この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

蛇口の件につきまして，洗面台の蛇口が伸縮ノズルとなっており，伸ばして頂ければ浴槽にお湯が溜められる構造となっております。

お客様の仰られますよう，お風呂へのお湯の溜め方が分かり難かったと存じます。ご案内不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

改善策と致しまして，蛇口に伸縮できる旨の案内シールを貼らせて頂きました。

お客様からの貴重なご意見を参考に，今後もより良いホテルとなるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。