食事1
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投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月26日 13:53:39
-
備考欄に禁煙室予約を追記したにも係わらず喫煙室だった。
フロントに部屋変更を頼んでも満室のため変更できないと返事。
事務的な対応に不満。申し訳ないといった様子全くなし。
消臭スプレーを自ら購入して不満を持ちながら一泊した。
その他、コンセント不良、エアコン温度設定異常、時計アラーム不良もあり最悪のホテル。
二度と使わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】早く予定が決まったあなたはこのプラン！本館シングル☆喫煙☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム〔本館）出張・(朝食付)】
食事1
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投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月10日 18:11:30
-
仕事場が近くにあるので何度か利用していますが、（周りのほかのホテルが空いてないことも多く、「しょうがなく」利用。）夜の勤務のフロントスタッフの態度の悪さは尋常ではない！仏頂面で、預けた鍵は投げ出すように渡す、不機嫌な感じの対応は接客業者ちしてありえないのでは？？！！
朝食時も、以前はそうではなかったのに（人が変わったのか？）調理場のようなところに常に人が居るのは、正直食事がしずらい。「遅くまでチンタラ食べるなよ！」という雰囲気を感じる。食事が終わっても挨拶などひとつもなし。早く帰りたいのかもしれないけど、まだ食事の時間内なのになんでも早めに切り上げるのはやめて欲しい。（ホットプレートでゆでてあるウインナーを早々に皿に移してホットプレートを洗う・・等。冷めてしまうし。）
朝から夕方くらいまで居るフロントのお姉さんは好感がもてますが。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定 2連泊以上お得プラン】南館シングル☆喫煙☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（南館）出張・朝食付】
食事1
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投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月20日 14:09:13
-
居酒屋「とり鉄」ドリンク１杯無料券付きプランで予約していたが、在泊中一度も
居酒屋「とり鉄」ドリンク１杯無料券を貰えなかった。
フロント係りはいまいちの人が多すぎるので要注意。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【川崎限定】居酒屋「とり鉄」ドリンク１杯無料券付きプラン☆シングル喫煙南館（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（南館）出張・朝食付】
食事1
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投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月03日 12:30:09
-
このホテルは、ダニがいる。
腕、足、ふともも。合計５・６箇所をダニに噛まれた。
ベッドに入ってテレビを見ていると、まず腕がかゆいので見たら、噛まれた後があった。
蚊にかまれたかと思い、部屋を見るが蚊はいない。
本当に最悪のホテル！
木曜の夜に泊まって、今は土曜だけど、噛まれた箇所がまだかゆい！
衛生面で最悪のホテルでした！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 40%OFF!!南館シングル禁煙（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム(南館）・朝食付】
食事1
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投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月06日 21:25:52
-
部屋の空調設備が壊れていて寒かった。毛布１枚あるだけでも違うので用意してほしい。
朝食も前回宿泊した時よりも種類が減っていて楽しみにしていただけに残念だった。
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブル禁煙ルーム(南館）・カップル・朝食付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙ルーム(南館）・カップル・朝食付】
のぞみ9536さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- のぞみ9536さん [40代/女性] 2021年12月27日 16:09:49
-
15時にチェックインした際
フロントの男性はノーマスクでした。部屋の鍵を受け取り
外出する際にフロントにまた行ったらまだノーマスク。無言対応ではなくもちろん言葉を発するので飛沫が飛ぶ。
コロナ禍になってフロントがノーマスクのホテルは見たことがない
夜にホテルに戻った際は別の方でマスクをきちんとされいた。
2階だったからか夜、外の人の声が丸聞こえ。窓は開けていないのに、、
深夜、朝方まで人通りがありうるさかったし
他の部屋からの音が夜中、朝方からずっと聞こえていた。
他の部屋を掃除や片付けする物音がうるさく11時ギリギリまで寝ていたかったが無理だった
ずっと音が聞こえている状態だった。古いから仕方がないが
遅くまで寝ている宿泊者に配慮して掃除などしてほしい
二度と泊まらない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 川崎リバーホテル 2021年12月30日 00:47:11
-
この度は、数多くある宿泊施設の中から当施設をお選び頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルでスタッフがお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
この度の件につきましては、真摯に受け止めさせて頂き今後のサービス向上に努めて参りたいと思います。
これに懲りずに当施設をご利用頂きます様に重ねてお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆｛楽天限定｝【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【★ダブルルーム禁煙（本館）】
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月21日 23:02:53
-
浴槽に毛が落ちていて我慢していたが、
ベッドに落ちていたのには参りました！
フロントに電話を掛け部屋を取り替えると言われたが荷物広げていたので断念。
翌朝チェックアウトの時に何も詫びの言葉も無く最悪でした！
もう二度と行きません！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 川崎リバーホテル 2021年09月22日 18:02:47
-
この度は、当施設をご利用して頂き誠に有難うございます。
ご指摘の件につきましては、至らぬところがあり大変申し訳ありませんでした。
お客様の貴重なご意見・ご感想を今後のサービス向上のために参考にさせて頂きたいと思います。
これに懲りずに当施設をご愛顧頂きます様に宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン☆｛楽天限定｝【事前カード決済限定】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム禁煙（南館）】
blue NBOXさんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- blue NBOXさん [60代/男性] 2021年08月03日 19:13:27
-
南館のフロントの女性が挨拶しない。返事しない。感じが悪い。なんとかして欲しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 川崎リバーホテル 2021年08月19日 00:18:25
