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湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭 クチコミ・感想・情報

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湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.47
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.41
  • 食事4.31

総合2

おか-こさんの 湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭 のクチコミ

おか-こさん [40代/男性] 2020-10-21 04:48:08

このホテルには何回も来ています 姉妹館にも何回も行っていますが
フロントの男の人の対応にビックリしました こちらが話しをしているのに無視してホテルの説明をするのです まるでロボットと話をしているようでした 本当にビックリしました。

楽しみにしていたのですが 不愉快になりました
帰る時に女の人が手を振ってくれました これがこのホテルの良い所です姉妹館でも同じく送ってくれます
本当に残念でした。本当に残念です.

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭 2021-01-14 17:29:23

この度は、はわい温泉千年亭へ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、何度もご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ただ、今回のご旅行ではフロントでの接客対応で不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
今後も期待に添えるよう、お客様の声に寄り添った接客を目指して参ります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【夕陽亭】和室:10~12.5畳◆広間食】