この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

バスルームにつきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早速清掃責任者に伝え，改善に努めて参ります。

またスタッフの再教育を徹底するとともに，お越し頂けるお客様一人一人に心を込めた接客が出来るよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますがまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。