いつもホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

この度は再訪して頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
出来る限り迅速な対応に努めて参ります。

お部屋のご用意につきましては、ご到着になるお時間帯によって前回と同じフロアにてご案内する場合がございます。何卒ご容赦下さいませ。

誠に勝手ではありますが、次回のご来訪の際にも当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の仰られますよう、湿気の多くなりやすい時季ではございますが、ご来館頂いた皆様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

現在、浴室を中心に重点清掃を行っております。できる限り迅速に作業が終えられるよう努め、改めて毎日の清掃の見直しも図って参ります。

誠に勝手ながら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

禁煙ルームのご用意もございますので、次回ご利用ございましたら是非そちらをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

駐車場におきましてのご不便、誠に申し訳ございませんでした。
出来る限り迅速な対応、分かりやすいご案内ができるよう努めて参ります。

またのご来訪ございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

１階のコンビニは当ホテルから直通でございますので，ご来館頂く皆様よりご好評を頂いております。

これからもお越し頂く皆様にとって利便性のあるホテルであるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルのベッドはシモンズ製を採用しておりますので、非常に寝心地が良く、たくさんのお客様にご好評を頂いております。

次回ご利用頂けた際には、ベッド以外でもご満足頂けるよう精進して参ります。

次回のご来訪の際にもホテル小田島をご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびはホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り、重ねてお礼申し上げます。

お客様からの厳しくも暖かいご意見、大変嬉しく存じます。
率直なご意見を頂けることはスタッフ及びホテル全体の向上に繋がりますので、非常に有難い事でございます。

浴室のカビと匂いにつきまして、只今排水口等の清掃を重点的に行い、改善に向けて努めております。
清掃責任者と連携し迅速な対応が出来るよう進めて参ります。

改めまして貴重なご意見に感謝を申し上げるとともに、今後もお客様に安心してお過ごし頂けるホテルであるよう尽くして参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
昨年は２か月ほどお休みを頂き、６月にリニューアルオープンを迎え、以降たくさんのお客様にご来館頂いております。

次回も当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

いつもホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

出来る限りたくさんのメニューがご提供できるよう努めておりますが、難しい問題であるのが現状でございます。

改めまして厨房スタッフ及び支配人に伝え、より多くのメニューがご提供できるよう試行錯誤して参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
空調設備及び室温の設定を再確認し，お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
またフロントにて毛布のお貸し出しも行っておりますので，お気軽にお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂ける朝食がご用意できず大変申し訳ございませんでした。
早速厨房スタッフに伝え，より良い朝食をご提供できるよう改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

誠に勝手ながら，またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

空調設備の改善は難しい問題でございますが，清掃等で少しでも改善できればと考えております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

今後も価格以上のサービスがご提供できるよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

バスルームにつきましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早速清掃責任者に伝え，改善に努めて参ります。

またスタッフの再教育を徹底するとともに，お越し頂けるお客様一人一人に心を込めた接客が出来るよう精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますがまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

お泊り頂くお日にちによってはリーズナブルな価格にてお部屋をご提供しております。
決してサービスの質を低下させているわけではございませんのでご安心くださいませ。

またのお越しございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足頂けるサービスがご提供できるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
早急に確認し改善に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

蛇口の件につきまして，洗面台の蛇口が伸縮ノズルとなっており，伸ばして頂ければ浴槽にお湯が溜められる構造となっております。

お客様の仰られますよう，お風呂へのお湯の溜め方が分かり難かったと存じます。ご案内不足によりご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。

改善策と致しまして，蛇口に伸縮できる旨の案内シールを貼らせて頂きました。

お客様からの貴重なご意見を参考に，今後もより良いホテルとなるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はホテル小田島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿も賜り，重ねてお礼申し上げます。

この時期の盛岡の気温は昼間は２０度以上，夜や朝方は１０度以下となります。
空調が館内一括管理の当ホテルにおきましては，お客様に大変ご不便・ご面倒をおかけしております。
この度のご滞在中にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お部屋毎に空調の切替が出来れば良いのですが，お客様の仰られますよう設備の問題もあり改善が難しいのが現状でございます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりおまちいたしております。