いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は朝食を始めご満足を頂けた様子で、私どもも大変嬉しく拝読致しました。
今後も皆さまにご満足頂けるホテルを目指してサービスの向上に励んで参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
常日頃からご利用いただいているとの事で、大変光栄でございます。
これからもご愛顧いただける様努めて参りたいと存じます。
お客様のまたお越し頂けるのを心より待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また武蔵野にお越しの際には是非私どものホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在では、禁煙ルームをご用意する事ができず申し訳ございません。
貴重な御意見として清掃係にも共有し、今後より快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

スタッフの対応やアメニティについてのお褒めを賜り大変恐縮でございます。
ポーラのアメニティは女性の方から特にご好評を頂いており、フロントで購入なさる方もいらっしゃいます。

また武蔵野にお越しの際には是非私どものホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、ご朝食券は発行日より3ヶ月間有効でございます。ご朝食以外の時間帯でご利用の場合、1枚1,200円の金券としてもご利用頂けます。
お片づけが落ち着かれましたら、ゆっくりお食事にご来館くださいませ。

心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お客様にはご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
武蔵野ではビジネスでご利用のお客様が多くシングルでのご利用も多いのですが、ダブルルーム、ツインルームもございますので、ご希望の際はいつでもお申しつけくださいませ。
本日はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

フロントでプレゼントしておりますアメニティ類やお部屋用の備品につきまして、ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
また、お客様の仰るとおりお部屋には2種類の枕がございます。テンピュール社の枕、丸八真綿社の羽枕とフランスベッド社のダブルベッドでゆったりとおくつろぎいただけますよう、寝具をご用意しております。

しかしながら、アメニティや寝具につきましてはご満足いただけたにも関わらず、一部清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
また、リッチモンドホテル東京武蔵野は今年で開業20年を向かえ、館内空調の一括管理など設備面ではご不便をおかけしており、大変心苦しく存じております。
今回、お客様よりご投稿いただきました内容を真摯に受け止め、これからの再検討課題とさせていただきます。

ご多忙中にも関わらず、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、安心致しました。設備やサービスの面に関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからもお客様のご期待に副えますようスタッフ一同励む所存でございます。

ご多忙の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人

日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

歯ブラシにつきましては仕様変更を行いました。使用中に毛が抜けるという事例はこれまで確認ができておりませんでしたが、お客様におかれましては不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様からのご要望は、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

この度はご多忙中にも関わらずご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便がなかったようで嬉しく存じます。
お客様の仰るとおり私どものホテル近くにはいくつかコンビニエンスストアがございます。また、周辺のスーパーマーケットやレストランなどのお食事処などをまとめたマップもフロントにご用意しております。

次回、三鷹にお泊りの際にも是非私どものホテルをご利用くださいませ。
本日はご多忙中にも関わらず、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。


支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
三鷹駅からは徒歩で8分程の距離でございますが、お客様のご負担でないようでしたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、私どもスタッフの対応が至らず不愉快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
男性スタッフの対応につきましては、スタッフ全員で共有し、より良いおもてなしに繋がるよう改善する所存でございます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めを賜りまして大変恐縮でございます。
また武蔵野へお立ち寄りの際は、是非私どものホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の電気については、カードキーを複数お渡しすることができますので、チェックインの際にその旨をお伝えいただければ、追加でお渡ししたカードをさしたまま外出することが可能です。
また、在庫に限りが御座いますが衣装ケース(３段BOX)もお貸し出ししておりますので、長期滞在される場合はぜひお声掛けいただければと存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
武蔵野にお立ち寄りの際は是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客さまの仰るように、私どものダブルベッドはスタンダードサイズでございます。
ご滞在中十分にお寛ぎ頂けず申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘は、貴重なご意見として今後のホテルづくりに参考にさせて頂きます。

また武蔵野にお越しの際は是非私どものホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足いただけるホテルづくりに努めて参りますので、今後共ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、リッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、誠に光栄でございます。また、お客様の貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。

ご多忙にもかかわらずご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂き誠にありがとうございま
す。また、お褒めのお言葉まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ルームサービスに関しましては、貴重なご意見として頂戴し今後の参考とさせ
て頂きます。
今後もお客様のニーズに合った各種プランの提供とご期待に添えるサービスの
向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度の清掃スタッフの対応に関しましては、ご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を貴重なご意見として頂戴し今後の改善に努めて参ります。
尚、料金に関しましては、日々空室状況により変動させていただいております。何卒、ご理解の程お願い申し上げます。
今後もお客様にはご満足いただけます様に更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランの食事につきましては貴重なご意見を聞かせて頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
お客様がご投稿の通り、長期間連泊を頂いているお客様の場合、レストランのメニューが限られてしまう事は一つの課題と位置づけております。
つきましては日替わりメニューを充実させる等の対応を考え、メニューの向上を図って参りたく存じます。
またお気付きの事が御座いましたら、ご意見としてお聞かせ頂ければ幸いで御座います。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人