投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。

更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます

接客について、お褒め頂きまして、
大変、感謝申し上げます。

そして、当ホテルの料理長ですが、
まさに、投稿者様が、おっしゃる通り
「料理長みたいな人」のような、貫録の無さでは
当ホテル一番ではないかと思います。

あまり、言いすぎると怒られますねー

今後とも、全ホテルスタッフ、一眼となって
より良い、サービスに努めて参りたいと思います。
投稿者様の、またの、お越しを、スタッフ一同
心より、お待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます

「寝心地が良いベットでした」との
お褒めのお言葉、大変、感謝申し上げます。

当ホテルは、なんといっても、「シモンズ製のベット」を、全室に完備しております。

盛岡では、大変珍しいですよー。

少し、自慢になってしまいましたが、逆に、プレッシャーでもあります。

「なんだ、ベットだけかよー」と言われ
ないよう増々、接客サービスを、向上して参ります。

投稿者様の、またの、ご利用をスタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。

更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます。

「卵焼き」が美味しかったとの、お褒めを頂き、
大変、感激しております。

以前は、「卵焼き」を、目当てにご宿泊される
お客様もいらしたくらい、当ホテルのメイン料理的存在でした。

少し大げさですが・・・（本当です）

最近は、聞かなくなったな・・・味が落ちたかな・・・と葛藤してる最中でしたので
本当に、感謝申し上げます。

今後も、「ホテル小田島」でしかない朝食を提供出来る様、精進してまいります。

投稿者様の、またの、お越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。

更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます。

大変、シンプルなコメントであり、総合評価も「5」を、頂き、素直に、感謝申し上げます。

ただ、正直な所、多くを語らず、
「影で、応援してるから、がんばれよ!」的な
寡黙さが、大変、プレッシャーでもあり、肥しになります。

高評価をくださるお客様を、裏切らないよう
今後も、努力してまいります。

投稿者様の、またのお越しを、スタッフ一同
心より、お待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます。

「総じて良いホテル」との、お褒めのお言葉
大変、感謝申し上げます。

「ライブ」あり、「食」あり、
そして、絶景の「岩手山」も堪能して
投稿者様が、盛岡で、大変、有意義にお楽しみ
頂けたのが、伝わって参ります。

盛岡及び周辺は、四季折々、姿を変えて
季節ごとの、「食」や、「観光」も、お楽しみ
頂けると思います。

ぜひ、機会がありましたら
そちらも、堪能下さいませ。

またの、お越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます。
「大変満足」この言葉が、接客業をしていて
大変、励みになります。
ありがとうございます。
これからも、「初心忘れべからず」を、忘れず
がんばって、参ります。

またの、お越しを、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

今回のご利用誠にありがとうございました。
正直な方からのコメントですね。
でも結果、リオ五輪の400Mリレー銀メダルGET！
ってところでしょうか？（自画自賛？）
まァこういうコメントは初めてなので嬉しいです。
とても励みになります。これで国体乗り切るぞ！
また次回もご予約頂けます様どうぞ宜しくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございました。
短いですがとても励みになるコメントを頂きました。今後とも頑張って参ります。
また次回もご予約賜ります様どうぞよろしくお願いいたします。

今回のご利用誠にありがとうございました。
気まぐれなＷｉＦｉで申し訳ございません。
良くリセットしておきます。部屋毎にネットワーク名から入力頂くのですが、稀にダウンしているヤツがありますので、みつけたらすぐご報告下さい。どうぞ宜しくお願い致します。
また次回もご予約頂きます様どうぞよろしくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございました。
春が来ると花粉も一緒にやってきます。アレルギーの方々にはツラい春ですが、ご安心下さい、
空気清浄機がしっかり吸収、ぐっすり安眠をお約束します。ホント便利ですよ、空気清浄機は。
また次回もご予約頂きます様どうぞよろしくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございます。
「料金以上で満足」頂けてとてもうれしいです。
また次回もご予約頂きます様どうぞよろしくお願い致します。

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
今年も地味にいじって参りますのでどうぞお楽しみになさって下さい。
また次回もご予約賜ります様どうぞよろしくお願いいたします。

今回のご利用誠にありがとうございます。
また次回もご予約賜ります様どうぞよろしくお願いいたします。

前略　今回のご利用誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
さて、この度の苦情の内容を拝見し、弊社スタッフから非常に不快な思いを受けた事、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
まずご返事してからしばらくお待たせした点、次に駐車場のご案内が説明不足で不親切な点、何れもご指摘の通りスタッフ一個人の責任ではなく、ホテル全体の評価につながる問題です。目の前のお客様に100％満足を与えられるよう取り組む姿勢をスタッフ全員が共有し、今後に生かして参ります。
今回のご投稿、ご指摘ありがとうございました。