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ホテル小田島のクチコミ･お客さまの声
食事1
ホテルの方は総じて丁寧に対応は頂いているのですが、チェックイン時に身分証明書を求めるならば少し言葉を添え、なるべく免許証を直接触られずにご覧頂いた方が趣旨に沿うのではないでしょうか？その身分証明書チェックの直後に朝食が密にならないよう週末を含んだ三日分の朝食時間帯を求められましたが、仕事で疲れて到着しているところもあり唐突なお尋ねに少々戸惑いました。集中した場合に分散されたい趣旨なのかと拝察しますが、日によって異なる場合もあるのでもう少し柔軟に対応頂くか、より効果的な方法に見直し頂いた方が宜しいのではないでしょうか。ちなみに早い時間はビジネスマンの方で混んでいるので、フロントの方にお伺いしたので少し趣旨に沿って時間を遅らせて朝食を取ろうとしたのですが、部屋はガラガラですが、おかずは少なくなってました。ちなみに翌日は時間を早めてもガラガラでした。大変なご苦労をされていらっしゃるのは拝察しますが、一律、画一的なオペレーションではなく趣旨や目的がしっかり果たせる対策の方が顧客の理解は得られ易いのではないでしょうか？
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この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。たくさんの貴重なご意見を頂きまして大変ありがたく存じます。改めてご案内・ご説明方法を見直し、柔軟な対応に努めて参ります。今後も感染拡大防止の行動を徹底し、ご来館頂ける皆様に安心してお過ごし頂ける環境整備に努めて参ります。またのお越しございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ
ホテルの方は総じて丁寧に対応は頂いているのですが、チェックイン時に身分証明書を求めるならば少し言葉を添え、なるべく免許証を直接触られずにご覧頂いた方が趣旨に沿うのではないでしょうか？その身分証明書チェックの直後に朝食が密にならないよう週末を含んだ三日分の朝食時間帯を求められましたが、仕事で疲れて到着しているところもあり唐突なお尋ねに少々戸惑いました。集中した場合に分散されたい趣旨なのかと拝察しますが、日によって異なる場合もあるのでもう少し柔軟に対応頂くか、より効果的な方法に見直し頂いた方が宜しいのではないでしょうか。ちなみに早い時間はビジネスマンの方で混んでいるので、フロントの方にお伺いしたので少し趣旨に沿って時間を遅らせて朝食を取ろうとしたのですが、部屋はガラガラですが、おかずは少なくなってました。ちなみに翌日は時間を早めてもガラガラでした。大変なご苦労をされていらっしゃるのは拝察しますが、一律、画一的なオペレーションではなく趣旨や目的がしっかり果たせる対策の方が顧客の理解は得られ易いのではないでしょうか？
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またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
たくさんの貴重なご意見を頂きまして大変ありがたく存じます。
改めてご案内・ご説明方法を見直し、柔軟な対応に努めて参ります。
今後も感染拡大防止の行動を徹底し、ご来館頂ける皆様に安心してお過ごし頂ける環境整備に努めて参ります。
またのお越しございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。