この度は数ある中、リッチモンドホテル東京武蔵野をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりお休み頂けたようで、何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿をいただき恐縮でございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人三宅　フロント山崎

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご連泊の際はエコスタイルをお選び頂きありがとうございます。エコスタイル、清掃不要をお選び頂いた場合はTV画面より追加ご希望のタオル、アメニティがお選びいただけます。
清掃についてのご案内が不足しておりご不便をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。
アメニティの追加は内線でも承れますので、お気軽にお申しつけ頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またご来館頂いた際も快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

支配人三宅　フロント岡田

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃にご満足いただけた様で、今後とも向上に努めて参ります。
ベッドでございますが、宜しければベッド二つのツインルームのご用意もございますので、次回ご検討頂ければ幸いでございます。
エレベーターに関しましての貴重なご意見は、ぜひ今後の検討課題とさせていただきます。
年末年始のお忙しい時期にも関わらず、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

支配人 小池　フロント 山﨑

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野へご宿泊いただきましてありがとうございます。

エレベーターに関しましてご意見を頂きましてありがとうございます。
貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
エコ清掃につきまして、ご案内不足で申し訳ございません。
タオル類を含む歯ブラシ等はエコ清掃をご希望されました際、フロントまでご連絡を頂ければ追加でお持ち致します。
お気があるにお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

支配人 小池　フロント 青山

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お部屋のスリッパにつきましては、ご宿泊されますお客様毎にクリーニングした物と
交換を行っております。
一部、糸のほつれがある物や汚れが取り切れていない物も混在する可能性がございます為
お手数をおかけしますが、ご連絡を頂ければ交換させていただきます。お気軽にお申し付けください。

またお越しいただいた際、快適にお過ごし頂ける様
サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。


支配人 小池　フロント 青山

いつもリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きご愛顧いただいけて大変嬉しく思っております。

お客様が今後も快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、従業員一同より一層のサービスの向上に励んで参ります。

お客様のまたのご宿泊をぜひお待ち申し上げております。

支配人　田中　フロント　杉澤

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
ご朝食につきましては、お客様のご希望に沿った営業時間となっておらず大変申し訳ございません。
同様のご意見をたくさんいただいております為、検討課題とさせていただきます。
次回お越し頂ける機会がございましたら、是非ごゆっくりご朝食をお召し上がり頂ければ幸いでございます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

支配人　田中　　フロント青山

この度は、リッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら朝食のオープン時間が遅れお客様にご迷惑を掛けてしまい申し訳ございません。

レストランの責任者と共有して今後このような事が起きないように致します。

勝手ではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

貴重なお時間を投稿して頂きありがとうございます。

支配人　田中

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様で何よりでございます。
館内設備やスタッフへお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。

私どもの駐車場は先着順ではございますが、ご一泊1500円でお停めいただけ、出し入れは自由でご利用いただけます。チェックイン前やチェックアウト後にそのままお停めいただく場合は30分100円でフロントにて承ることが出来ます。

またお近くにお越しの際はぜひ私どもをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

支配人 田中　フロント 門井

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安心致しました。
次回お越しいただいた際も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

支配人田中　フロント岡田

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
連泊の際に清掃不要の場合は、クオカードとの引き換え券を客室の扉の下から入れさせて頂いております。
ご案内不足で申し訳ございません。
しかしながら、立地や客室の清掃に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後もお客様にご納得いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人 田中　フロント 中西

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私共ホテルは最寄駅より徒歩7分ほどの場所にございます。
ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
次回ご利用いただいた際もご満足頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人 小田　フロント 青山

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとにおくつろぎ頂けたご様子で何よりでございます。
またご来館頂いた際もご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂いきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

支配人 小田　フロント 岡田

日頃よりリッチモンドホテル東京武蔵野に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お仕事の疲れをゆったりお取りいただけるよう、スタッフ一同おもてなしさせて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


支配人　小田　　フロント　宮城

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋へのお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
私どもは全てのシングルルームに140㎝幅のダブルベッドを採用しております。
ご料金はお日にちによって異なります為、人気のあるお日にちは割引率が低くなっております。申し訳ございません。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。

支配人 小田　フロント 門井

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊代金ではご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。。
今後も、お客様にご満足と快適にお過ごしして頂ける様、日々精進してまいります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげます。
支配人千村　フロント青山

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご対応させて頂きましたスタッフにお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
また武蔵野にお越しの際には、是非わたくしどものホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

この度は、お忙しいにもかかわらずご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

支配人　千村 フロント　青山

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
お客様の仰る通りでございます。
本来であればお客様目線で確認をし、皆様に快適にお過ごしいただけるようお部屋をご用意することが私どもの務めでございます。
しかしながら、私どもの管理不行き届きによりお客様へ大変ご迷惑をお掛けいたしました。

皆さまにご納得してご宿泊いただけるよう精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

支配人 千村　フロント 門井

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
まず、私どもの案内不足でお食事中にも関わらずお部屋までご足労をいただいてしまい、また、頂きましたアンケートについてもご返信ができていなかった件につきましてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

お客様のおっしゃるように、食事券・その他の注文も全てお部屋付けにする、もしくは両方ともシズラーで精算するように統一するという事はお客様にとって大変明確でわかりやすいサービスであると感じます。
ご意見を参考に、今回レストラン側とも協議をいたしました。
しかしながら、食事券はホテル独自の宿泊者限定のお得な料金設定の為レストランでの販売は不可能であり、また、現状のホテルの会計システムでは全てのレストランメニューをお部屋付けにする事も難しい状況でございます。
ご期待に副えず大変心苦しく存じますが、ご理解いただけますと幸いでございます。
私どもとしましては、食事付きプランのプラン詳細にはレストランでメニュー追加の場合の精算方法をより明確に記載し、フロントでお食事券をお渡しする際にもお客様に同様の内容をご案内するようすぐに改善をいたします。
お客様の貴重なご意見は、すぐには実現が難しくとも、今後の改善の参考にさせていただきます。
ご多忙中にも関わらずご投稿頂きましてありがとうございます。

支配人　千村

この度はリッチモンドホテル東京武蔵野をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。スタッフ一同嬉しく拝読致しました。また、近頃は急に冷える事もあり、館内空調につきましてはできるだけお客様に快適にお過ごし頂く為に細めに管理致しております。お客様にご負担がかからず、適温と感じて頂けて、とても安心致しました。

お客様の仰る通り、最寄り駅からは徒歩7分程と、少し歩きますが、ホテル周辺には、飲食店やスーパー、郵便局等ございますので、不便すること無くお過ごし頂けるのではないかと存じます。
また、フロントにてお食事を中心とした周辺マップ等のご用意もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

武蔵野にまたお越しになる機会がございましたら、是非わたくしどものホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人　千村