いつもリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度の清掃スタッフの対応に関しましては、ご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を貴重なご意見として頂戴し今後の改善に努めて参ります。
尚、料金に関しましては、日々空室状況により変動させていただいております。何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
今後もお客様にはご満足いただけます様に更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
バスルームの臭いに関しましては、ご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見として頂戴し、今後、清掃時には細部に至るまでの確認を徹底いたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で私どもとても嬉しく拝読致しました。

駐車場の件につきましてはご納得頂けなかったご様子で大変心苦しく存じております。
私どもでは駐車場をご利用のお客様には、先着順で1階のパーキングを一律料金にてご利用頂いております。私どもの駐車場は何度でも出し入れが出来る点とホテル1階の場所で安心感があることがメリットではないかと判断し、現在の料金設定とさせて頂いていおります。
出来る限りお客さまのご要望にお応え出来るように努めて参りたいと存じます。

これからも皆さまからの貴重なご意見・ご感想をもとにサービス向上を図って参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やアメニティ、立地などにはご満足を頂けたご様子で、嬉しく拝読致しました。
しかしながらお部屋の清掃を状態に関しては不足が生じていたようで、今後の課題と受け止めております。つきましてはご迷惑をお掛け致しました事、この場をお借りして心よりお詫びを申し上げます。
お客様に更なる満足を提供出来るよう、今後もサービスの向上に励んで参る所存でございます。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントにて近隣のお食事処をご紹介致しておりますので、次回ご利用いただく機会がございましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いに存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

支配人