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リッチモンドホテル東京武蔵野 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル東京武蔵野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2267件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.09
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.44
  • 食事3.95
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500件中 41~60件表示

風呂5

artpianoさんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

artpianoさん [50代/女性] 2019年05月18日 17:52:01

駅からほどよい距離。というのは、私の仕事でお閉じれる場所の中間点だからです。
2年前にも利用しましたが、その時よりきれいになっていました。
また、スタッフのかたのスマートな対応がとても心地よかったです。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2019年05月18日 19:35:49

再度リッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2年前にもご宿泊いただき、今回もご宿泊いただけたこと大変嬉しく存じます。
スタッフへもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。

これからもスタッフ一同邁進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 千村 フロント 門井

ご利用の宿泊プラン
【NEW】1日の始まりは朝食から♪朝食バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 16:59:03

母が忘れ物をしてしまい、スタッフの方にお部屋だけでなく駐車場まで付き添っていただいたようで、ご親切にとても感謝しておりました。本当にありがとうございます。

朝食バイキングは品数が多く、広々した明るいレストランなので、爽やかな気持ちでいただく事ができました。

また東京へ行くことがありましたら宿泊させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2019年04月10日 19:39:00

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応について嬉しいお言葉を頂き大変感激致しました。
また、ご朝食も気持ち良くお召し上がり頂けたご様子で何よりでございます。
これからもサービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

支配人 千村 フロント 岡田

ご利用の宿泊プラン
【NEW】1日の始まりは朝食から♪朝食バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル・リラクゼーションルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月09日 06:40:50

スタッフの方々の対応が良く、ホテル全体のクオリティが高い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2019年03月09日 08:21:35

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、向上、邁進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

支配人 千村 フロント 門井

ご利用の宿泊プラン
エントリー&宿泊予約で500ポイント・更に口コミ投稿で最大1000ポイントプレゼントキャンペーン!
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月28日 20:57:45

少し、三鷹駅から離れていましたが、周りにスーパーや、食べ物屋さんもあり便利良かったです。朝食のバイキングのチーズトーストがとっても美味しかったです。また、利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年11月29日 05:00:34

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして本当にありがとうございます。

ご指摘の通り三鷹駅から少し距離がございます。当日はご足労をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

お褒めの言葉を賜わりましたバイキングのチーズトーストは朝食のメニューの中でも特に人気が高く自信を持ってお薦めできる一品でございます。

大切なお客様に快適な朝を迎えて頂けるよう今後も微力ながらお手伝いさせて頂ければ幸いでございます。

三鷹駅周辺のお店の中からご要望のお店をお探ししてご案内させて頂くことも出来ますので、次回ご滞在の際はお気軽にフロントまでお申しつけくださいませ。

この度はご多忙のところご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 千村 フロント山崎

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪ 
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 00:07:53

お部屋もキレイで、子供のアメニティもフロントでもらえたりとてと助かりましたー!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年11月24日 06:39:17

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室、アメニティについてご満足頂けましたようで何よりでございます。
お子様用に絵本の貸出、おむつのサービスもございますので、お気軽にお申しつけくださいませ。
ご多忙の中ご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様がまたお越しになるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

支配人 千村  フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
エントリー&宿泊予約で500ポイント・更に口コミ投稿で最大1000ポイントプレゼントキャンペーン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

puchi-godさんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

puchi-godさん [40代/男性] 2018年11月17日 11:13:38

設備や食事など大変満足のいくホテルです。
特に今般は、入室の際にカードが反応せずに困っておりましたが、スタッフさんが部屋まで来て対応していただきました。ありがとうございました。
なお、カードが悪かったのではなく、ドアノブが渋かっただけと判明しました。お騒がせしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年11月17日 13:48:02

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にお入りいただく際のご説明が不足しておりまして、誠に申し訳ございません。
ご不明な点やご不便な事などございましたら、出来る限りお手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、設備・ご朝食に関しましてはご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またご利用頂けるのをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人千村 フロント青山

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得!/ご朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 21:26:55

スタッフの方が皆さん親切で部屋も広くとてもきれいでとても良いホテルだと思いました。今回仕事と病院に行かないといけなかったので疲れてしまい30時間プランというのがあったのも私にはとても助かりました。また利用したいのでよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年11月14日 22:42:17

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や客室についてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
ご宿泊中はロングステイプランでゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人千村 フロント岡田

ご利用の宿泊プラン
最大30時間ゆったりステイプラン♪/ご朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 03:15:27

