こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-12-08 14:39:58
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投稿日：2016-11-04 14:09:52
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投稿日：2016-11-03 14:51:47
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投稿日：2016-11-03 14:49:33
設備・アメニティ4
3JSB-omiryuさんの 川崎リバーホテル のクチコミ
今回ゎ南館の方に宿泊しました。女性の対応の悪さにガッカリです。 チェックイン(15時)前に行ったので手続きだけして本館の方で待たせてもらぃました。15時に南館に行くと待っている方がたくさんいたのと、後から来た人を先に部屋に案内ゎするゎ、こちらが待っているのにも関わらず後から来た人を先に接客するゎで最悪でした。いざ順番になって手続きしているのにも関わらず『清掃が終わっているか確認してみます』とまた待たされ。南館にゎ2度宿泊したくありません。
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この度は川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時に、お客様をお待たせしてしまい、さらに不手際が重なり大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事が起こらぬよう努力して参りますので勝手ではございますが、今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。