今回のご利用誠にありがとうございます。またクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。レンタサイクルの人気はかなりのモンですね。今月開催中の北東北高総体でも学生がひっきりなしに借りてました。主にコインランドリーとの往復でしたが。（う～んランドリーは必要不可決？）さて、来月は暦上、秋に突入!!収穫の秋・食べ物のおいしい季節です。暑さが落ち着いたらまたお出で下さい。次回もご予約頂きます様よろしくお願い致します。ありがとうございました。宿泊部　岩崎

今回のご利用誠にありがとうございます。
異臭がしたとのご指摘、大変申し訳ございません。排水管等調べ、早速対処致しました。
またお越しの際には、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

次回ご宿泊される時には、ご記憶に残るような接客・サービスを心掛けてまいります。

次回のご予約をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用いただきありがとうございます。

お部屋だけではなく、ホテル全体をお褒めいただけるようフロントスタッフ一同邁進してまいります。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、改めてお礼申し上げます。

今回ご利用頂いたお部屋と同じ広さではございますが、ベッドが1台となるお部屋「シングルＣ」タイプというお部屋のご用意もございます。
こちらのお部屋であれば、若干ではございますが広くご利用頂けるかと存じますので、一度お試し頂けますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度の清掃におきましての不手際、誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者に伝え、同客室のみならず全客室の点検を行い重点的に清掃を行うよう徹底して参ります。

貴重なご指摘誠にありがとうございました。勝手ながらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

テレビのリモコンにつきまして、
当ホテルではテレビ本体とチューナーを一括で操作できるように、全客室にＳＯＮＹ製の学習リモコン（RM-PLZ530D）を採用しております。
そのため、テレビのメーカーとリモコンのメーカーが違うという現象が起こっております。
決して使えないわけではございませんので、この場をお借りしましてご報告させて頂きます。
しかしながら電池切れやその他の不具合でテレビが映らない場合もございますので、フロントスタッフにお申し付け頂けますと幸いでございます。

ケトルにつきましては今後の参考とさせて頂き、より快適なホテルとなるよう努めて参ります。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。誠に勝手ながら次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

wifiにつきまして、当ホテルではステルス設定を施しておりますので、各部屋個別のSSID及びパスワードを手動で入力して頂いての接続となっております。ご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。

朝食につきまして、ドリンク類は食前・食後どちらでもご用意できること、お申しつけ頂ければおかわりも可能であることのご説明が不足しておりました。
重ねての至らぬ点、誠に申し訳ございませんでした。
同じことの無きようご案内・ご説明方法の見直しを行い、ご来館頂く皆様にご不便無きよう努めて参ります。
改めまして貴重なご意見、誠にありがとうございました。
勝手ながらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

館内のリニューアルにつきましては，１階ロビー全体，客室は壁紙を新調しており，バスルームのリニューアルには至っておりませんでした。ご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
添い寝のお子様分のアメニティにつきましては，当ホテルではアメニティのご用意がございませんでしたのでご了承願います。
しかしながら，チェックイン時のご説明に不足があったこと，重ねてお詫び申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず，快適な空間をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
改めて清掃・接客を見直し，改善に努めて参ります。

誠に勝手ながら，またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
喫煙のフロアにつきましても消臭・換気を徹底し，同じことの無きよう改善に努めて参ります。

禁煙のフロアもございますので，次回ご来訪ございましたら是非そちらをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
改めまして設備・清掃方法を見直し，お客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

誠に勝手ながらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます

お風呂の「カビ」等で、大変、ご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

今後、引き続き、「カビ」「臭い」対策を、徹底して参ります。

投稿者様の次回の、ご利用、スタッフ一同
心より、お待ち申し上げております。

投稿者様
　
この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂きありがとうございます。

全体的に、お部屋の、掃除が至らなかった点
深く、お詫び申し上げます。

今後、細かいチェック方法の改善をして、
部屋のドアの閉める音も含め、対策を模索して参ります。

これから、桜の季節が参ります、
当ホテル、周辺には、「石割桜」や、「盛岡城跡公園」等、桜のスポット満載でございます。

投稿者様の、またのお越しを、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

今回のご利用誠にありがとうございました。
第一印象が最悪なもので大変申し訳
ございませんでした。
皆様にはこの期間ご不便をおかけしてしまい
深くお詫び申し上げます。
また次回もご予約頂けます様どうぞ
宜しくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた筆記具ですが、過去にはお部屋にご用意しておりましたが、モノの数か月であっという間になくなってしまい断念した経緯がございます。この機にもう一度検討してみましょう。
諸々の改装や変更が続きましたのでいいタイミングかと思います。ありがとうございました。
また次回もご予約賜ります様どうぞよろしくお願いいたします。

今回のご利用誠にありがとうございます。
テレビの向きや備品等の移動は、ご自由に変えて頂いて結構でございます。首振りもできます。
壁掛や固定等しておりませんので、狭い中でもお仕事のし易い環境をお作り下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
強烈な一言コメント頂きました。
う～ん飲食業の難しさですね、100点取るのは。
改善の余地ありと受け止め、努力して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

今回のご利用誠にありがとうございました。
ご指摘頂いたファクスのお値段ですが、県外送信は１通１００円、県内は６０円です。他を見ても極端に高い料金設定はしておりませんが、「ぼったくりだ」という根拠を載せて頂きたいですね。
「苦情」ではなく「感想」としての投稿と捉えざるを得ません。どうぞよろしくお願い致します。