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きました事項につきまして、スタッフ間で共有し改善に努めて参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。心よりお詫び申し上げます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム喫煙（本館）】
村上洋三さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 村上洋三さん [50代/男性] 2014年12月04日 20:03:28
-
冬にお湯の出ない風呂なんて信じられない。フロントの内線番号も表示なし。フロントはどうも今回が初めてでない感じ。まるで詐欺です。こんなホテルを紹介する楽天の管理も如何なものか？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】早く予定が決まったあなたはこのプラン！本館シングル☆喫煙☆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム〔本館）出張・(朝食付)】
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投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月23日 23:28:38
-
何件か本店や支店があるのは知っていたのですが、どこに行っていいかわからず誤って違う店舗に行ってしまったところいかにもめんどくさそうな態度を取られてイラッとしました。接客業にあるまじき態度だと思います。
私は屋根があって寝られればどこでと構わないのですが、部屋は汚く空調もうるさく耐え切れませんでした。
二度と泊まりたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ご利用のお部屋
- 【Sシングルルーム（別館）階段４F建（ネット接続無VOD無）】
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にくきゅう5933さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- にくきゅう5933さん [30代/女性] 2014年07月06日 14:19:07
-
部屋が狭すぎるのと、部屋が臭い。次は利用しないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用のお部屋
- 【Sシングルルーム（別館）階段４F建（ネット接続無VOD無）】
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parappa2006さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- parappa2006さん [40代/男性] 2014年05月30日 08:47:38
-
安いのはいいが、仕事の疲れを癒す宿ではありません。同じ価格で癒される宿は他にもあります。マンションか何かを改装したのでしょうか？次は泊りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブルルームシングルユース階段４階建（インターネット無）】
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投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月18日 18:21:03
-
安く泊まって、その分夜の街を楽しむなら良いと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用のお部屋
- 【Sシングルルーム（別館）階段４F建（ネット接続＆VOD無）】
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投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月05日 16:39:15
-
（2014/2/3宿泊）エレベーターがありません。テーブルがなく非常に狭いです。無駄にキッチンが付いています。オートロックではありません。
ホテルの情報に上記内容が記載されていたかは覚えていませんが、事前にわかっていれば泊まっていません。ここはホテルとは呼べません。安いのであまり文句は言えませんが、まともなビジネスマンが泊まるところではないので、気を付けてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ご利用のお部屋
- 【Sシングルルーム（別館）階段４F建（ネット接続＆VOD無）】
投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月17日 07:55:21
-
値段が安かったのでしょうがないが、部屋は寝るだけ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用のお部屋
- 【Sシングルルーム（別館）階段４F建（ネット接続＆VOD無）】
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バドメイメイさんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- バドメイメイさん [30代/男性] 2012年04月12日 00:09:39
-
初めて泊まりましたが、狭いホテルです。
また設備も古かったです。
安かったですが、もう少しお金を出しても
きれいなホテルにすればよかったと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ご利用のお部屋
- 【Sシングルルーム（別館）階段４F建（ネット接続＆VOD無）】
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Nひろさんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- Nひろさん [30代/男性] 2012年02月13日 23:57:02
-
1月28日に宿泊しました。
狭い。とにかく狭い。
なのに暖房も弱く寒い。
部屋の説明がなさすぎ。
朝食は話にならないです。
もう泊まれないです。
カプセルのほうがよっぽどマシ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用のお部屋
- 【Sシングルルーム（別館）階段４F建（ネット接続＆VOD無）】
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投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月06日 15:53:48
-
１１月２９日に宿泊しました。
楽天サイトの写真と違いビックリしました。
川崎方面はよく行きますが、考えさせられる別館でした。
前のカプセルへ泊まればと良かったと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用のお部屋
- 【Sシングルルーム（別館）階段４階建（ネット接続無/朝食無）】
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投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月21日 13:05:10
-
一晩中バタンバタンと大きな音（扉を閉める様な音）がなっており、眠れなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用のお部屋
- 【Sシングルルーム（別館）階段のみ４階建（インターネットなし）】
食事1
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投稿者さんの 川崎リバーホテル のクチコミ
・部屋はそれなりです。清掃はされていると思います。
・１階の朝食の場所は何とかなりませんか？
広さなどの問題ではありません。食事をする環境として、気を使っているとは思えません。
コストをかけなくても、改善できると思います。
テーブルクロスも１００均の安物で良いので、綺麗なものに換えたりできませんか？
・電子レンジを置いてあるスペースも何とかなりませんか？
食べ物を温める場所が、掃除道具や修理道具などで埋め尽くされているのは如何なものでしょうか？
・コインランドリー周りも、もう少し綺麗にして頂きたいです。
・インターネットがなかなかつながりません。
今時、こんなに遅いネット環境のホテルは経験がありません。
こちらはコストもかかる話なので、すぐに改善と言うのも難しいとは思いますが。
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