今回のご利用誠にありがとうございました。
冷蔵庫の件大変申し訳ございませんでした。
至急確認致します。
ご指摘頂きありがとうございました。

ホテル小田島　宿泊部　岩崎

今回のご利用誠にありがとうございます。
今年も地味に変化していきます。
お楽しみに。どうぞよろしくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございます。
今年もモノ・ヒト地味に変化していきます。
どうぞよろしくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございます。
可もなく不可もなく、非日常を提供するのもホテルですが、日常に溶け込んだホテルもアリかと。
ご不満が無ければ尚よろし。
また次回もご予約頂きます様どうぞよろしくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございます。
このホテルも早四半世紀を数えるまでになり、
その間に規格も価値観もガラリと変わりました。
みんな大きくなりましたよね。
ウチの部屋はいつ大きくなるのかな？
またご利用頂きます様どうぞよろしくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございます。
朝食の良い評価に安堵しております。
また次回もご予約頂きます様どうぞよろしくお願い致します。

今回のご利用誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
広いお部屋ご希望でしたか。案内不足でしたね。
料金追加頂けましたら可能な限り対応致します。
お申し付け下さい!!最大30㎡のデラックスツイン（16,000円）までご用意できます。
どうぞご検討の程お願い致します。
また次回もご予約賜ります様よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

今回のご利用誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度はせっかくご要望頂きながら無視してしまった形となり大変申し訳ございませんでした。
今後予約確認を再度見直し、防止に努めます。
ご指摘ありがとうございました。

今回のご利用誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。中々に手厳しいコメントを頂きました。接客対応の評価が個人的に気になる所ですね。まだまだです。外観は一朝一夕には対処できませんが内部については室内・備品等世の中の流れに何とか遅れぬ様努めており、ご要望の多かった禁煙ルームが間もなく増室予定です。どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。宿泊部　岩崎

今回のご利用誠にありがとうございます。階段のご利用提案承りました。団体が集中した時位しかご案内しておりませんでしたがちょっと検討してみましょう。冬は滑り易く危険なのでご勘弁下さい。また次回もご予約頂きます様どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。

今回のご利用誠にありがとうございます。またクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。さて、エレベーター脇の部屋ですね。お気持ちは十分わかります。申し訳ございませんでした。通常、ご指定ない限りは一番最後に残す部屋ですが、あいにく満室日ともなるとそうはいかず、悩ましい所ですね。閑散期になれば、お手頃な価格でご用意させて頂きますのでご期待の程を。またご予約頂きます様よろしくお願い致します。ありがとうございました。　　宿泊部　岩崎

今回のご利用誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。今回の震災の影響はまだまだ続きますね、余震も治まりそうにありません。全国から復興支援の為大勢の方々が来県しお泊り頂いておりますが、ありがたい事です。私達も節電節水等身近で出来る事をやっています。復興は一歩一歩歩みを止めず行う事が大事ですから、皆さんも出来る事から始めて続けて頂ければと考えます。どうぞ宜しくお願い致します。

この度のご利用誠にありがとうございます。またクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。さて確かにお部屋のカーテンは遮光性は低いですね、１枚のみですし、シングルＡタイプは全て東向きですから真っ先に朝日が入ってきます。頑張って起きましょう!!（ごめんなさい）それからご案内が足りず申し訳ございませんでした。お待合わせには朝食・喫茶用のテーブル席をご利用下さい。朝食時間でも喫煙席側は割と空いていますので大丈夫です。猫の額より狭いロビーですから遠慮はいりません。またのご予約お待ちしております。ありがとうございました。宿泊部　岩崎

この度のご利用誠にありがとうございます。またクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お返事遅くなりました。すみません。ご朝食は十分に召し上がって頂けたようですね、ありがとうございます。料金とサービスの質は中々両立させるのが難しいですが、品質重視に努めてまいります。
またのご予約お待ちしております。　ありがとうございました。　　　宿泊部　岩崎

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
タバコを吸わない方には、煙はもちろん、染みついた臭いもキツイ物ですよね。昨今、禁煙フロアは常に満室状態です。ご予約の際、またはホテルにてチェックインの際でも、ホテルへのご要望としてお申し出下さい。対処させて頂きます。禁煙室が満室の場合でしたら、前もって除臭処理を行います。お客様が快適にお過し頂ける様、ご要望には常に応えて参りたいと考えております。
どうぞ宜しくお願い致します。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
音の原因につきましては、当ホテルの変電設備及び機械室から発生する音、若しくは1階コンビニエンスストアの室外機の音かと思われます。
いずれの設備も当ホテル1階にございますので、建物の構造上改善が非常に困難な事柄となっております。
出来る限りの防音対策を施し、少しずつでも改善が出来るよう努めて参りますので何卒ご容赦くださいませ。

誠に勝手ながらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

今回のご利用誠にありがとうございます。
人の習性なのか、ヒソヒソ声とか壁越しの
会話って確かに気になりますね。
この気持ちよくわかります。
団体様のお泊りの時は見回りを多くしたり、極力
階を分けたりして対処しておりますが、構造上故
ご容赦下さいませ。
また次回もご予約賜ります様どうぞよろしく
お願いいたします。

今回のご利用誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。数々のご指摘ありがとうございます。お車の移動の件、アメニティの汚れの件善処させて頂きます。音については難しい点がありますが、それ以外は普段のチェック・案内不足でございます。申し訳ございませんでした。今後改善して参ります。ありがとうございました。