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ホテル小田島 クチコミ・感想・情報

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ホテル小田島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1997件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地3.94
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.35
  • 食事3.93
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ウオッカ酒さんの ホテル小田島 のクチコミ

ウオッカ酒さん [20代/男性] 2016年03月31日 16:42:24

一階にコンビニがあり、受付や接客は清潔感、wifiの面はとてもよかったです。
ただ冷蔵庫の温度の設定がわかり難い、お客様からの評価用の紙を書くのにボールペン、もしくは書くものがないのは不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年03月
ホテル小田島 2016年04月03日 02:20:03

今回のご利用誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた筆記具ですが、過去にはお部屋にご用意しておりましたが、モノの数か月であっという間になくなってしまい断念した経緯がございます。この機にもう一度検討してみましょう。
諸々の改装や変更が続きましたのでいいタイミングかと思います。ありがとうございました。
また次回もご予約賜ります様どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズ社製ベット導入!】【春得】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙スタジオツイン/喫煙シングルB【13.8平米】】

投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月21日 14:11:37

部屋が狭いのは承知してましたが
まずお風呂とトイレが汚い。
ホコリやシミ?のような物がありました。
また便座がガタガタして座った瞬間、ガタンとズレました。

空気清浄機があるのはよかったですがつけたら臭かった。中の方は掃除しているのでしょうか?
ベッドはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【全室シモンズ社製ベット導入!】【冬得】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA/喫煙セミダブルA【11平米】】

投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月18日 17:17:29

料金を何度も間違う等、フロントのレベルが低かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ホテル小田島 2015年09月28日 04:26:16

今回のご利用誠にありがとうございました。
お客様にとっては対応するスタッフが新人かベテランかは名札をつけていても関係ありません。
基本的な部分の指導や緊張感の欠如が現れた結果と受け止め今後改善して参ります。
この度の不愉快な対応に深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード(QUO)3,000円付】ビジネス出張応援宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA/禁煙セミダブルA【11平米】】

投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月07日 20:19:46

部屋狭く、テレビ見るのに枕の位置を反対にしないと見れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテル小田島 2014年06月21日 00:48:55

今回のご利用誠にありがとうございます。
テレビの向きや備品等の移動は、ご自由に変えて頂いて結構でございます。首振りもできます。
壁掛や固定等しておりませんので、狭い中でもお仕事のし易い環境をお作り下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【春得】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙スタジオツイン/禁煙シングルB【13.8平米】】

投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月07日 20:46:35

繁華街が近くホテルの立地はいい
第二駐車場は縦列駐車で翌日の出発時間で
前や後ろを決められる
車の鍵のフロントに預ける

上記の点は致し方ないと思うが
翌日、駐車場へ行ったら勝手に動かされていた
なんの連絡もない移動で朝から大変不快だった
何かあったときのことを考えてないのか疑問しかない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年11月
ホテル小田島 2013年12月24日 23:15:48

今回のご利用誠にありがとうございます。
さて今回ご指摘頂いた点には何も弁解の余地はなく、只々不愉快なお気持ちにさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
今までにも同様の件でお叱りを頂く事はあり、お車の鍵を預る際は、車の移動の件も併せてお客様に説明する旨再度従業員一同徹底して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】《最大25時間ロングステイ》ホテル DE のんび~り宿泊プラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルSA(セミダブルA)【11平米】】

投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月27日 15:51:49

到着が遅くなりましたが、笑顔で迎えていただいたのが良かったです。
1階にコンビにもあり、非常に便利でしたが、ユニットバスに設置されていたボディソープが全く出なかったのが残念でした。
ポンプを何十回と押しても出ないので、夜も遅かった為諦めました。
後、駐車場が縦列で置くタイプで、出発前にホテルの方が動かしていたのですが、ライトを付けっぱなしでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル小田島 2012年09月23日 13:31:52

今回のご利用誠にありがとうございました。
またクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
笑顔がよくても後はダメダメですね。
本当に申し訳ございません。
ましてや、車のライトを点けたままとは…。
深くお詫び申し上げます。
バッテリー上がりになってもおかしくないですからね。大変失礼致しました。
スタッフ一同今後十分に注意致します。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルSA(セミダブルA)【11平米】】

