この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
重ねて、口コミへのご投稿もありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、楽しくくつろげたとの事で、大変嬉しく思っております。

ご指摘の、冷凍庫の霜取りが不十分で大変申し訳ございませんでした。
今後、掃除の際に冷蔵庫のチェックも怠らないように指導して参ります。

さらに、朝食のカレーは、本格的ではありませんが老若男女食べられるような味ですので、懐かしいとのご感想が嬉しかったです。

これからも、リピートしたいとお客様に思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非ともまたご来館下さいます事を、お待ちしております。

この度は、多くの宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からのご指摘の通り、当ホテルは本館と南館があり、南館の場所が少し分かりづらいので、大抵のお客様は、本館にご到着されます。
「かに道楽」様の駐車場の隣が、本館ですので「かに道楽」様を目指しておいで頂くのが分かり易いかと思います。

今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非ともまた川崎リバーホテルをまたご利用頂きます様、よろしくお願いいたします。

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊並びにご多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。

今回のご宿泊、お客様がご満足頂けた様でスタッフ一同、大変喜んでおります。
サービスの朝食も、概ね好評を頂いており今後もメニュー等工夫をしていきたいと思っております。

お客様がまた宿泊したいと思って頂ける場を目指し、努力して参ります。

お近くにお越しの際は、また当ホテルをご利用されます様、よろしくお願いいたします。

今回も、当ホテルにご宿頂き誠にありがとうございました。
並びに、口コミへの貴重なご感想やご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

本館のWiFiにつきましては、工事をし各部屋にルーターを付けたのですがWiFiが繋がらなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
点検をしている所でございます。

そして、南館の電気が暗く、何回も大変ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントで、電気スタンドの貸し出しをしておりますが、何人かのお客様より部屋の照明が暗いとのご感想を頂く事がございますので、優先的に改善を検討しているところですが、まだ具体的には決まっておらず申し訳ございません。
そして、お客様のご指摘の通り、枕元にコンセントがなく不便であるとのご投稿も多いので、優先的に見直しを考えております。
色々と、ご不便をお掛けしていて大変申し訳ございませんでした。

他にも多々至らない事があると思いますが、お客様がまた宿泊したいと思って頂けた事、大変嬉しく思っております。
今後も、ご利用頂ける様にお客様のご意見等参考にさせていただき、サービスの向上に努めて参ります。

これからも、当ホテルをご利用されます様、よろしくお願いいたします。

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、部屋の電気が暗く、大変ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントで、電気スタンドの貸し出しをしておりますが、お泊りになられたお客様のご投稿を拝見しますと、部屋の照明が暗いとのご感想を頂く事がございますので、改善を検討しているところです。
申し訳ございませんでした。

重ねて、バスルームが水浸しになってしまった事も心よりお詫び申し上げます。
定期的に、排水溝の掃除をしておりますがこちらに不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないように善処して参ります。

まだまだ、至らない点があると思いますが、お客様が快適にお過ごし出来る様に、スタッフ一同お客様のご意見を参考にしながら、努力をしていきたいと思っております。

ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川崎リバーホテルにご宿泊ありがとうございました。
重ねて、口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を拝見し、喫煙部屋がある事、朝食が無料である事にご満足頂けて、嬉しく思っております。

今後も、多くのお客様にリピートして頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見させて頂き、ご満足頂けた様でスタッフ一同励みになっております。

これからも、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける場を目指し、努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。
お客様のご来館を、お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊、お客様よりお得とのご投稿、たいへん嬉しく拝見させていただきました。

お客様がまた宿泊したいと思っていただける場を目指し、更にスタッフ一同サービスの向上を努力して参ります。

お近くにお越しの際は、またのご来館をお待ちしております。

数多くある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き、並びにご多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、今回のご宿泊が快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。

ホテルの建物が古く、ご不便や至らぬ点が多いと思いますが、お客様が更に快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
重ねて、口コミへの口コミへのご投稿もありがとうございました。

今回のご宿泊、お客様がご満足頂けた様でスタッフ一同、嬉しく思っております。

サービスの朝食も、概ね好評を頂いており、メニュー等工夫をしながら提供していくように考えてます。

今後も、また宿泊したいと思って頂ける場所としてスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非ともまたご来館下さいます事を、お待ちしております。

数多くある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、今回のご宿泊に満足頂けたとの事、大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き並びにお忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見し、換気扇の音が大きかったこと、大変申し訳ございませんでした。
最新の設備のホテルとは言えず、空調の不備がありました事、大変ご不便をお掛けいたしました。

今後、設備の点検に更に力を入れて参ります。

至らぬ点が多いと思いますが、スタッフ一同お客様が快適にお過ごしできる様、お客様のご感想やご意見を参考に努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、お忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見し、問題なくお過ごし頂けたこと大変嬉しく思っております。

お客様が更に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同接客等サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊、並びにご口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、また利用したいとの事で、大変嬉しく思っております。

今後も、更にまた宿泊したいと思って頂ける居心地の良い場を目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のご来館を、心よりお待ちしております。

多くの宿泊施設の中より、いつも川崎リバーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中、口コミへのご投稿もありがとうござ
いました。　

お客様には、何度もご宿泊頂き大変嬉しくスタッフ一同励みになっております。

これからも、お客様の貴重なご意見・ご要望を参考にさせて頂き、更にサービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、またお会いできます事楽しみにしております。
当ホテルの従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

数多くある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。

朝食の始まり時間が遅く、ご不便をお掛けいたしました。
朝食スタッフの通勤時間帯の交通手段の関係で、7時より早く朝食時間を開始することが難しい状況です。
朝食準備が早く整えば、少しでも7時前に開始するよう臨機応変に対処していきたいと思っております。

至らぬ点が多いと思いますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、更にサービスの向上を目指して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思っております。

お客様が更に快適にお過ごし頂ける様に、スタッフ一同今後もサービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、またお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。