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野沢温泉 アドレス野沢 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 アドレス野沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:44件
評価内訳
項目別の評価
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  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
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風呂1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

tetu8816さんの 野沢温泉 アドレス野沢 のクチコミ

tetu8816さん [20代/男性] 2012年11月29日 19:31:19

驚きの連続でした。
予約した部屋とは違う部屋に案内され、予約内容と違うことを説明すると、こちらの部屋の方が高い部屋だからといった理由で当たり前のように部屋を変更されました。この時点でかなり信用できなくなりました。
次に、備え付けの風呂。あたり前のように髪の毛が散乱していて気分が悪かったです。大浴場は、温泉の成分のせいもあるのかもしれませんが、シャワーの温度設定不可(サビでダイヤルが回りません)、いたるところにサビがあり触ると手にサビがつき、すぐに部屋に引き返し、部屋でシャワーを浴びました。
次に寝室です。ベッド下に、前の宿泊客の買ったサキイカが袋のまま、まるまる放置してありました。この時点で二度と行きませんし、他人には絶対にオススメできるものではありません。

一個人の考えですが、ここに泊まるならそのへんのラブホテルの方が何倍もマシです。

最後に、この宿のエレベーターは点検も怪しく、使用しないほうが身のためです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年11月
野沢温泉 アドレス野沢 2013年03月04日 15:38:00

この度は当館をご利用頂きありがとうございました。回答が遅れましてしまい、大変申し訳ございません。

お客様には、私共の手違いにより、ご期待に添えるお部屋を準備出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。ルーム清掃では、手が行きとどいておりませんで、お客様には大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

シャワーに関しましては、どうしても温泉の成分によりさびが生じてしまいます。私共の大きな悩みの一つでもあり、現在支配人とも改善策をとっている最中でございます。

館内のエレベーターは、確かに揺れる事もございますが、検査も定期的に行っております事、ご理解お願い致します。

この度は様々な点において、せっかくのご旅行先にて、多大なるご迷惑をおかけした事深くお詫び申し上げます。
このような貴重なご意見を頂くお時間を頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
★☆★ キッチン付だから素泊まりでエンジョイ☆
ご利用のお部屋
【デラックス スタジオ パープル(A)】

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