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リッチモンドホテル東京武蔵野のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事は、朝も夜もホテルと併設されているsizzlerでいただけます。美味しかったです。建物自体が少し古いせいか、部屋に居ると、上の階の部屋からの人が歩いたときの振動や向かいの部屋のドアの開閉音が結構気になりました。部屋の机は広く使い勝手が良かったです。革張り椅子は古く、ひび割れていました。ユニットバスと部屋との間に15cmほどの段差がありました。シャワーの水圧は、やや弱めです。
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この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊の際は大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。客室ドア、廊下の遮音につきましては、建物の構造上、抜本的な改善が困難でございまして、お客様からお申し出頂いた際に、別のお部屋をご用意させて頂くといった対応をさせて頂いております。いずれにしましても、快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ず大変心苦しく存じます。大変申し訳ございません。客室のイスにつきましても、老朽化が目立つというお客様のお声を元に、全客室のイスを新品の物への入れ替え作業を順次行う予定でございます。また、お客様の仰るようにユニットバスと部屋との間に15cmほどの段差がございます、ユニットバスの構造上こちらも抜本的な改善は難しいことではございますが今後の改装時の参考にさせて頂きます。しかしながら、ご指摘をいただきましたが、レストランのご利用に関しましてはご満足いただけましたご様子で、光栄な事でございます。この度はお忙しい中、貴重ご意見頂き誠にありがとうございました。誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。支配人 田中 フロント青山
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リッチモンドホテル東京武蔵野（東京都）
3.0
投稿日：2021-03-27 14:43:19
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総合3
makozo!さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
食事は、朝も夜もホテルと併設されているsizzlerでいただけます。美味しかったです。
建物自体が少し古いせいか、部屋に居ると、上の階の部屋からの人が歩いたときの振動や向かいの部屋のドアの開閉音が結構気になりました。
部屋の机は広く使い勝手が良かったです。革張り椅子は古く、ひび割れていました。
ユニットバスと部屋との間に15cmほどの段差がありました。シャワーの水圧は、やや弱めです。
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この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
客室ドア、廊下の遮音につきましては、建物の構造上、抜本的な改善が困難でございまして、お客様からお申し出頂いた際に、別のお部屋をご用意させて頂くといった対応をさせて頂いております。
いずれにしましても、快適にお過ごし頂ける環境をご提供出来ず大変心苦しく存じます。
大変申し訳ございません。
客室のイスにつきましても、老朽化が目立つというお客様のお声を元に、全客室のイスを新品の物への入れ替え作業を順次行う予定でございます。
また、お客様の仰るようにユニットバスと部屋との間に15cmほどの段差がございます、ユニットバスの構造上こちらも抜本的な改善は難しいことではございますが
今後の改装時の参考にさせて頂きます。
しかしながら、ご指摘をいただきましたが、レストランのご利用に関しましてはご満足いただけましたご様子で、光栄な事でございます。
この度はお忙しい中、貴重ご意見頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
支配人 田中 フロント青山