この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき誠にありがとうございます。
次回のご宿泊をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みになられて、疲れをお取りできたのではと思います。

アメニティをお選びになれる楽しみを、楽しんで頂けるようロビーにてお部屋にご用意の無いアメニティを各種揃えております。

次回のご宿泊をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、改めてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉大変ありがたく存じます。
これからもご来館頂ける皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、改めてお礼申し上げます。

盛岡でのご滞在、お楽しみ頂けたようで幸いでございます。

ご来館頂いたお日にちはお車でお越しのお客様が非常に多いお日にちだったため、カギのお預かりをお願いし、ご出発時間に合わせてのご移動を行っておりました。
チェックインの際に必ずご説明するよう指導しておりましたが、ご案内が不足しておりましたことこの場をお借りしましてお詫び申し上げます。

今後ともホテル小田島をご愛顧頂けますと幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、改めてお礼申し上げます。

シモンズ製のベッドはたくさんのお客様よりご好評を頂いております。お気に召して頂けたようで幸いでございます。

これからも快適にお休み頂ける空間をご提供できるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、改めてお礼申し上げます。

お客様の仰られますよう当ホテルは繁華街が徒歩５分圏内にございますので、ビジネス・観光問わず便利な立地であるかと存じます。

次回のご来訪の際にも当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
出来る限りの改善に努め、すべてのお客様にご満足頂けるホテルとなるよう精進して参ります。

誠に勝手ながらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつもホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの駐車場は先着順でのご案内となるため、一人でも多くのお客様がご利用できるようお車のカギをお預かりしてご移動を行っております。
ご来館頂ける皆様のご協力及び信頼により成り立っている駐車場でございますので、これまで以上に駐車場内の巡回・施錠確認を徹底し、安心してお使い頂けるよう努めて参ります。

今後も当ホテルをご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

新型コロナ対策のためお車でお越しのお客様も多く、当ホテルの駐車場のみではご案内しきれず大変ご迷惑をお掛けしております。
近隣の駐車場で一番広く、且つ平地の駐車場ということから金田一駐車場をご案内している次第でございます。何卒ご容赦くださいませ。

またのお越しございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。
これからもお値段以上の空間をご提供できるよう精進し、お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。

またのお越しございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

重ねての同じご指摘、誠に申し訳ございません。
スタッフ全員がマスクを着用しながらの接客の中、ご来館頂ける皆様にご不快な思いをさせることの無きよう指導しておりましたが、お客様に伝わる接客が出来ておりませんでした。

改めましてお客様から頂いたご指摘をスタッフ全員で共有し、皆様に伝わる接客が出来るよう目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

接客におきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご来館頂ける皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

再度ご来館頂けたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったこと、この場を借りてお詫び申し上げます。

今年は湿度が高く、重ねて雨の日が非常に多いため、窓を開放しての完璧な消臭・換気が難しいのが原因かと存じます。
身勝手な言い訳であることは重々承知しておりますが、今後も清掃スタッフとともに試行錯誤し、皆様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう努めて参ります。

誠に勝手ながら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

今後も快適な環境をご提供できるよう改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、感謝、申し上げます。

当ホテルの隠れ自慢「シモンズ製のベット」で
快適にお過ごし頂けて、何よりです。

ホテルの語源でもあります、ホスピタリア(ホスピタリティ)
お客様と物(設備等)
お客様と人(スタッフ)が上手く、フィット出来る様、今後とも、精進して参ります。

投稿者様の、またの、ご利用スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます

当ホテル館内、リニューアル工事に伴い
ご宿泊された、お客様には、大変、ご不便を
お掛けしましたこと、お詫び申し上げます。

この度、やっとですが、工事も終了致しまして
館内から直接、コンビニに出入り出来るように
なりました。
更に、コインランドリーも設置させて頂きました

そして、何より、朝食会場が新規オープンになりますが、こちらは、今しばらく、お待ちくださいませ・・・

投稿者様の、またの、お越しを、スタッフ一同
心より、お待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます

「寝心地が良いベットでした」との
お褒めのお言葉、大変、感謝申し上げます。

当ホテルは、なんといっても、「シモンズ製のベット」を、全室に完備しております。

盛岡では、大変珍しいですよー。

少し、自慢になってしまいましたが、逆に、プレッシャーでもあります。

「なんだ、ベットだけかよー」と言われ
ないよう増々、接客サービスを、向上して参ります。

投稿者様の、またの、ご利用をスタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。

更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます。

「卵焼き」が美味しかったとの、お褒めを頂き、
大変、感激しております。

以前は、「卵焼き」を、目当てにご宿泊される
お客様もいらしたくらい、当ホテルのメイン料理的存在でした。

少し大げさですが・・・（本当です）

最近は、聞かなくなったな・・・味が落ちたかな・・・と葛藤してる最中でしたので
本当に、感謝申し上げます。

今後も、「ホテル小田島」でしかない朝食を提供出来る様、精進してまいります。

投稿者様の、またの、お越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

前略　返信が遅くなり申し訳ございません。
ご指摘頂いたのと前後して報告があり、既に補修を終えております。どうも申し訳ございませんでした。また次回もご予約賜ります様どうぞよろしくお願いいたします。