この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの従業員のお心配りが足りなくお客様にご迷惑をおかけいたしました事大変申し訳なく思っております。
10時に掃除機をかけるのは、早すぎます。
掃除担当者にこのようなお客様のご意見があった旨、伝え改善するように致します。早くても11時以降にと考えております。
また、廊下での話し声の件でございますが、当ホテルのチェックアウトは、通常11時ではございますので、お客様なのか・当ホテルの従業員なのかは判別致しかねるところでございます。しかしながら再度従業員には、話し声の件も含めて徹底させていきます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
これに懲りず次回盛岡にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場のご利用につきましては、先着順を取らせていただいておりまして、チェックインされたお時間によりましては、満車になってる場合がございます。

ホテル裏の駐車場が満車になってからお車でお越しになられたお客様へはご不便かと思いますが、当ホテルから少し離れますが契約駐車場をご案内しております。

ビジネスでご利用されたお客様が少しでもお寛ぎいただけますよう、ホテルスタッフ一同心がけてまいります。

次回のご利用を、ホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、改めてお礼申し上げます。

朝食お召し上がりのお客様限定でございますが、朝食会場にて紙コップをご用意し、お持ち帰りもできるようご提供しております。

駐車場につきましては約40台ほどのスペースを超過する日も多く、非常にご不便をおかけしております。迅速なご案内に徹し、ご面倒をおかけせぬよう努めて参ります。

またのお越しございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、改めてお礼申し上げます。

お客様のご期待を裏切ることの無きようこれからも精進し、より良いホテルとなるよう努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、改めてお礼申し上げます。

アメニティの件、誠に申し訳ございませんでした。通常はバスルームにご準備しておりますが、不足があったようでございます。
清掃責任者に伝え、同じことの無きよう改善して参ります。

誠に勝手ではございますが、次回ご来訪の際にも当ホテルでのご宿泊を検討頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、改めてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉大変ありがたく存じます。
今後もご来館頂ける皆様に気持ち良くお過ごし頂けるよう最善を尽くして参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
空調管理に気を配り、できる限りの改善に努めて参ります。

次回ご来訪の際にも当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
音の原因につきましては、当ホテルの変電設備及び機械室から発生する音、若しくは1階コンビニエンスストアの室外機の音かと思われます。
いずれの設備も当ホテル1階にございますので、建物の構造上改善が非常に困難な事柄となっております。
出来る限りの防音対策を施し、少しずつでも改善が出来るよう努めて参りますので何卒ご容赦くださいませ。

誠に勝手ながらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

電気スタンドにつきまして、客室備え付けの物とは別の物をフロントにてお貸出しを行っておりました。ご案内が不足しておりましたことお詫び申し上げます。

おクルマでお越しの皆様には、駐車場に至る道幅の狭さにつきまして大変ご不便をおかけしております。非常に改善が困難な事柄でございますので、何卒ご容赦頂けますと幸いでございます。

誠に勝手ながら次回のご来訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

一人でも多くのお客様にリピートして頂けるホテルとなるよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度はご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当該客室を確認し、新しい冷蔵庫へ交換いたしましたこと、この場をお借りしましてご報告いたします。
改めまして客室の備品を再確認し、同じことの無きよう努めて参ります。

またのお越しございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

ＢＳ放送につきましてはリモコンのＴＶ入力切換ボタンを押すことでご覧頂けるようになっております。ご案内が不足しておりましたことお詫びいたします。

朝食会場にてのご不便，誠に申し訳ございません。朝食スタッフに伝え，同じことの無きよう努めて参ります。

タクシーのお時間につきまして，お客様がご宿泊されたお日にちは学生のスポーツ大会と重なっており，タクシーの混雑が予想されるお日にちでございました。
とはいえお客様の仰られますよう早すぎるご案内だったかと存じます。
心配性なスタッフの配慮でございました，何卒ご容赦くださいませ。

数々の不手際，改めてお詫び申し上げます。誠に勝手ながら挽回の機会を頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

今回のご利用誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた駐車場案内について、私共の都合を押し付けるようなご案内をしてしまい深くお詫び申し上げます。失礼致しました。
また朝食会場のスタッフは、お客様一人を監視しているのではなく、どちらかといえば料理や保温器のスイッチが切れてないか等全体を見ていますので、あまりお気になさらずにお過ごし下さい。
また次回もご予約賜ります様どうぞよろしくお願いいたします。

今回のご利用誠にありがとうございます。
可もなく不可もなく、非日常を提供するのもホテルですが、日常に溶け込んだホテルもアリかと。
ご不満が無ければ尚よろし。
また次回もご予約頂きます様どうぞよろしくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございます。
このホテルも早四半世紀を数えるまでになり、
その間に規格も価値観もガラリと変わりました。
みんな大きくなりましたよね。
ウチの部屋はいつ大きくなるのかな？
またご利用頂きます様どうぞよろしくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘頂いた点についてまずはお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お粗末な対応のみならずご挨拶もなかったとは本当に失礼致しました。
忙しい最中だったとはいえ、お客様へのご挨拶は
忘れてはいけない事です。
スタッフ一同改めてよく徹底して参ります。
ご指摘ありがとうございました。

今回のご利用誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。さて今回のご指摘ありがとうございます。別な方の部屋のカギを渡してしまうとは、弁解のしようもございません。お名前と部屋番号の確認もれですが他人を部屋に入れてしまったという事ですから、深刻な事態と受け止め今後注意して参ります。
ご紹介頂いたお客様にもご迷惑をかけてしまい重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

今回のご利用誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。中々に手厳しいコメントを頂きました。接客対応の評価が個人的に気になる所ですね。まだまだです。外観は一朝一夕には対処できませんが内部については室内・備品等世の中の流れに何とか遅れぬ様努めており、ご要望の多かった禁煙ルームが間もなく増室予定です。どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。宿泊部　岩崎

この度のご利用誠にありがとうございました。
当ホテルの特徴・宣伝までして頂き恐縮至極です。岩手山も今月初冠雪を迎え年末の足音が聞こえてきました。忘年会等の酔いを翌日に持ち越さぬ様、皆様も当ホテルでごゆっくりお休み下さい。またのご利用お待ちしております。

今回のご利用誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくご要望頂きながら無視してしまった形となり大変申し訳ございませんでした。
今後予約確認を再度見直し、防止に努めます。
ご指摘ありがとうございました。