設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月28日 11:24:36
-
部屋は広くて落ち着けました
翌朝にタクシーを呼んでもらうよう前日お願いしたら
フロント2Fで待つように言われ待ってましたが実際は玄関で待ちでした
結果タクシー10分くらい待たせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2022年08月28日 15:03:12
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
タクシーのご到着のお時間で案内が遅れお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。通常は予約のタクシーの場合フロントの2階ロビーでお待ち頂きます。タクシーが到着すると運転手の方が2階ロビーへ上がってフロントに到着を伝え、フロントはお客様へタクシーの到着とどこに駐車しているかをお伝えしています。
タクシーが到着しているにも関わらずお客様にお伝えしなかった事はフロントスタッフのミスでございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後同様の事がないようフロントスタッフ一同再度気を引き締め直し、サービスの向上に励んで参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
支配人 田中 フロント 杉澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】シンプルステイ【夏休みのご利用におすすめ♪】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月27日 05:35:43
-
近くにコンビニがあるのは便利です。Sizzlerは利用機会がなく残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2021年12月27日 19:22:06
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
またお越しいただいた際もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
支配人 田中 フロント 中西
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】21時IN-翌朝9時OUT★12時間ショートステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ4
lpd877さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- lpd877さん [40代/男性] 2021年06月13日 16:30:02
-
古いホテルですが、清潔感はあります。朝食が良いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2021年06月13日 17:25:35
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
今後ご宿泊いただいた際も御満足いただけるよう精進して参ります。
また、お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
支配人 田中 フロント 中西
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割30】30日前までの予約でお得! 【ビュッフェスタイル ご朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月31日 10:41:16
-
仕方ないですが、駅前からかなり、距離があるので、もう少しリーズナブルと思いましたが、それなりのお値段ですよね。やはり、東京のホテルは高い、再認識でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2019年04月01日 04:01:19
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館の際はご足労お掛けし、申し訳ございませんでした。
私どものホテルでは日によって販売料金の割引率が異なりまして、繁忙期やイベント等により空室が少ない日程はお値段が高くなっております。
大変申し訳ございません。
ご宿泊のご予定が早めに決まっていらっしゃる場合は、早期割引プランのようなお得なプランもご用意しておりますのでご検討いただけると幸いでございます。
この度はご多忙の中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 千村 フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!シンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙OK】シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月20日 16:01:39
-
主人と宿泊するのにツインの部屋を望んだのですが、喫煙OKの部屋しか無く、臭いが無ければと期待していたのですが、期待を裏切られてしまいました。空気清浄機が備えられていましたので、コンセントを差し込みスイッチを入れたものの、吸い込んだくさい空気が出できてしまい、尚一層くさい状態が辛かったです。
シズラーでの朝、夕食は非常に美味しくて大満足でした。
武蔵野には行く機会が多いので、リッチモンドホテルさんに宿泊したいのですが、今度は絶対に禁煙のお部屋を予約したいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年11月22日 15:45:27
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
禁煙ご希望のお客様に対して喫煙ルームの消臭が十分に行えていなかった事、また空気清浄機についても機能を果たしていなかった事について深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた内容は清掃担当にも共有し、早急に改善させていただきます。
またご来館をいただく際には、気持ち良くご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ご多忙中にも関わらずご投稿いただきましてありがとうございます。
支配人 千村 フロント 宮城
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事はホテルで】朝食・夕食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙OK】ハリウッドツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月06日 00:26:21
-
急な宿泊で喫煙OKのお部屋でしたが、お部屋に空気清浄機などあり臭いをあまり気にせず過ごせました。フロントの方の対応も満足できるホテルでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2018年11月06日 02:37:15
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、フロントスタッフへお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
これからも皆さまのご期待に添えるよう邁進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 千村 フロント 門井
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙OK】ダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月16日 11:32:03
-
ホテルと部屋のグレードに対し、価格が高いと感じました。 他に競合するホテルが少ないからかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年07月16日 20:38:18
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご料金に関しましては、日にちによってご料金の割引率が異なっております。また、人気なお日にちは定価に近いお値段でご案内しております。
何卒ご理解の程お願いいたします。
今後もスタッフ一同、お客様に満足頂けるようなサービスの向上を目指して参ります。