投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月22日 21:40:33

とにかく部屋が寒い。暖房を最大にしても空調から生暖かい風が出てくるだけ。足元(床)が冷えて椅子の上にあぐら状態でした。持参のパジャマの上にジャンバー着込んでいました。冷え症、寒がりの人にはお勧めできません。浴室の床に長い髪の毛が落ちていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル小田島 2012年02月27日 00:30:53

今回のご利用誠にありがとうございます。またクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。椅子の上にあぐら状態、わかります。私の部屋もそうです。とはいえここはホテル、皆様に快適に過ごして頂く努力をせねばいけませんね。申し訳ございません。確かに冷え込み厳しいと、時間かかりますね。毛布の貸出も行っておりますのでお申し付けください。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルC/禁煙セミダブルC(加湿空気清浄機常備)】

投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月19日 17:15:38

「スタジオツイン」の料金からすると、相当のスペースとサイズでした。
しかし、立地と無料レンタサイクル、1階コンビニの利便性には大変重宝致しました。
繁華街も近く、食べ歩きには困りません。
又、別の季節に伺いたいと思います。
お世話様でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテル小田島 2011年08月09日 11:27:23

今回のご利用誠にありがとうございます。またクチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。レンタサイクルの人気はかなりのモンですね。今月開催中の北東北高総体でも学生がひっきりなしに借りてました。主にコインランドリーとの往復でしたが。(う~んランドリーは必要不可決?)さて、来月は暦上、秋に突入!!収穫の秋・食べ物のおいしい季節です。暑さが落ち着いたらまたお出で下さい。次回もご予約頂きます様よろしくお願い致します。ありがとうございました。宿泊部 岩崎

ご利用のお部屋
【スタジオツイン(シングルSB)】

投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月25日 22:27:07

近辺で空いてるのがここだけでしたので選択肢がありませんでしたがカビくさいのと洗面所のパイプが錆びでよこでれていたのとエレベーター横で一晩中うるさかった、ほめるところは暖房がすぐきくのと1Fファミマかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ホテル小田島 2011年02月28日 04:31:24

今回のご利用誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。辛口コメントですが事実ですね。音についてはご勘弁頂くとして、臭い・汚れは早速対処させて頂きました。ご指摘ありがとうございました。また次回もご予約頂きます様どうぞよろしくお願い致します。  宿泊部 岩崎

ご利用のお部屋
【シングルSA(セミダブルA)】

投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月01日 21:08:36

立地はよいが、部屋は狭すぎた

【ご利用の宿泊プラン】

Summer Best Plan【禁煙ルーム】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ホテル小田島 2010年09月07日 07:54:33

今回のご利用誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。そうですね、ホテルに改装したのが20数年前ですから、当時の平均的な体格や設備環境から世間は様変わりしました。狭く感じられるのも致し方ないものですね。でも「立って半畳寝て一畳」と昔の方が名言を申しております。どうか広い心で受け止めて頂きます様お願い致します。また次回もご予約頂きます様どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。 宿泊部 岩崎

ご利用のお部屋
【Summer Best Plan【禁煙ルーム】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月01日 23:44:33

3階の部屋でしたがトイレが一回では流れず面倒でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【早い者勝ち1日10室限定】 【駐車場料金無料】 ビジネス出張宿泊プラン
禁煙シングルSA(セミダブルA)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ホテル小田島 2010年02月03日 07:20:15

この度のご利用誠にありがとうございます。
折角のご旅行にご不便をおかけし大変申し訳ございません。早速昨日に確認し処置致しました。
またご利用頂きます様どうぞ宜しくお願い致します。ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち1日10室限定】 【駐車場料金無料】 ビジネス出張宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルSA(セミダブルA)】

投稿者さんの ホテル小田島 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月06日 21:35:48

駐車場案内・・・路上駐車して急いでフロントに尋ねた。自分のあとにも尋ねる人がいた。
洗面所(トイレ&洗面&風呂)・・・ヘンな臭いがある。
部屋・・・セミダブルのベッドは◎ テーブル小さ過ぎ。ノーパソ開けられず、テーブル上の備品をすべて床に。ランケーブルは「電話機から抜いて下さい」。
フロントの対応・・・◎

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宿泊年月
2009年11月
ホテル小田島 2009年11月13日 00:37:16

今回のご利用誠にありがとうございます。
異臭がしたとのご指摘、大変申し訳ございません。排水管等調べ、早速対処致しました。
またお越しの際には、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【Autumn Best Plan】

52件中 41~52件表示

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