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申し込んだプランがファミリー用だったことに気づかずに（予約システム上は大人2名だけでも受け付けられてしまっていたので）、直前になって気づいて電話でプランの変更をお願いしましたところ、快く変更を受け付けて頂きました。 海が正面に見える場所にありますが、港と防波堤で海の景観を楽しむというより釣りや海水浴（当日はもう海水浴シーズンではなく遊泳禁止）に最適な場所と思いました。部屋の広さは標準的で綺麗でした。クローゼットとテレビの置き場所が入口脇の部屋の隅にあって、あまり使い勝手が良くなくてしっくりこなかったです。周辺のドタバタする物音が伝わりやすかったです。 食事は残念ながら期待したほどではなく全体的にはあまり印象に残りませんでした。夕食でメインは海鮮しゃぶしゃぶでしたが、特に豆乳スープは海鮮にあまり合うとは思えず、あえて二色にする必要はなく、オーソドックスに昆布だしだけの方が十分おいしいのではと正直に思いました。量は十分にありましたが。 風呂は到着直後の空いている時間に入れたのでゆったりと楽しめましたが、洗い場が3人分しかなく少し足りない印象でした。 サービスとして特に不満などはありませんが、フロント対応の方がチェックイン手続きをしたところで、顔と名前をもう少し覚える努力をされると、利用するお客様側も気持ち良いと思います。確認にはなるものの食事の度に部屋番号と名前を言わなければならないのは、やや残念な感じでした。
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過日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご返信遅くなり申し訳ございませんでした。この度は大変貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘のように、当館は設備的にご満足いただけるものではありません。改善できるところは、少しずつですが、改善しているところでございます。お料理、サービスに関しましても、いろいろなご意見を伺い、その都度、検討をし、少しでもお客様のご満足に近づけるよう努力してまいりたいと思います。いろいろとご不便、ご不快をおかけしまして申し訳ございません。また、機会がございましら、当館をご利用いただければ、幸いでございます。その時には、少しでも、改善されてるようスタッフ一同努力してまいります。ありがとうございました。
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投稿者さんの シャローム のクチコミ
申し込んだプランがファミリー用だったことに気づかずに（予約システム上は大人2名だけでも受け付けられてしまっていたので）、直前になって気づいて電話でプランの変更をお願いしましたところ、快く変更を受け付けて頂きました。
海が正面に見える場所にありますが、港と防波堤で海の景観を楽しむというより釣りや海水浴（当日はもう海水浴シーズンではなく遊泳禁止）に最適な場所と思いました。部屋の広さは標準的で綺麗でした。クローゼットとテレビの置き場所が入口脇の部屋の隅にあって、あまり使い勝手が良くなくてしっくりこなかったです。周辺のドタバタする物音が伝わりやすかったです。
食事は残念ながら期待したほどではなく全体的にはあまり印象に残りませんでした。夕食でメインは海鮮しゃぶしゃぶでしたが、特に豆乳スープは海鮮にあまり合うとは思えず、あえて二色にする必要はなく、オーソドックスに昆布だしだけの方が十分おいしいのではと正直に思いました。量は十分にありましたが。
風呂は到着直後の空いている時間に入れたのでゆったりと楽しめましたが、洗い場が3人分しかなく少し足りない印象でした。
サービスとして特に不満などはありませんが、フロント対応の方がチェックイン手続きをしたところで、顔と名前をもう少し覚える努力をされると、利用するお客様側も気持ち良いと思います。確認にはなるものの食事の度に部屋番号と名前を言わなければならないのは、やや残念な感じでした。
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過日は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご返信遅くなり申し訳ございませんでした。
この度は大変貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘のように、当館は設備的にご満足いただけるものではありません。改善できるところは、少しずつですが、改善しているところでございます。
お料理、サービスに関しましても、いろいろなご意見を伺い、その都度、検討をし、少しでもお客様のご満足に近づけるよう努力してまいりたいと思います。
いろいろとご不便、ご不快をおかけしまして申し訳ございません。
また、機会がございましら、当館をご利用いただければ、幸いでございます。
その時には、少しでも、改善されてるようスタッフ一同努力してまいります。
ありがとうございました。