この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊を賜りありがとうございます。

入り口が大久保通り沿いではく、小滝橋通り沿いからとなっているので分かりづらく思われるゲストもいらっしゃるかと思います。

また当館は長期滞在者向けのサービスアパートメントとなっているため、外国から沢山のお客様がいらっしゃり、大きな特色のひとつとなっております。

周辺に飲食店やコンビニエンスストア、スーパーマーケットがございますので、そちらも魅力のひとつに数えられます。

今回貴重なご意見を寄せてくださり、ありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション
小林

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、快適にお寛ぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
ただ一点、水回りの件でご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。直ちにエンジニアを手配させていただき、原因究明を急いで参ります。

お忙しい中口コミ投稿していただき、またご宿泊いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

フロント　川畑

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊くださりありがとうございました。

滞在中ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。トイレタンク内のレバーが外れていたため、流れがうまく作動せずこのような事態になりご迷惑をお掛けしてしまいました。

今後は定期点検等も含めてスタッフ一同客室内のメンテナンスも更に気をつかってまいります。

今後とも宜しくお願い申し上げます。

ハンドレッドステイ東京新宿
レセプション
小林　

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもの部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。私どもの部屋は、一番狭いタイプの部屋でも約26平米あり、ビジネスタイプのホテルの部屋よりは、割と広々といたしております。
今後も、大久保と言えばハンドレッドステイ、と言われる様なホテル＆サービスアパートメントを目指し、スタッフ一同がんばって参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 櫻井

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用下さりありがとうございました。

当館では今までスタジオタイプのお部屋の一部に靴箱の設置がなかった関係で、靴べらを置けないお部屋がございました。しかし現在各フロアの客室を順次改装中で、全室に靴べらをご用意する予定となっております。

ヘアブラシはご希望のお客様へフロントにてお配りしております。

自動販売機は館内に一ヶ所、フロントの前となります。当館のすぐ隣にスーパーマーケットがあり、周辺にコンビニエンスストアやマーケットが点在しておりますので、各フロアごとには自動販売機の設置がございません。

お客様ご到着の際に、ご説明不足によってご不便をかけてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。

レセプション　小林

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもサービスアパートメントでデートをお楽しみいただけたというお言葉、嬉しく存じます。
クレンジング、化粧水があったら良かったというご意見も、ありがたく頂戴いたします。女性用アメニティの充実は、実際に私どもで検討している課題のひとつでございます。
クレンジング、化粧水を買いにご足労をかけてしまったのは、申し訳ございませんでした。
研修中のスタッフへのあたたかいお言葉にも、深く御礼申し上げます。最近新しいスタッフが数名入ってきたのですが、早く一人前になれる様、皆がんばっております。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。またお気付きの点もございましたら、教えていただければ嬉しく存じます。
大事な方へもどうぞよろしくお伝えください。

フロント 櫻井

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
部屋番号を間違って案内してしまったとの事で、大変申し訳ございませんでした。あってはならない事です。以後そういう事がない様、十分気を付けます。既にいたお客様とのやりとりでお骨をおらせてしまった事も、重ね重ねお詫び申し上げます。
電車の音がうるさかった事も、申し訳ございませんでした。次回、事前にご要望をいただければ、確約はしかねますが、なるべく線路側ではないお部屋をご用意させていただきます。
私どもの良い点も挙げていただき、お礼申し上げます。
お客様に快適なご宿泊をお約束出来る様、スタッフ一同、より気を引き締めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 櫻井

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
キッチン付きのお部屋で、DVD観賞もお楽しみいただけたというお言葉、嬉しく存じます。
女性向きアメニティがそろっていたら良かったという貴重なご意見をいただいた事も、お礼申し上げます。女性用アメニティの充実は、実際に私どもで検討している課題のひとつでございます。
尚、オーガニックコスメを充実させた「ジュリーク プレミアムステイプラン」という新しいプランもございますので、よろしければご確認ください。
ベッドと枕に臭いがしたとの事で、大変申し訳ございませんでした。清掃の段階でも注意を払う様に気を付けます。ファブリーズを置いておくべきというご意見もありがたく頂戴致します。尚、消臭スプレーの貸出はフロントでも行っておりますので、どうぞお申し付けください。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

フロント 櫻井

お言葉を寄せて頂いたのにもかかわらず、お返事が大変遅れてしまい申し訳ございませんでした。
このたび再度お返事のできなかったお客様お一人お一人に、当館をご利用くださった感謝の気持ちと御礼を込めてメッセージを送らせていただいております。
当館は駅から非常に近く、近隣にはスーパーや薬局、飲食店やクリニックが立ちならび、長期滞在でも十分対応できる環境となっております。
また客室内はシンプルかつ機能性を重視しており、アメニティもご滞在に必要なものは全て取り揃えております。
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントデスク

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋ではゆっくりくつろいでいただけたようで、本当に嬉しく思います。
ただ、入口がわかりづらかった点でご不便をおかけし、申し訳ございません。看板を見直すなど工夫をして参りたいと思います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルではサービスアパートとしての一面を兼ね備えており、長期滞在のお客様向けにキッチン、洗濯機等の設備を備えたお部屋がございます。
シークレットプランではお部屋のご指定はできませんので、キッチン付きのお部屋をご希望のお客様はどうぞお気軽に当ホテルまでお問い合わせくださいませ。
これからも皆様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
またご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂いたバスルームの照明でございますが、今後の課題とさせて頂きます。
これからも皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご滞在いただき誠にありがとうございます。

衛生面に関しまして、不備があったこと心よりお詫び申し上げます。やはり、その部分はお客様が最も重要視される所でございますので今一度気を引き締めて取り組んでまいります。

ぜひまた遊びにいらして下さいませ。

この度は当ホテルにご滞在誠にありがとうございます。

次回は出来る限りご期待に添えるよう努めて参ります。スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
またホテルの利便性及び料金に御納得頂けたようで、重ねてお喜び申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂き誠に有難うございます。
心地よくお部屋をご利用頂けた様で、大変嬉しく思います。
またご利用頂けます様、宜しくお願い致します。

この度はハンドレッドステイ東京新宿にご宿泊頂き誠にありがとうございました。客室の備品に関しまして、至らぬ部分がございました事を深くお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、またお越し頂いた時に満足いただけるよう努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
煙草の吸殻の件に関しましてはご指摘いただき誠に有難う御座います。フロントスタッフが頻繁にチェックして掃き掃除等を行なう様心がけて参ります。

又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はハンドレッドステイ東京新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　今回お客様が快適にお過ごしいただけましたことは、当館にとりましてもこの上なくうれしいかぎりでございます。
　フィットネスセンターに関しましては館内に案内を目立つ場所に設置するなど検討し、改善に努めて参ります。
　とても貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。