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シャロームのクチコミ・お客さまの声
部屋3
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8月26日に家族6人でお世話になりました。良かったのは食事です。グレードアッププランにしましたが、品数も多くどれも美味しかったです。残念だったのは、チェックインの際のフロントの対応です。一人しかおらず電話中。しばらく待たされました。段差があるので靴を脱ぎ待ちましたが、結果、土足エリアとのこと、足が汚れてテンションが下がりました。フロントは宿の顔なので、結構ガッカリしました。部屋にドライヤーがないので大浴場のを使いましたが、風量が弱過ぎて乾かすのに時間がかかりました。親切にもして頂きましたが、以上の点が気になりました。
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今夏は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご返信大変遅くなりまして、申し訳ございません。チェックインの際に、フロントの対応に不手際がありましたこと、申し訳ございませんでした。今後そのようなことが、無いよう十分気をつけてまいりたいと思います。また、ドライヤーの件に付きましては、各客室に常備しました。重ねてお詫び申し上げます。今後、お客様にご不便、ご不快をかけないよう心がけてまいります。貴重なご意見を頂戴いたしまして、有難うございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。また、機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
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投稿者さんの シャローム のクチコミ
8月26日に家族6人でお世話になりました。
良かったのは食事です。グレードアッププランにしましたが、品数も多くどれも美味しかったです。
残念だったのは、チェックインの際のフロントの対応です。一人しかおらず電話中。しばらく待たされました。段差があるので靴を脱ぎ待ちましたが、結果、土足エリアとのこと、足が汚れてテンションが下がりました。フロントは宿の顔なので、結構ガッカリしました。
部屋にドライヤーがないので大浴場のを使いましたが、風量が弱過ぎて乾かすのに時間がかかりました。
親切にもして頂きましたが、以上の点が気になりました。
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今夏は、当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご返信大変遅くなりまして、申し訳ございません。
チェックインの際に、フロントの対応に不手際がありましたこと、申し訳ございませんでした。
今後そのようなことが、無いよう十分気をつけてまいりたいと思います。
また、ドライヤーの件に付きましては、各客室に常備しました。重ねてお詫び申し上げます。
今後、お客様にご不便、ご不快をかけないよう心がけてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、有難うございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
また、機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。