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リッチモンドホテル東京武蔵野 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京武蔵野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2268件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.12
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.53
  • 食事3.89

立地4

ひろぷぅ+αさんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

ひろぷぅ+αさん [40代/男性] 2016-03-22 21:50:05

ここのホテルは、チェックイン・ホテルに帰った時は、フロントでその都度、入浴剤・洗顔等が別途貰え、部屋のアメニティが充実しているので、大変重宝します。ベッドも広く、枕を2種類用意されているので、リラックスして安眠できます。部屋の中も綺麗に清掃されています。ただ今回泊まって残念な事は、定期的に清掃されていると思いますが、空調の空気吸込口が埃が溜まって目に止まりました。目線から下は綺麗なのに、手が届き難いとは思いますが、隅々まで目を配って下さい。それと空調が集中管理されていたので、暖房運転しかできませんでした。時期的に暑かったり寒かったりだったので、個別部屋対応を検討願います。運転してもerrorによる停止が再々有ったので運転頻度が多くなる前に、点検も視野に入れて下さい。同じ思いを他の宿泊客がしないでいいように対応願います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2016-03-23 06:00:39

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントでプレゼントしておりますアメニティ類やお部屋用の備品につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
また、お客様の仰るとおりお部屋には2種類の枕がございます。テンピュール社の枕、丸八真綿社の羽枕とフランスベッド社のダブルベッドでゆったりとおくつろぎいただけますよう、寝具をご用意しております。

しかしながら、アメニティや寝具につきましてはご満足いただけたにも関わらず、一部清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
また、リッチモンドホテル東京武蔵野は今年で開業20年を向かえ、館内空調の一括管理など設備面ではご不便をおかけしており、大変心苦しく存じております。
今回、お客様よりご投稿いただきました内容を真摯に受け止め、これからの再検討課題とさせていただきます。

ご多忙中にも関わらず、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上利用でお得】連泊割引プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】
ひろぷぅ+αさん
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