また、お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 荒井 / 支配人 向井
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月16日 11:27:31
-
値段の割に部屋が狭いと感じました。 空調機を弱風にしても音が、大きく気になりました。
アメニティが、フロントで男女別に選べたのはよかったです。 また、シャンプー・リンス等の香りと質が良いものでした。 喫煙ルームしか空いてませんでしたが、たばこのにおいは気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年07月16日 20:24:29
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご料金に関しましては、日にちによってご料金の割引率が異なっております。また、人気なお日にちは定価に近いお値段でご案内しております。
何卒ご理解の程お願いいたします。
空調機に関しましては、ご滞在中ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋のアメニティーやたばこのにおいに対し、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。
禁煙ご希望のお客様に関しては、ご宿泊前日までに、ホテルまでご連絡頂けた場合、消臭手配をすることができます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 荒井 / 支配人 向井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙OK】ハリウッドツインルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 08:37:57
-
入口が2階で階段で上がるので荷物を運ぶのにたいへんでした。
シズラーは美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年03月02日 14:31:47
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものご案内不足でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
1F駐車場の中央にエレベーターがございますので、次回ご利用の場合は是非ご利用くださいませ。
また、シズラーについて、お褒めのお言葉をありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
リッチモンドホテル東京武蔵野
フロント 荒井/支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月28日 19:35:28
-
お世話になっております。ホテルには直接責任は無いと思いますが、朝食時にカップおよび食器がけっこう汚れていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2016年10月28日 20:27:53
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた内容はレストランにも報告し、早急に改善いたします。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙OK】シングルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月03日 22:03:35
-
三鷹駅から近く、ベッドも広くて過ごしやすかったです。
ほかのホテルのスリッパよりも分厚くて履き心地が良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2016年02月04日 03:08:14
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋でおくつろぎ頂けたご様子で、わたくしも大変嬉しく拝読致しました。
また武蔵野へお越しになる際は是非私どものホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前までの予約でお得にステイ】早期予約割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
設備・アメニティ4
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月28日 05:18:42
-
近くにコンビニもありますし、三鷹駅周辺にも食事をするお店もあるので、良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2015年08月28日 21:02:03
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントにてお食事マップのご用意もございますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前までの予約でお得にステイ】早期予約割引プラン 朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 12:43:25
-
コンサート会場の近くを探していて決定、路線バスと駅前で、移動には便利すぐ外にコンビニあり便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2023年09月18日 14:08:18
-
この度は当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不便なくご利用頂けたようで何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
支配人三宅、 フロント山﨑
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 17:43:58
-
急な出張のため、自分で選びました。
駅からは微妙な距離です。
金額が高いので、渋られましたが口コミが良かったので押し切りました。
機械操作で領収書の発行では自分の名前になってしまうので、
フロントで手書きしていただきました。
自社に提出する領収書ではないので、もう少し字が上手だと助かります・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2023年07月31日 20:37:44
-
この度は、リッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
領収書につきまして大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
自動精算機でお宛名の変更を承れることも、ご案内不足で大変失礼いたしました。
対応スタッフの文字はお恥ずかしい限りでございます。今後ご満足いただけますよう指導して参ります。
またお越しいただけましたら幸いでございます。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月15日 12:51:10
-
部屋に関しては「リッチモンド」ブランドの標準的な感じで、何の問題もありませんでした。開業から年月が経っていますが、改装も行われ、きれいに維持管理されています。
しかしながら、ソフト面に関しては問題点が複数あると言わざるをえません。
まず、当サイトの説明文の中に「3Fフロント」という記述がいくつもあります。正しくは2Fであり、誰かが誤って入力したものを誰一人としてチェックしておらず、誤記載が長期間にわたり放置されている形です。「女性の方にはレディースアメニティ・・・」という記述も性差別を積極的に容認している姿勢がありありと見受けられ、不愉快です。老若男女問わず、希望者には渡すことにすれば済む話ではないでしょうか。
また、テレビについて地上波で視聴できる局を事前に電話で問い合わせたのですが、「テレビ埼玉」は見られない、と案内されました。対応された方がどう名乗ったのか晒すようなことはしませんが、わからなかったり知らなかったりすることを適当に言っておけば良いという姿勢、ホテルの従業員として最悪です。「確認してから折り返しご案内する」というのが正しい対応です。ちなみにこの施設は「テレビ神奈川」と「テレビ埼玉」は視聴可能、「千葉テレビ」は視聴不能でした。従業員教育がきちんとできないのであれば、WEBサイトに細かい情報も予め載せておくなど、できることもあります。今後こういったことがないよう改善して欲しいものです。
