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投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 08:37:57
-
入口が2階で階段で上がるので荷物を運ぶのにたいへんでした。
シズラーは美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年03月02日 14:31:47
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私どものご案内不足でご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
1F駐車場の中央にエレベーターがございますので、次回ご利用の場合は是非ご利用くださいませ。
また、シズラーについて、お褒めのお言葉をありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
リッチモンドホテル東京武蔵野
フロント 荒井/支配人
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月20日 12:21:30
-
部屋は掃除が行き届いていましたが、朝食も種類が多くてよかったです。
25時からの断水には困りました。予約前にしりたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2016年06月20日 13:44:46
-
いつもリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中の断水作業について、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、作業に関する告知がお客様のご予約より遅くなってしまった事、弁解の余地もございません。
誠に申し訳ございません。
私どものホテルは、ビジネスでご利用頂くお客様の為により良い環境づくりを目指しております。
頂戴致しましたご意見は、今後の指針とさせて頂き
まして、より一層、お客様の為のサービス向上に努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、ご多忙中にも関わらずご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
天候不順の折、くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前までの予約でお得にステイ】早期予約割引プラン 朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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takeponponさんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- takeponponさん [40代/男性] 2016年04月03日 21:47:19
-
子供用にスポンジとかもらえてお風呂が楽しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2016年04月04日 02:38:32
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お子様用のアメニティをお気に召してくださり嬉しく存じます。ユニットバスではございますが少しでも快適に過ごして頂きたくご用意しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前までの予約でお得にステイ】早期予約割引プラン 朝・夕食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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takeponponさんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- takeponponさん [40代/男性] 2016年04月03日 21:46:15
-
夕ご飯のハンバーグがおいしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2016年04月04日 02:41:51
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めを賜りまして恐縮でございます。
シズラーは種類豊富なサラダバーやステーキ、ハンバーグで皆さまからご好評頂いております。
三鷹以外にも店舗がございますので、よろしければまたご利用くださいませ。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前までの予約でお得にステイ】早期予約割引プラン 朝・夕食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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masayamasaさんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- masayamasaさん [50代/男性] 2015年11月22日 08:35:49
-
駅から少し遠いが近郊のビジホの中ではクオリティ高く、さすがリッチモンド。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2015年11月22日 20:56:56
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご満足を頂けた様子で、大変嬉しく存じております。
今後もお客様のご期待に副えるよう、一層のサービス向上を目指して参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上利用でお得】連泊割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月28日 05:18:42
-
近くにコンビニもありますし、三鷹駅周辺にも食事をするお店もあるので、良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2015年08月28日 21:02:03
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントにてお食事マップのご用意もございますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【7日前までの予約でお得にステイ】早期予約割引プラン 朝食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月18日 17:13:01
-
思ったより部屋が広かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2015年04月18日 22:56:47
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご満足を頂けた様子で、大変嬉しく存じております。
限りあるスペースで出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるように工夫をしておりますので、このようにお褒め頂けますと大きな励みになります。
今後もお客様の快適に利用頂ける空間作りに取り組んで参ります。
本日はお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【翌日のチェックアウトが午後8時でゆったり東京観光】30時間ステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 16:20:24
-
初めて三鷹のリッチモンドホテルに泊まった。
三鷹駅から少し歩くが近くにコンビニが2店舗あり困らなかった。
ホテルにシズラーも入っていて不便ないと思う。
対応してくれたスタッフは研修中の男性だったけどハキハキしていて分かりやすい案内だった。
部屋は今まで泊まったホテルの中では広く使いやすかった。
アメニティはフロントで自分の欲しい物を貰うタイプで部屋備え付けはシャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ハンドソープ。全て真珠でお馴染みのミキモト製!初めて使ったけど自分にはあっていた。不満は壁が薄く隣の人の声が聞こえるくらい。
それが無かったら大満足!
