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川崎リバーホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
建物ごとにフロントがあるらしく、違うフロントに行ったら「南館は隣です」としか云われず、何度か聞きなおして別の館に行くのだなと解った。せめて「お客様の予約された部屋は隣の建物です。そちらにもフロンとがありますのでご面倒ですがそちらでチェックインをお願いします。」ぐらいは云ってほしかった。南館では予約の名前が見つからず、本館からこちらだと(たぶん?)いわれてきたと説明し、何度か確認後、やっとチェックインできました。まあ安いから仕方ないのか・・・
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建物ごとにフロントがあるらしく、違うフロントに行ったら「南館は隣です」としか云われず、何度か聞きなおして別の館に行くのだなと解った。せめて「お客様の予約された部屋は隣の建物です。そちらにもフロンとがありますのでご面倒ですがそちらでチェックインをお願いします。」ぐらいは云ってほしかった。南館では予約の名前が見つからず、本館からこちらだと(たぶん?)いわれてきたと説明し、何度か確認後、やっとチェックインできました。まあ安いから仕方ないのか・・・
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