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川崎リバーホテル クチコミ・感想・情報

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川崎リバーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2845件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地3.87
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.27
  • 食事3.42

総合4

投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-01-13 11:19:20

部屋に飲み残しのコーヒーがあり、不審に思いフロントに連絡したところ、別室に変更してもらいました。トラブルは残念でしたが、フロントの対応は誠意があり、満足しています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
川崎リバーホテル 2023-01-14 06:30:48

この度は、数多の宿泊施設の中から当施設をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からお寄せ頂きましたコメントを拝見致しましたが、当施設のサービスについて不備がありました事を深くお詫びを申し上げます。

今後、この様な事が起らぬ様にスタッフ一同全力で努めて参ります。

尚、お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見・ご感想に関しましては、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きますので、お気軽にお寄せ下さい。

これに懲りずに当施設をご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★ダブルルーム禁煙(本館)】