ベッドがゆったりしていて、部屋の大きさもちょうど良く快適でした。
敢えて言えば、洗面室から部屋に降りる段差が少し高いと気になりました。
どうしてもPCを使いたくて、フロントに30分無料サービスがあったのですが時間が足りず、有料レンタルサービスがあってとても助かりました。
但し使い始めで必要な入力コード番号は分かりやすい所に表示してあったほうが良かったと思います。内線電話で24時間対応しているコールセンターは丁寧に教えていただきましたが…。
今回食事をつけませんでしたが、レストランが良さそうだったので次回は利用したいです。
スタッフの応対はすべて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年10月17日 15:21:19

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ごゆっくり快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

シングルのお部屋はすべて幅140センチのダブルベッドをご用意しており、ゆったりとお寛ぎいただくことが出来ます。
さらに、シングルやダブルのお部屋では大きなデスクもご用意しておりますので、勉強やお仕事をする際広々とご利用いただけます。

お部屋の仕様やご指摘頂いた点に関しまして、
お客様皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、今後変更がある際は検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 千村 フロント 門井

ご利用の宿泊プラン
エントリー&宿泊予約で500ポイント・更に口コミ投稿で最大1000ポイントプレゼントキャンペーン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月02日 17:26:41

お部屋も広めで綺麗で、大変良かったです。
入浴剤がもらえたのも嬉しかったです。
そして朝食がまた大変良かったです。
野菜がたくさん食べられるメニューで、どれも美味しかったです。
もっといっぱい食べたかったな~と思いました。
機会があれば、またぜひ泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年09月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年10月02日 19:20:54

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、アメニティ、ご朝食に大変ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
またご利用頂けるのをお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

支配人千村 フロント岡田 

ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までの予約でお得!/ご朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ダブルルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 17:25:06

8月2日に一泊で宿泊しました。
始めの宿泊でしたが、部屋は綺麗でゆったり落ち着ける空間でした。
朝食バイキングもメニューが豊富で色々食べ過ぎた位です。(笑)
また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年08月04日 19:18:50

この度は、リッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようでございまして、安心致しました。
また、ご朝食をお召し上がり頂き、ご満足頂けて大変嬉しく存じます。
メニューも充実しており、大変人気でございますので、またホテルをご利用頂ける機会がございましたら、是非レストランシズラーをご利用くださいませ。また、ご夕食もございまして、メニューもご朝食と少し変わりますので、是非またの機会にご利用頂ければと存じます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 千村 フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
[早期]7日前までの予約でお得!/ご朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

りん23295864さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

りん23295864さん [40代/男性] 2018年06月16日 15:36:50

久しぶりに素晴らしいホテルに宿泊させて頂きました。立地は駅から分かりやすく、フロントのスタッフさんたちもとても好感接客でした。部屋から眺望でき、広くてベッドの質が良く、ライディングデスクがすごく広いし、椅子が座り心地がとても良かったです。テレビも大きくて本当に快適に過ごせました。朝食もシズラーで美味しくいただきました。お世話になりました。またぜひ宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年06月16日 17:22:27

この度は、リッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様でございまして、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

わたくしどものホテルでは、お客様により快適にご満足頂くために、様々なご意見をいただいた上で、昨年12月に改装を行い、館内設備を一新させていただきました。デスクの大きさは広めに、ベッドは高級ベッドメーカーのシモンズベッドを設置させていただいております。今回、お客様にお褒めの言葉をいただいたことで、更にスタッフ一同の自信となりました。
また、ご朝食もご利用いただきましてありがとうございます。サラダバーがとても人気なので、お召し上がりいただけて良かったです。
また、武蔵野にお越しになる機会がございましたら、是非わたくしどものホテルをご利用くださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心より待ち申し上げております。


支配人 千村  フロント 丸鶴 

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】シンプルステイ割引プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

ちゃまこ0358さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

ちゃまこ0358さん [40代/女性] 2018年06月04日 18:00:31

初めて利用しましたが、また利用したいホテルです。
立地条件は然り、チェックインからチェックアウトまで
フロントの方は丁寧な対応をしてくださいました。
朝食付きを選んだのですが、シズラーの朝食でサラダ等が充実していたのも
嬉しかったです。ホテル内はとても綺麗ですし大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年06月04日 21:04:54

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。
また、ご朝食についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

朝食は新鮮な野菜やフルーツなど、種類を多く取り揃えております。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お多忙の中ご投稿いただき、ありがとうございます。

支配人 千村 フロント 青山

ご利用の宿泊プラン
【NEW】一日の始まりは朝食から♪朝食バイキングプラン★
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】ダブルルーム】

風呂5

ora10gGoldさんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

ora10gGoldさん [30代/男性] 2018年03月19日 18:26:12

今回は、出張で一泊二日で宿泊しました。部屋もとても広くて、アメニティも充実しており、仕事帰りにゆったりと入浴することができて、一日の疲れをとることができてとてもよかったです。ベットもとても広々としており、ぐっすりと眠ることができて、とても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年03月19日 19:47:45

