館をご利用くださった感謝の気持ちと御礼を込めてメッセージを送らせていただいております。
当館は駅から非常に近く、近隣にはスーパーや薬局、飲食店やクリニックが立ちならび、長期滞在でも十分対応できる環境となっております。
また客室内はシンプルかつ機能性を重視しており、アメニティもご滞在に必要なものは全て取り揃えております。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたバスルームの照明でございますが、今後の課題とさせて頂きます。
これからも皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂き誠に有難うございます。お褒め頂き重ねて御礼申し上げます。またのご利用宜しくお願い致します。

フロント

この度は当ホテルにご滞在誠にありがとうございます。

次回は出来る限りご期待に添えるよう努めて参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
煙草の吸殻の件に関しましてはご指摘いただき誠に有難う御座います。フロントスタッフが頻繁にチェックして掃き掃除等を行なう様心がけて参ります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ間でご意見を共有させていただき、サービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。フロント

この度はハンドレッドステイ東京新宿へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回残室の関係でこちらの都合によりアップグレードを致しましたが、通常は行っていない旨ご理解願います。
また空調の件でご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
アメニティやお部屋の景観にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント　神戸

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

ウォシュレットのノズルが不調だったとの旨、大変失礼いたしました。ご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

排水の流れが遅いとのご指摘を頂きました。
ご不便をおかけしてしまい、もうしわけございません。

当館築年数に比例しての定年劣化等もあるため、
工事についての検討とメンテナンスの強化にも努めてまいりたいと思います。

お客様のまたのご来館を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見を投稿していただき、
ありがとうございました。

レセプション　小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際エレベーターのご案内につきまして不足があったとの事、申し訳ございません。
お客様からいただきましたご意見はスタッフ間で共有させていただき、改善できるよう努めて参ります。
また新宿へお立ち寄りの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
フロント

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

当館周辺にはスーパーマーケットから飲食店、クリニック、薬局や郵便局等があり便利な環境に立地しております。

駅から徒歩3分の距離ですが周辺の治安もよく、当館のセキュリティも万全でございますので、安心してご滞在いただけます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

現在13階を除くほとんどの客室は禁煙となっております。説明不足で大変失礼致しました。

禁煙をご要望のお客様が多数いらっしゃるため、チェックインの際に喫煙部屋へご案内する時以外はチェックインのお時間を短縮化するためにご説明を割愛する場合が状況によってございました。
（お客様の中にはカードキーの使い方やお部屋についての説明を省略してほしいとの要望あり、チェックインにお時間がかかるとご立腹される方も多くいらっしゃるため。特に宿泊2回目以降より）

また排気口のカバー件でご不快は思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、サービスの向上に努めてまいりたいと思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

今後ともハンドレッドステイ東京新宿を宜しくお願いいたします。

レセプション
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。

ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、嬉しく思います。景色についてはお部屋のタイプによって変わってくる為、ご希望がありましても添えない場合もございます。

主に西や北側の客室はクイーンタイプや2ベッドルームスイート、東側にツインタイプのお部屋、南側にトリプルルームと1ベッドルームのお部屋が位置しております。

駐車場の提携割引きなどが近隣にないため、申し訳ございませんでした。駅周辺は割高で深夜にならないと一律料金にならないため、ご不便をおかけしてしまいました。

皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

曜日・室数限定プランはご宿泊日直前に販売されることが多く、通常の室料からかなり引いた金額で販売されております。

当館は13階以上に位置しているため、眺めもよく客室によって池袋やスカイツリー方面、富士山や南新宿をご覧いただけます。

お客様のごゆっくりお寛ぎいただけたというお言葉が何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション　小林

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
客室内に設置しておりますＤＶＤの使用方法は、テレビリモコンの使用方法と同じポップに記載しております。
またＤＶＤですが、お客様ご自身でお持ち頂いても問題ございませんが、当館のビジネスコーナーにてＤＶＤの貸出をしておりますので、是非ご利用くださいませ。

また次回機会がございましたら、当館へご宿泊くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

フロント宮原