でも次も止まってみたいホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2020年01月29日 18:08:11
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、スタッフへもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
私どもの周辺には飲食店やコンビニエンスストアならびにスーパーマーケットがございます。
周辺案内マップをご用意しておりますので次回ご利用の際は是非お役立てくださいませ。
シャンプー類はお客様の仰る通り真珠のミキモトの製品をご用意しております。
シャンプーやコンディショナー、ボディーソープはフロントにてご購入いただけますのでご希望の際はお声掛けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 小田 フロント 門井
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊&口コミ投稿で1000ポイントGET】シンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙OK】シングルルーム】
立地2
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月05日 14:25:57
-
部屋のトイレの水の音が止まらず、試験のために宿泊したため、気になって部屋を取り替えてもらいました。満室で部屋に小さな穴が開いている部屋だけしかなかったようですが、確認して欲しかったです。また廊下を走る子供の足音も気になりました。ベッドは大きくて良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2019年08月06日 06:54:22
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この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大事なご用件でご宿泊頂いたにも関わらず、ゆっくりとお寛ぎ頂けず、大変申し訳ございませんでした。
トイレの水の音につきましては、直ちに確認し改善致します。また、移動して頂いた先のお部屋の穴も修繕致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回ご利用の際はゆっくりお寛ぎ頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
支配人 千村 フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】10%OFF!シンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
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SNOWPEAK_MANさんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- SNOWPEAK_MANさん [50代/男性] 2019年03月31日 10:59:58
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駅からやや遠い。部屋は広く清潔。朝食はビジネスホテルとしては標準的だが、毎日同じメニューのため連泊の際は少し寂しい。全体的に建物は古いがリニューアルされていて印象は悪くない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2019年04月01日 03:47:05
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この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご来館の際はご足労お掛けし、申し訳ございませんでした。
客室についてお褒め頂き光栄でございます。
ご朝食はビュッフェスタイルの為、メニューが固定されておりますが、和洋中の品目でドレッシングも数種類ご用意しておりますので、色々な組合せでお楽しみ頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 千村 フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前までの予約でお得!/ご朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地2
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月10日 15:35:58
-
部屋はゆったりとしてくつろげた。
機械での会計に慣れていないので戸惑った。カードキーがスムーズに使えず、何度もやり直した。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年05月10日 19:16:37
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして、誠にありがとうございます
。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様でございまして、大変嬉しく拝読させて頂きました。
ただ、ルームキーの使い方に関しましては、
スタッフの案内が行き届いておらず、
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありません。
スタッフ一同、お客様に満足頂けるようなサービス向上を目指して参ります。
フロント荒井 支配人 向井
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルステイプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツインルーム】
立地2
カズッチ0721さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- カズッチ0721さん [50代/男性] 2017年03月27日 14:31:47
-
風呂場の天井に髪の毛がついていたり、
もう少し清掃に気を使ってほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2017年03月27日 18:31:46
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の件、ご指摘を頂きましてありがとうございます。
スタッフには今一度清掃の教育をしなおし
今後お客様がご不快な思いをされませんように
徹底いたします。
この度はご多忙中にも関わらずご投稿頂き感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 楽天スーパーポイント10倍プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙OK】ダブルルーム】
立地1
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月03日 21:03:21
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毎年この時期に利用していますが、今回のチェックイン時のフロント係の若い男性にはイライラさせられた。
まず、こちらが名前を告げたのち長々とキーボードを打っている間待たされ、その挙句「もう一度お名前お願いします」と言う、今までの時間は何だったんだ、ちゃんと確認してから検索しろと言いたい。その後の手続きも手際が悪く長々とキーボードを打ち続け、客を待たしている自覚がないようで、申し訳ありませんの言葉もない。
淡々と仕事を処理すれば良いのではなく、サービス業なら客を長時間待たせていることに気づくべきだ。
朝食のレストランはいつも気に入って利用していますが、チーズトーストだけなぜあれほど必死に勧めるのかよくわからない、急いでいるときに少しうっとしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- リッチモンドホテル東京武蔵野 2019年03月04日 02:21:37
-
この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
チェックインの際は大変お待たせしたうえ、スタッフからの適切なお声掛けも不足していたようで大変申し訳ございませんでした。
チェックイン対応致しましたスタッフにつきましては、責任持って確認をし、指導を致します。
レストランの朝食スタッフのお声掛けにつきましても、お客様に寄り添った快適なご案内をして頂くよう店長にお伝え致します。
この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回ご利用の際には快適にお過ごし頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
支配人 千村 フロント 岡田
- ご利用の宿泊プラン
- 【NEW】1日の始まりは朝食から♪朝食バイキングプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
立地3
投稿者さんの リッチモンドホテル東京武蔵野 のクチコミ
値段の割に部屋が狭いと感じました。 空調機を弱風にしても音が、大きく気になりました。
アメニティが、フロントで男女別に選べたのはよかったです。 また、シャンプー・リンス等の香りと質が良いものでした。 喫煙ルームしか空いてませんでしたが、たばこのにおいは気になりませんでした。
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この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご料金に関しましては、日にちによってご料金の割引率が異なっております。また、人気なお日にちは定価に近いお値段でご案内しております。
何卒ご理解の程お願いいたします。
空調機に関しましては、ご滞在中ご不快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お部屋のアメニティーやたばこのにおいに対し、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく拝読させて頂きました。
禁煙ご希望のお客様に関しては、ご宿泊前日までに、ホテルまでご連絡頂けた場合、消臭手配をすることができます。
ご多忙にもかかわらず、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 荒井 / 支配人 向井