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湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭 クチコミ・感想・情報

湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭

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    湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.88
    • アンケート件数:327件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.64
    • 立地4.08
    • 部屋3.98
    • 設備・アメニティ3.48
    • 風呂3.96
    • 食事3.83
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    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月09日 15:26:04

    今まで色々な旅館に泊まって来ましたが、今回は最悪でした。
    晩御飯は、グレードアップしたにも関わらず、不味過ぎた。天麩羅は冷えてる茶碗蒸し緩いカニは水っぽいしガッカリでした。
    お風呂は洗面器や床に髪の毛沢山散らばっているし換気扇ほこりだらけと、掃除が行き届いていないのが丸分かりでした。ありがとうございました。

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    旅行の目的
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    宿泊年月
    2020年12月
    湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭 2021年01月26日 11:16:13

    この度は、はわい温泉千年亭へ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お料理はご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また清掃もいき届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
    お料理のご提供や清掃について、スタッフと共に見直しを行い、お客様のご期待に添えるよう、徹底して参ります。
    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
    またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
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    ご利用のお部屋
    【【新秋亭】和室/2階:10畳◆個室食】

    総合3

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    投稿者さんの 湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭 のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月12日 17:33:57

    従業員接客も部屋からの景色そして料理も満足しました。
    露天風呂の夜は古さが目立ちましたが入れ替えの朝の露天風呂は良かったです。気持ち良かったです。
    ただ隣の部屋が子連れの団体客で夜も朝も運動会状態でドタバタドタバタうるさ過ぎでゆっくり出来ませんでした。
    癒されに来ましたががっかり感があります。
    部屋の割り振り考えて欲しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
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    恋人
    宿泊年月
    2020年10月
    湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭 2021年01月09日 18:10:57

    この度は、はわい温泉千年亭へ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    お料理、浴場などお褒めの言葉を頂き、嬉しく拝読いたしました。
    しかし、客室につきましては、当館の配慮が足りず、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
    今後はご意見を参考にできる限り考慮して参ります。
    この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
    またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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    【【水琴亭】和室/1階角部屋:12.5畳◆禁煙室◆広間食◆】

    総合3

    ゆーちゃん3558さんの 湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭 のクチコミ

    ゆーちゃん3558さん [30代/男性] 2020年09月26日 18:49:05

    食事は朝食、夕食ともにボリュームもあり、おいしかったです。
    部屋は正直古臭さは否めませんが眺望は良かったです
    気になった点は部屋に扇風機があったのですが埃が被っていた。一週間に一回でも清掃した方がいいと思います。あと鏡台に簡易的でもいいので椅子が欲しかったです。これがあるとないとでは化粧のやりやすさが違います。
    ご検討お願いします

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年09月
    湖上に浮かぶ絶景の宿 はわい温泉 千年亭 2021年01月02日 08:10:49

    この度は、はわい温泉千年亭へ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
    また、貴重なご意見ありがとうございます。
    細かい部分の清掃を徹底し、室内備品の見直しを検討して参ります。
    またの御来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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