それから、今回の宿泊において気持ちよくチェックインができたか、と問われた場合、「否」と答えざるをえないことも付け加えておきます。半額程度の料金の施設でもレセプショニストさんの感じが良かったと思うことはたくさんあることを考えると、とても残念でした。
支配人の能力やその地域の求職状況によって従業員の質が大きく変わるということは十分に認識していますが、「リッチモンド」で良い印象を持てなかったひとはロイヤルホストには入店しないし、日本航空の国際線にも乗らなくなる、ということまで考えたうえで、ちゃんとした対応ができるよう改善に向けて対策が講じられることを心から望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2023年06月15日 20:28:33
-
この度はリッチモンドホテル東京にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中フロントスタッフの接客や応対などでお客様をご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
まずウェブサイト上の表記でございますが、ロビー階のご案内文に誤表記が多くあり重ねてお詫び申し上げます。お客様の仰る通り私どもがまず気付くべき事柄であります。こうしたご指摘により修正する事になってしまい大変恥ずかしく思っております。
テレビの地上波の放送局に関しましても、簡単な確認もせずお客様に誤った情報を伝えてしまった事を反省しております。お客様の仰る通り、教育とサービスへの意識がスタッフの間で行き届いていないと痛感致しました。
またチェックインにおいてもお客様のご期待に添えられず申し訳ございません。せっかく数あるホテルからリッチモンドホテル東京武蔵野をお選び頂いたのに、安心感や快適さをご提供できなかった事は私どもとしても非常に残念でございます。
お客様が再度当ホテルをご利用頂いた時に、同じような事が起こることのないよう、再度教育を徹底し気を引き締め努力して参ります。
この度は大変お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人三宅 フロント杉澤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 00:05:52
-
他の地方のリッチモンドのファンだったので伺いましたが、良くも悪くもこちらは普通のビジネスホテルでした。部屋の広さは仕方ないとしても、もう少し清潔感が上がるとと選び安いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2023年02月21日 06:46:24
-
日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リッチモンドホテルのファンとのお言葉に感謝をお伝えすると共に、この度のご宿泊ではご期待に沿うことがかなわず心よりお詫び申し上げます。
お言葉の通りホテルに不可欠である清潔な空間を目指して一層邁進して参る所存でございます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿を頂きまして本当にありがとうございます。
季節の変わり目でございますので何卒ご自愛くださいませ。
支配人 小池 フロント 山崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定/素泊り】室数限定タイムセール!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月02日 11:20:32
-
目的地からの立地で選んでます
部屋は広くて快適です
翌朝タクシー依頼しましたが、頼み忘れたようです
幸いすぐ配車してもらえました
タクシーの手配ミスは前回もありました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2022年10月02日 13:35:53
-
いつもリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご要望頂きましたタクシーの配車予約をできていなかった事でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
前回も手配ミスがあり続けてお客様の信頼を損ねるような事になり恥ずかしく思っております。
再度同じ事がおこらないようフロントスタッフ全体で問題点を検討しなおし、徹底して改善致します。重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
支配人 小池 フロント 杉澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日前までの予約でお得!/シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ3
coriandersoupさんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- coriandersoupさん [50代/男性] 2022年07月03日 22:24:56
-
三鷹駅から徒歩6~7分。荷物が大きいとやや遠く感じる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2022年07月04日 01:03:26
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館の際はご足労をお掛けし申し訳ございません。
ご滞在中、ごゆっくりお寛いただけたのであれば幸いでございます。
私どもでは宅急便等荷物の受け取り、配送受付も承っておりますので、キャリケース等大きな荷物をご利用の際は是非ご相談くださいませ。
次回お越しいただいた際も快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
支配人 田中 フロント岡田
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン/シンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ3
目指せ全国都道府県さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 目指せ全国都道府県さん [50代/男性] 2022年03月24日 22:13:13
-
久しぶりの利用でしたが快適に過ごせました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2022年03月25日 12:41:44
-
この度は、リッチモンドホテル東京武蔵野に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたご様子で大変安心いたしました。
御多忙中にも関わらず御投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 田中 フロント 青山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ5
ききざけしさんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
年末年始に宿泊しました。
三鷹駅付近は宿泊施設が少ないので、駅から近いホテルはありがたいです。
建物が全体的に綺麗なのもいいですね。
アメニティ類も充実してますし、入浴剤など追加で対応いただけたり、子供用の浴衣を貸していただいたりと、何かと良かったです。
ただ、親子3人で予約した割には部屋もベッドも狭く、窮屈でした。
年末年始で混み合ってたのかもしれませんが、かなり前から予約していただけに残念です。
客室から1階に行く時や1階から客室に行く時に、必ず2階に止まるエレベーターも何とかならないかなと思いました。
ホテルの方々の対応は丁寧で良かったです。
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この度は、数ある中からリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
アメニティ類にご満足いただけ幸いでございます。
お部屋でございますが、私どもではお部屋の種類が少なく、ダブルご利用では140cm幅ベッドの1種類しかございませんで、ご不便をお掛け致しました。
数は少ないですが、ツインルーム(シングルが二つ)もございますので、次回ご利用頂けることがありましたら、そちらもおすすめ致します。
エレベーターがフロント階で必ず止まってしまう事にもご面倒をお掛け致します。
防犯上の都合などもございまして、そのようにさせていただいております。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
2024年が幸多き年となります様お祈り申し上げます。