このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

再度ご来館頂けたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。

今年は湿度が高く、重ねて雨の日が非常に多いため、窓を開放しての完璧な消臭・換気が難しいのが原因かと存じます。
身勝手な言い訳であることは重々承知しておりますが、今後も清掃スタッフとともに試行錯誤し、皆様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう努めて参ります。

誠に勝手ながら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。