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リッチモンドホテル東京武蔵野 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京武蔵野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:2026件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.90
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂3.61
  • 食事4.30

総合4

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2018-08-14 16:00:51

何回か利用させて頂き、今回、改修後初めて宿泊しました。室内も清潔でアメニティも
充実しており満足でした。夜、製氷機に氷を取りに行ったところ、入れ物の紙コップが
無くフロントへ連絡しましたところ、直ぐに対応頂き大変助かりました。紙コップでは
なく、各室に氷を入れるタンブラーがあれば良いのですが。それからWiFiのスピードが
もう少し速ければと思っております。あとは申し分御座いませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2018-08-14 17:53:47

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

製氷機の紙コップが無かった件に関しまして誠に申し訳ございませんでした。通常はフロントスタッフが毎日補充をしており、いつもお客様にご利用いただけるようにさせて頂いております。今後同様の事がないようフロントスタッフで徹底致します。

また、タンブラーの提案を頂きありがとうございます。サービス改善の為の貴重なご意見とさせて頂きます。数に限りがございますが、フロントではご希望のお客様にアイスペールをお貸出しさせて頂いております。次回ご利用の際はフロントまでお声がけいただければと存じます。

Wifiスピードに関しましては、時間帯によって何らかの理由でスピードが少し遅くなる事があるようです。原因が分かり改善できればスピードが速くなることもございますので、大変お手数ではございますがフロントまでお知らせ頂ければと存じます。

是非お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


支配人 千村 フロント 杉澤

ご利用の宿泊プラン
【早期】7日前までの予約でお得!/シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

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