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川崎リバーホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
部屋が広めで、冷蔵庫も大き目で、快適に過ごせました。満足しています。残念な点が、２点あります。１点目は、初日、バスタブの排水管に不具合があり、水が漏れて、バスルームが水浸しになりました。翌日、フロントに連絡したところ、直ぐに対応して頂けました。２点目は、テレビのBSに、何故か映らないチャンネルがあったことです。例えば、１チャンネルはOKでも３チャンネルがNGとか。原因不明です。普段、BSの３チャンネルを良く観ているので、ちょっと痛かったです。
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川崎リバーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへのご投稿もありがとうございました。この度は、バスタブの排水管の不具合で、バスルームが浸水しました事、大変申し訳ございませんでした。並びに、BSの3チャンネルが映らなかったとの事でご不便をお掛けしました事も、申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後、この様な事が無いように掃除や電波の受信状態のチェック等、指導して参ります。また、お客様からの貴重なご意見・ご感想は、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。本当に、申し訳ございませんでした。至らなかった点は、改善するよう心掛けて参りますので、お近くにお越しの際はまたのご来館を、お願い致します。
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サービス5
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
部屋が広めで、冷蔵庫も大き目で、快適に過ごせました。
満足しています。
残念な点が、２点あります。
１点目は、初日、バスタブの排水管に不具合があり、水が漏れて、バスルームが水浸しになりました。
翌日、フロントに連絡したところ、直ぐに対応して頂けました。
２点目は、テレビのBSに、何故か映らないチャンネルがあったことです。
例えば、１チャンネルはOKでも３チャンネルがNGとか。
原因不明です。
普段、BSの３チャンネルを良く観ているので、ちょっと痛かったです。
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川崎リバーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミへのご投稿もありがとうございました。
この度は、バスタブの排水管の不具合で、バスルームが浸水しました事、大変申し訳ございませんでした。
並びに、BSの3チャンネルが映らなかったとの事でご不便をお掛けしました事も、申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無いように掃除や電波の受信状態のチェック等、指導して参ります。
また、お客様からの貴重なご意見・ご感想は、今後のサービス向上の為に参考にさせて頂きます。
本当に、申し訳ございませんでした。
至らなかった点は、改善するよう心掛けて参りますので、お近くにお越しの際はまたのご来館を、お願い致します。