この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
音の原因につきましては、当ホテルの変電設備及び機械室から発生する音、若しくは1階コンビニエンスストアの室外機の音かと思われます。
いずれの設備も当ホテル1階にございますので、建物の構造上改善が非常に困難な事柄となっております。
出来る限りの防音対策を施し、少しずつでも改善が出来るよう努めて参りますので何卒ご容赦くださいませ。

誠に勝手ながらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

昨年から続く状況より、ウイルス対策の一環と致しましてチェックイン時の検温、定期的な換気と消毒を行っております。
ご滞在中におきましてはご安心してお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快くお過ごし頂けるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

禁煙ルームのご用意もございますので、次回ご利用ございましたら是非そちらをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

駐車場におきましてのご不便、誠に申し訳ございませんでした。
出来る限り迅速な対応、分かりやすいご案内ができるよう努めて参ります。

またのご来訪ございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当該客室を確認し、新しい冷蔵庫へ交換いたしましたこと、この場をお借りしましてご報告いたします。
改めまして客室の備品を再確認し、同じことの無きよう努めて参ります。

またのお越しございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様からの厳しくも暖かいご意見、大変嬉しく存じます。
率直なご意見を頂けることはスタッフ及びホテル全体の向上に繋がりますので、非常に有難い事でございます。

浴室のカビと匂いにつきまして、只今排水口等の清掃を重点的に行い、改善に向けて努めております。
清掃責任者と連携し迅速な対応が出来るよう進めて参ります。

改めまして貴重なご意見に感謝を申し上げるとともに、今後もお客様に安心してお過ごし頂けるホテルであるよう尽くして参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

今後も価格以上のサービスがご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰られますよう，駐車場の入り口が若干分かりづらい構造となっております。初めてお越し頂くお客様には大変ご迷惑をおかけしております。今後も迅速なご案内ができるよう努めて参ります。
喫煙フロアの煙草の臭いにつきましては難しい問題ではありますが，消臭・換気の徹底に努めて参ります。
バスルームのカビにつきましては早急に清掃責任者に伝え改善に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiにつきましては各部屋SSIDとパスワードを手動で入力し設定して頂く方式となっております。ルーターを確認し改善に努めて参ります。

沢山のご指摘を頂きまして大変ありがたく存じます。お客様から頂いたご指摘を改めて確認し，今後の発展に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

蛇口の件につきまして，洗面台の蛇口が伸縮ノズルとなっており，伸ばして頂ければ浴槽にお湯が溜められる構造となっております。

お客様の仰られますよう，お風呂へのお湯の溜め方が分かり難かったと存じます。ご案内不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

改善策と致しまして，蛇口に伸縮できる旨の案内シールを貼らせて頂きました。

お客様からの貴重なご意見を参考に，今後もより良いホテルとなるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、感謝申し上げます。

お部屋の臭い及び、カビ等で、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深く、お詫び申し上げます。

今後とも、細心の注意をもって
不快な臭いやカビ等の対策を練って参ります。

投稿者様の、またの、お越しを、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます

お客様に、気を遣わせてしまいました事
まず、お詫び申し上げます。

正直、申し上げまして、チェックイン時や、電話応対時など、最近では
集中してしまい、お客様に、ご迷惑を
お掛けすることも、しばしば・・・

今後、スタッフ一同で、対策を模索して参ります。

投稿者様の、次回の、ご利用スタッフ一同
心より、お待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠に、ありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます

投稿者様のご宿泊の期間、ちょうど、高校野球の大会の真っ只中でございました。

当ホテルは、「小学生～大学生」「大会～合宿」
まで、数多くの宿泊の受け入れをしております。

正直、申し上げて、青春真っ盛り、活気ある
子供達が騒がしく、ご不便をお掛けしてしまうことも、しばしば・・・

未来ある子供達に代わり、お詫び申し上げます。

ぜひ、次回も、ホテル小田島を、ご利用頂きます様、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

投稿者様

この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂きありがとうございます。

朝食が「弁当のおかず」のようで、投稿者様は「好き」ですとのことで、

お褒め頂いたと言うことでいいのでしょうか・・・

それとも・・・

今後は、「地産地消」的な朝食がご提供出来ればと、模索しております。

投稿者様が「好き」から「大好き」へ心変わり
出来る様、精進して参ります。

投稿者様の、次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様
この度は、ホテル小田島を、ご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
更には、口コミ投稿頂き、ありがとうございます。朝食を、お褒め頂き、大変、感謝です。
当ホテルは、ほぼ手作りで、朝食を作っております。「ほぼ」と、言う所が気になりますが・・・
これからも、小田島オリジナルのメニューを、模索しながら、作っていきますので、ご期待くださいませ。

またの、お越しを、スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。

今回のご利用誠にありがとうございました。
年末前に、コンビニの模様替えを行うかも？
オープンからだいぶ立ちますからね。
まだまだ妄想に近い段階ですけど…。
また次回もご予約賜ります様どうぞよろしくお願いいたします。

今回のご利用誠にありがとうございました。
ＣＰとしては及第点頂けたようですが、この後に何か続くような、何か言いたげな感じを受けるのは考えすぎでしょうか？もどかしく切ないです。
次回にお答え頂きますようどうぞよろしくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件大変申し訳ございませんでした。
至急確認致します。
ご指摘頂きありがとうございました。

ホテル小田島　宿泊部　岩崎

今回のご利用誠にありがとうございます。
今年も地味に変化していきます。
お楽しみに。どうぞよろしくお願い致します。