こちらには、何度も宿泊させてもらっています。
今回は部屋のタオルやテーブルの上、床に髪の毛が付着していたこと。
それと、宿泊した部屋の近隣の部屋の宿泊者が部屋前の通路や部屋内で騒いでいて、大きい話し声や騒音で不快感が最大でした。
今回、連泊したのですが
午前11時くらいにシャワーを浴びようとしていたら、初めはお湯が出たのですが、途中から冷水に…。頭には既にシャンプーが付いていたので、仕方なく冷水で頭をすすぐことに…。あとから、フロントでその旨を伝えると、10時くらいから15時まではお湯が出ないとのこと。個別でフロントに連絡をいただければ、お湯が出るようにできる…と。ならば、なぜ事前に連泊宿泊者にはお知らせしないのか？あるいは、連泊宿泊者の部屋だけは、常にお湯が出る状態を保つべきではないでしょうか。
支払った宿泊料金の一部を返してほしいくらい、今回の宿泊には不快感と憤りを感じました。
以後、改善や対策を強く願います。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月