この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
重ねて、口コミへのご投稿もありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、楽しくくつろげたとの事で、大変嬉しく思っております。

ご指摘の、冷凍庫の霜取りが不十分で大変申し訳ございませんでした。
今後、掃除の際に冷蔵庫のチェックも怠らないように指導して参ります。

さらに、朝食のカレーは、本格的ではありませんが老若男女食べられるような味ですので、懐かしいとのご感想が嬉しかったです。

これからも、リピートしたいとお客様に思って頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非ともまたご来館下さいます事を、お待ちしております。

この度は、多くの宿泊施設の中から川崎リバーホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お客様からのご指摘の通り、当ホテルは本館と南館があり、南館の場所が少し分かりづらいので、大抵のお客様は、本館にご到着されます。
「かに道楽」様の駐車場の隣が、本館ですので「かに道楽」様を目指しておいで頂くのが分かり易いかと思います。

今後も、お客様が快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非ともまた川崎リバーホテルをまたご利用頂きます様、よろしくお願いいたします。

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊並びにご多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。

今回のご宿泊、お客様がご満足頂けた様でスタッフ一同、大変喜んでおります。
サービスの朝食も、概ね好評を頂いており今後もメニュー等工夫をしていきたいと思っております。

お客様がまた宿泊したいと思って頂ける場を目指し、努力して参ります。

お近くにお越しの際は、また当ホテルをご利用されます様、よろしくお願いいたします。

数ある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへの貴重なご意見もありがとうございます。

今回、フロントが説明不足な対応で誠に申し訳ございませんでした。
担当者には、適切な指導を行い善処して参ります。
加えて、フロント全員の接客マナーについても、見直していく所存でございます。

また、お客様のご指摘の様に、建物が古いので部屋の状態も最新ではありませんが、お客様より過ごしやすかったとのご投稿、嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、スタッフ一同、お客様のご意見やご要望に応えるサービスを目指して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度のご滞在におかれまして、部屋の電気が暗く、大変ご不便をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
フロントで、電気スタンドの貸し出しをしておりますが、お泊りになられたお客様のご投稿を拝見しますと、部屋の照明が暗いとのご感想を頂く事がございますので、改善を検討しているところです。
申し訳ございませんでした。

重ねて、バスルームが水浸しになってしまった事も心よりお詫び申し上げます。
定期的に、排水溝の掃除をしておりますがこちらに不備があり、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないように善処して参ります。

まだまだ、至らない点があると思いますが、お客様が快適にお過ごし出来る様に、スタッフ一同お客様のご意見を参考にしながら、努力をしていきたいと思っております。

ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も、誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見させて頂き、ご満足頂けた様でスタッフ一同励みになっております。

これからも、お客様がまた宿泊したいと思って頂ける場を目指し、努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またご利用下さい。
お客様のご来館を、お待ちしております。

多くの宿泊施設から、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミへのご投稿もありがとうございます。

当ホテルは、少々分かり辛い場所にありますが、「かに道楽」様を目指して来ていただけると、分かり易いかと思います。

ご滞在中、お客様には概ねご満足頂けた様で嬉しく思っております。

至らぬ点はあると思いますが、今後もお客様のご要望など参考にしながら、快適なホテルを目指して参ります。

また、是非にお立ち寄りください。
スタッフ一同、お客様のお越しをお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊、お客様よりお得とのご投稿、たいへん嬉しく拝見させていただきました。

お客様がまた宿泊したいと思っていただける場を目指し、更にスタッフ一同サービスの向上を努力して参ります。

お近くにお越しの際は、またのご来館をお待ちしております。

数多くある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き、並びにご多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、今回のご宿泊が快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。

ホテルの建物が古く、ご不便や至らぬ点が多いと思いますが、お客様が更に快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
重ねて、口コミへの口コミへのご投稿もありがとうございました。

今回のご宿泊、お客様がご満足頂けた様でスタッフ一同、嬉しく思っております。

サービスの朝食も、概ね好評を頂いており、メニュー等工夫をしながら提供していくように考えてます。

今後も、また宿泊したいと思って頂ける場所としてスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、是非ともまたご来館下さいます事を、お待ちしております。

数多くある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、今回のご宿泊に満足頂けたとの事、大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後もスタッフ一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き並びにお忙しい中口コミへのご投稿もありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見し、換気扇の音が大きかったこと、大変申し訳ございませんでした。
最新の設備のホテルとは言えず、空調の不備がありました事、大変ご不便をお掛けいたしました。

今後、設備の点検に更に力を入れて参ります。

至らぬ点が多いと思いますが、スタッフ一同お客様が快適にお過ごしできる様、お客様のご感想やご意見を参考に努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
またのご来館を心よりお待ちしております

川崎リバーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、口コミへのご投稿もありがとうございます。

今回の、サービスに対しありがたいお言葉を頂き大変喜んでおります。
これからも、お客様が居心地良くお過ごし出来るホテルを目指し努力して参ります。

朝食に卵料理があればとのお言葉を、いくつか頂いておりますが、経費の関係で今はまだ見送っている状況でございます。
今後のメニュー改正の際には、お客様の貴重なご意見・ご要望として参考にさせて頂ます。

これからも、お客様にまた宿泊したいと思って頂ける様にスタッフ一同努力して参ります。

お近くにお越しの際は、是非また足をお運び下さい。
お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

川崎リバーホテルにご宿泊、並びにご多忙の中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

建物自体、古いホテルであり、まだまだ至らぬ点が多くありますが、設備等の点検等定期的に行っており、今後もお客様にご不便がない様に更にスタッフ一同努力して参ります。

朝食のカレーは、週末だけのメニューになっておりますが、概ね好評を頂いており、お客様にも気に入って頂けた様で大変嬉しく思っております。

これからも、また宿泊したいと思って頂ける場を目指しサービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

数多くある宿泊施設の中より、当ホテルにご宿泊頂き、並びに口コミへのご投稿も誠にありがとうございました。

朝食の始まり時間が遅く、ご不便をお掛けいたしました。
朝食スタッフの通勤時間帯の交通手段の関係で、7時より早く朝食時間を開始することが難しい状況です。
朝食準備が早く整えば、少しでも7時前に開始するよう臨機応変に対処していきたいと思っております。

至らぬ点が多いと思いますが、お客様が快適にお過ごし頂ける様、更にサービスの向上を目指して参ります。

お近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さい。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、多くの宿泊施設の中より川崎リバーホテルご宿泊頂き誠にありがとうございました。


お客様のスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく励みになっております事、重ねてお礼を申し上げます。

今後も、お客様が快適に宿泊できるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参ります。

是非、また当ホテルにお立ち寄り下さい。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ちしております。

この度は、川崎リバーホテルにご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

Wi-Fiの電波状態が不安定だったようで、大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

お客様のご投稿を拝見し、コストパフォーマンス的にご満足頂けた事は、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

まだまだ至らぬ点が多いと思いますが、今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、更にサービスの向上を目指して参ります。

次回のご来館を、当ホテルのスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊並びに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のご投稿を拝見し、コスパは良かったとのご感想、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも、より一層お客様に喜んで頂けるホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しの際は、また当ホテルにご宿泊頂きます様、何卒宜しくお願い致します。