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ホテル小田島のクチコミ･お客さまの声
総合3
良い意味で、古いホテルならではというのでしょうか。落ち着いて過ごせました。ベットは広くて非常に寝やすかったです。快適でした。魅力だと思います。お風呂は他の方のレビューにあった通りやはり狭いです。でもビジネスホテルってこんな感じだよなぁ...と思えば、それほど不便ではありません。アメニティもシンプルですが必要なものはちゃんと揃えて下さっています。朝食は美味しかったです。ちょうど良いシンプルさだと私は思います。強いて言うならば、できればもう少し地元ならではのメニューになると更に嬉しいかもしれません。ただ、下膳をどうするのか迷われる方が多かったです。できれば、スタッフの方を配置されるか案内を立てておくなどされるとありがたいです(あったのかな？分かりませんでした)。それから、チェックイン時にフロントに研修中の女性の方が２名いらっしゃいました。できればそういう時は、おふたりのうちどちらかをベテランの方にしていただいた方が良いと思います。おひとりの方がこちらの問いに要領を得ない返答をされ、一瞬何とも言えない空気が流れました。取り立てて大事はなかったのですし、研修中なので仕方ないと思いますが、お互いのためにご検討いただければと思います。
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この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。ベッドはシモンズ製のものを使用しており，たくさんのお客様よりご好評を頂いております。快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。お風呂の広さにつきましては改善が難しいですが，別の点で補えればと考えております。今後の検討課題とさせて頂きます。朝食につきましてのお褒めのお言葉，大変嬉しく存じますしかしながらお客様へのご案内が不足しておりましたこと，お詫び申し上げます。改めてオペレーションの見直しを図り，改善に努めて参ります。チェックイン時のご対応につきまして，ご面倒をお掛けし誠に申し訳ございません。新しいスタッフだけではなく，教育を担当するスタッフも一層気持ちを引き締めて参ります。今回頂きました一つ一つのお言葉を真摯に受け止め，より良いホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。今後ともホテル小田島をよろしくお願いいたします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
良い意味で、古いホテルならではというのでしょうか。
落ち着いて過ごせました。
ベットは広くて非常に寝やすかったです。快適でした。魅力だと思います。
お風呂は他の方のレビューにあった通りやはり狭いです。
でもビジネスホテルってこんな感じだよなぁ...と思えば、それほど不便ではありません。
アメニティもシンプルですが必要なものはちゃんと揃えて下さっています。
朝食は美味しかったです。
ちょうど良いシンプルさだと私は思います。
強いて言うならば、できればもう少し地元ならではのメニューになると更に嬉しいかもしれません。
ただ、下膳をどうするのか迷われる方が多かったです。
できれば、スタッフの方を配置されるか案内を立てておくなどされるとありがたいです(あったのかな？分かりませんでした)。
それから、チェックイン時にフロントに研修中の女性の方が２名いらっしゃいました。
できればそういう時は、おふたりのうちどちらかをベテランの方にしていただいた方が良いと思います。
おひとりの方がこちらの問いに要領を得ない返答をされ、一瞬何とも言えない空気が流れました。
取り立てて大事はなかったのですし、研修中なので仕方ないと思いますが、お互いのためにご検討いただければと思います。
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この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。
ベッドはシモンズ製のものを使用しており，たくさんのお客様よりご好評を頂いております。快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
お風呂の広さにつきましては改善が難しいですが，別の点で補えればと考えております。今後の検討課題とさせて頂きます。
朝食につきましてのお褒めのお言葉，大変嬉しく存じます
しかしながらお客様へのご案内が不足しておりましたこと，お詫び申し上げます。改めてオペレーションの見直しを図り，改善に努めて参ります。
チェックイン時のご対応につきまして，ご面倒をお掛けし誠に申し訳ございません。
新しいスタッフだけではなく，教育を担当するスタッフも一層気持ちを引き締めて参ります。
今回頂きました一つ一つのお言葉を真摯に受け止め，より良いホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。
今後ともホテル小田島をよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。