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リッチモンドホテル東京武蔵野のクチコミ・お客さまの声
サービス4
シズラーでの朝食が目的で宿泊料金がお安いプランを見つけたのでお試しで宿泊してみましたが、Wifiの接続が不安定・冷蔵庫が冷えない・空調が機能していない、改善が必要ではないかと思います。部屋は、広くて快適でしたが通常プランでは魅力を感じない為、リピートはないと思います。
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この度はリッチモンドホテル東京武蔵野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。Wifiの接続が不安定とのことで、大変申し訳ございません。お部屋によって接続状況が異なっております。接続不良がございましたらフロントにお申し付け頂きましたら、私どもで元の機械の再起動や接続のし直しで回復する可能性がございます。冷蔵庫につきましては最低限の電力で稼働していることもあり、お客様にご不便お掛け致しまして重ねてお詫び致します。空調に関しましても同じ時間帯に一気に作動いたしますと効きにくいことがございます。どうしても空調が効かない場合はフロントにてダイソンの温冷風機の貸し出しをしております。いずれのご指摘に関しましても私どものご案内不足でお客様に快適にお過ごし頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。今後、ご指摘を踏まえ、改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。支配人 田中 フロント 井田
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投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
シズラーでの朝食が目的で宿泊料金がお安いプランを見つけたのでお試しで宿泊してみましたが、Wifiの接続が不安定・冷蔵庫が冷えない・空調が機能していない、改善が必要ではないかと思います。部屋は、広くて快適でしたが通常プランでは魅力を感じない為、リピートはないと思います。
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この度はリッチモンドホテル東京武蔵野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wifiの接続が不安定とのことで、大変申し訳ございません。
お部屋によって接続状況が異なっております。
接続不良がございましたらフロントにお申し付け頂きましたら、私どもで元の機械の再起動や接続のし直しで回復する可能性がございます。
冷蔵庫につきましては最低限の電力で稼働していることもあり、お客様にご不便お掛け致しまして重ねてお詫び致します。
空調に関しましても同じ時間帯に一気に作動いたしますと効きにくいことがございます。
どうしても空調が効かない場合はフロントにてダイソンの温冷風機の貸し出しをしております。
いずれのご指摘に関しましても私どものご案内不足でお客様に快適にお過ごし頂けなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、ご指摘を踏まえ、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
支配人 田中 フロント 井田