日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
私どもでは、女性用、男性用共にアメニティーをご用意しておりますので、いつでもお気軽にご宿泊いただけます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人 千村 フロント 門井

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 18:41:43

最高!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年01月15日 20:54:27

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

駅から徒歩7分程度に位置しておりますので
周辺にはスーパーマーケットや薬局、飲食店もございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
本日はご投稿いただきありがとうございます。

支配人 向井 スタッフ 門井

ご利用の宿泊プラン
【改装記念・限定5室】朝食半額プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 21:22:15

出張の際に毎回利用させて頂いていますが、スタッフの対応も良いですし、部屋もキレイです。チェックインの際に頂けるアメニティも嬉しいです。
唯一、部屋のバスタオルがオイル臭いのが結構気になります。おそらくクリーニングの液か何かのせいなのでしょうが、改善されると嬉しいです。確か、以前は香り付けされてたと記憶してるのですが、その時が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年09月21日 22:17:43

日頃より、リッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けた様でございまして、大変嬉しく拝読致しました。
スタッフにつきましても、お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、バスタオルの臭いにつきましては、元々香りのつているものではないのですが、たまに臭いが気になるということなので、ホテルより委託をしております会社へも、貴重なご意見として、申し伝えたく存じます。ご意見いただきましてありがとうございます。

本日はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月13日 11:08:50

出張の際に宿泊させていただいてます。
2食付プランがあるので仕事で遅くなることが多いので
非常に助かっています。
ホテルもとてもきれいで快適です。
次回の仕事の時も宿泊したいと思ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年09月13日 15:32:16

日頃より、リッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お食事付でのご予約を頂いているということで、大変嬉しく拝読致しました。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様でございまして、安心致しました。
この度、わたくしどものホテルは、改装をさせて頂く事になりまして、11月5日~12月19日までの間館内閉館とさせて頂きます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、改装後、素敵なお部屋をご利用頂けます事、スタッフ一同楽しみに致しております。お客様にもお気に召して頂けますよう、全力で新しい準備をさせて頂きますので、今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。

この度は、お忙しいにもかかわらずご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人 フロント丸鶴

ご利用の宿泊プラン
【お食事はホテルで】朝食・夕食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙OK】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月23日 17:51:18

最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年08月23日 19:12:56

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。また、ご朝食のご利用も頂きましてありがとうございます。ご朝食も大変人気でございますので、ご満足頂けていると幸いでございます。また、武蔵野のお越しの際には是非私どものホテルをご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

風呂5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 16:37:53

宿泊者を間違えただけで、客を疑う姿勢に問題があると思います。

また、ポイントを客にあげないように頑張るくらいなら、やめた方が良いように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年08月19日 16:54:19

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にフロントスタッフのご宿泊者確認が不十分だった為に、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご予約者は会員様でしたが、実際にご宿泊頂いたお客様が会員様ではなかった為、ポイントをお付けできない旨をご案内させて頂きました。
しかし、お客様の仰られるとおりご宿泊されたお客様にもご入会のご案内させて頂き、ポイントをお付けさせて頂くべきでございました。
度重なる不案内でご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人向井 フロント岡田

ご利用の宿泊プラン
【早期】7日前までの予約でお得!/シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 16:36:45

机に上に置いていた物が無くなるホテルは、初めてです。
以後、気お付けたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年08月19日 16:55:23

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご連泊中の客室清掃の際に机上の品物を紛失してしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご連絡頂いてから当日回収させて頂いたごみ袋を確認致しましたが、品物を発見することが出来ませんでした。
お客様の信頼を裏切る結果となってしまい、大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

支配人向井 フロント岡田

ご利用の宿泊プラン
【早期】7日前までの予約でお得!/シンプルステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月18日 16:35:26

チェックインは14時でないとできないと、私に案内したにも関わらず、それ以前に他のお客様をチェックインさせていました。
私はフロントで、ずっと待っていたので、納得できず、説明を求めると、ベットメイクが済んだからとのことでした。
それならば、そのように案内頂きたいし、私へも声を掛けるべきではないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年08月19日 16:57:14

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインをお待ち頂いている際に、十分なお声掛けが出来ず大変申し訳ございませんでした。
通常のチェックインは14時からご案内しておりますが、お部屋の準備が整っている場合は少し早めの時間にご案内をしております。
先にお待ち頂いていたにも関わらず配慮が欠けており大変失礼致しました。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。


支配人向井 フロント岡田

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

500件中 41~60件表示

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